当今市场竞争越来越激烈，获客成本越来越高，用户对新事物的好
奇愈演愈烈，这些问题已不再是通过扩大资金投入就可以解决的。想要从
根本上解决这些问题，需要搭建一套完整的可持续增长的运营系统。于是
“高效运营3.0系统”应运而生，这套系统将更加关注用户的需求和能力。
本书对“高效运营3.0系统”的5个环节：刚需引流、精准裂变、定向
成交、主动复购以及倍速增长进行了详细阐述，并提出首席增长官必备的
5个思维方式，帮助读者全方位理解运营的底层逻辑与运营方法等，科学
搭建企业可持续增长运营系统。
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推荐序二
自序
第1章 新媒体 4.0 时代带来的机会与危机 / 1
1.1 从图文时代到视频时代 / 3
1.2 流量越来越贵，私域流量越发重要 / 5
1.3 社交电商等新兴模式的崛起 / 8
第2章 企业高转化运营体系的 5 个关键点 / 13
2.1 搭建运营转化 3.0 系统 / 15
2.2 高转化运营体系的 5 个关键点 / 21
第3章 刚需引流：让用户主动过来找你 / 29
3.1 学会这几点，让你的引流内容源源不断 / 32
3.2 微博：微指数！微话题！微博抽奖！ / 38
3.3 抖音：拒绝复杂！一个万能套路 / 46
3.4 知乎：渠道下沉带来的新兴流量 / 53
3.5 百度：让搜索结果成为正面宣传 / 58
3.6 小红书：引流推广，只需 5 招！ / 62
3.7 你不可不知的 6 种引流方式 / 67
第4章 精准裂变：让用户量爆炸式增长 / 71
4.1 裂变的底层逻辑 / 73
4.2 让用户积极参与裂变活动的黄金公式 / 87
4.3 策划引爆朋友圈活动的 5 个步骤 / 98
4.4 【案例拆解】2 天新增 5600+ 好友，私域流量就该这么玩 / 111
第5章 定向成交：找到精准用户，快速成交 / 117
5.1 优质落地页打造：增强信任 9 要素 / 120
5.2 打造优质个人号 + 朋友圈 / 127
5.3 最好的成交方式：浪潮式发售 / 133
5.4 【案例解析】线上 2 小时成交 32 万，浪潮式发售前，你必须
做好这 3 件事 / 136
第6章 主动复购：企业利润倍增的关键 / 143
6.1 让社群长久存在的关键点 / 145
6.2 用 AARRR 模型拆解社群运营 / 149
6.3 社群发售：让用户批量成交 / 155
6.4 【案例拆解】0 广告费，2 个微信群卖货 120 万的秘密 / 161
第7章 倍速增长：让用户成为你的合伙人 / 169
7.1 用户分层管理：恪守“二八定律”，甄选超级种子用户 / 171
7.2 用户生命周期管理：让用户开心地“玩”下去 / 179
7.3 搭建用户激励体系 / 183
7.4 【案例拆解】续费率 95%、70% 新用户来自转介绍，这到底是
怎么做到的？ / 187
第8章 首席增长官必备的 5 个思维方式 / 197
8.1 用户思维：一秒钟变成目标用户 / 199
8.2 数据思维：不断提升转化率的关键 / 202
8.3 流程化思维：目标导向，精细准备 / 212
8.4 沟通思维：有效沟通是关键 / 216
8.5 管理思维：如何搭建增长团队 / 219
后记 / 224
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