本书系21世纪市场营销立体化教材中的一种。本教材共有十章,具体包括导论、国际营销战略计划,介绍了国际市场营销战略的概念、构成要素及国际市场营销的目标、战略类型及战略计划的制定过程,以及国际市场营销战略投资组合的分析、评价和选择的方法;国际市场分析与评估,主要内容有国际市场预测的定量和定性方法,以及国际环境的分析要素和国际市场的主要类型及特点;国际目标市场选择,包括国际市场细分的概念、层次及其意义,以及国际市场细分的标准、国际目标市场的选择方法和评估方法及程序;国际市场进入方式,主要是介绍进入国际市场的各种方式、影响国际市场进入方式的因素和国际市场进入的选择策略;国际市场产品策略、国际市场渠道策略、国际市场促销策略和国际市场价格策略,阐述了进入国际市场后采用的营销组合策略;以及国际市场营销管理,包括国际营销管理导向和原则、国际营销组织形式及其选择以及国际营销审计的特征和步骤。此次修订重在对全书案例进行全面更新修订。修订量占比一半左右
本教材的编写突出了基础性、系统性、新颖性和实践性等特点。基础性是指本教材不追求大而全,而是通过精简提炼的十章内容传递跨国营销的必备知识;系统性是指本教材的内容是成体系的,以国际市场战略计划为纲,引出国际市场营销活动所涉及到的相关理论、战略和策略等内容;新颖性是指本教材内容具有时代特征,重视资料和案例的现实性并不断更新;实践性是指本教材突出案例教学,每章前有小型案例作为引例,后有大型案例作为讨论案例。
总 序
在经济全球化背景下,随着市场经济的发展,一切面向市场的组织都必须投身于市场经济大潮之中,按照市场经济的规律,搞好自身的经营和管理。社会经济的这一发展趋势,使得会经营、懂管理、善策划的市场营销专业人才成为市场的宠儿,社会对市场营销专业人才的需求逐年递增。
市场营销专业是随着市场经济的发展而建立和不断发展起来的新兴专业,迄今为止,还不到100年的历史。随着营销实践的发展,市场营销的内涵及其对与之相关联的营销人才知识体系的要求也在不断发展和变更:市场营销已由单纯的销售产品实施过程发展到营销的战略和策划过程,由单纯的产品营销发展到品牌营销,由单纯的实物产品营销发展到服务产品的营销,由单纯的交易性营销发展到交易与关系相结合的全面营销,由单纯的微观营销发展到宏观与微观相结合的全方位营销。
从我国的情况来看,1978年开始引进市场营销课程,1992年才正式将市场营销专业列入本科招生目录。十几年来,随着社会对市场营销专业人才需求的增长,开设市场营销专业的院校已从最初的一部分综合大学、财经院校,发展到理、工、医、农、艺、体等各类院校,以及各类职业技术院校;人才培养的层次也由原来的本科、专科,发展到硕士、博士(重点院校自主招生或作为专业方向招生)层次。由此,我们抱着根据学科的发展及社会对市场营销专业人才的需要来重新规划营销人才培养体系,设计市场营销专业系列教材,为新型的市场营销专业人才的培养提供工具的目的,编著出版了这套“21世纪市场营销立体化系列教材”,并于2014年开始对系列教材进行全面修订改版工作。
本系列教材的编著力求凸现如下特点。
第一,按照社会对营销人才知识体系新的要求设计系列教材。本系列教材既包括交易营销方面的理论和知识,又包括关系营销、服务营销、品牌营销、营销策划等方面的理论和知识。
第二,引进营销方面的最新的理论和成果。系列教材的作者在编著过程中,都力求吸收国内外的最新成果,体现营销发展的最新动向,力求教材内容上的创新。
第三,加强案例分析。教材的每章都以小案例导入,并配备了大量的本土案例加以说明,力求理论联系实际,学以致用。
第四,创新教材形式。本套教材拟以现代教育技术为支撑,为读者提供一套“纸质教材与电子课件、课程网络”相结合的新型的立体化教材。
本系列教材由从事多年本学科教学、在本学科领域内具有比较丰富的教学经验的教师担任各教材的主编,并由他们组成本系列教材的编委会,为读者提供以《市场营销学》、《国际营销学》、《市场研究理论与方法》、《消费者行为学》、《销售管理》、《广告管理》、《新产品管理》、《渠道管理》、《营销策划》、《品牌管理》、《服务营销》、《网络营销》、《商务沟通》为主体的系列教材。
在系列教材的写作过程中参考了大量的国内外最新研究和实践成果,各位编著者已尽可能在参考文献中列出,在此对这些研究者和实践者表示真诚的感谢。因为多方面的原因,如果有疏漏之处,作者表示万分歉意,并愿意在得知具体情况后予以纠正,在此先表示衷心的谢意。
编撰一套教材是一项艰巨的工作,由于作者的水平有限,本套书难免会有疏漏和谬误之处,真诚希望广大读者批评指正,不吝赐教。
2008年9月10日
2019年11月修订
汤定娜,女,企业管理博士,中南财经政法大学工商管理学院教授,营销管理专业博士生导师。中国市场学会理事、中国管理学会营销管理专业委员会委员、中国高校市场研究会副会长、湖北省市场营销学会副会长。主持并完成国家自然科学基金 多渠道零售环境下研究型购物者的感知价值与渠道转换行为研究——零售商与购物者互动视角 以及湖北省社会科学基金 可持续发展下湖北企业国际化经营研究 等项目研究。
目 录
第1章 导论 1
1.1 国际市场营销概念 2
1.2 国际市场营销学及其发展历程 5
1.3 国际市场营销决策 9
本章小结 13
关键术语 13
思考题 14
参考文献 14
案例研讨 14
第2章 国际市场营销战略计划 18
2.1 国际市场营销战略要素和目标 19
2.2 国际市场营销战略计划 23
2.3 国际市场投资组合战略 31
本章小结 35
关键术语 35
思考题 35
参考文献 36
案例研讨 36
第3章 国际市场分析与评估 41
3.1 国际市场的测量与预测 43
3.2 国际市场营销环境分析与评估 48
3.3 国际市场结构与不同市场类型 55
本章小结 59
关键术语 59
思考题 60
参考文献 60
案例研讨 60
第4章 国际目标市场选择 65
4.1 国际市场细分 66
4.2 国际目标市场选择 74
4.3 国际市场定位 79
本章小结 80
关键术语 80
思考题 80
参考文献 80
案例研讨 81
第5章 国际市场进入方式选择 84
5.1 进入国际市场的方式 85
5.2 进入国际市场方式的选择 109
本章小结 116
关键术语 116
思考题 116
参考文献 116
案例研讨 117
第6章 国际市场产品策略 121
6.1 国际产品生命周期 122
6.2 国际市场产品策略 130
6.3 国际市场品牌和包装策略 139
6.4 国际市场质量保证和服务策略 148
本章小结 150
关键术语 151
思考题 151
参考文献 151
案例研讨 152
第7章 国际市场渠道策略 155
7.1 国际市场营销渠道模式 156
7.2 国际市场营销渠道设计 160
7.3 国际市场营销渠道管理 165
7.4 国际市场物流管理 167
7.5 国际市场网络渠道 169
本章小结 171
关键术语 172
思考题 172
参考文献 172
案例研讨 172
第8章 国际市场促销策略 176
8.1 国际市场促销组合 178
8.2 国际市场广告策略 182
8.3 国际市场人员推销策略 189
8.4 国际公共关系策略 194
8.5 国际会展 197
8.6 国际市场促销与网络营销 203
本章小结 205
关键术语 205
思考题 205
参考文献 206
案例研讨 206
第9章 国际市场价格策略 209
9.1 国际市场产品价格构成与价格阶升 210
9.2 国际市场定价的影响因素 213
9.3 国际市场定价的方法 218
9.4 跨国公司的定价取向 221
9.5 倾销与转移定价 222
本章小结 228
关键术语 229
思考题 229
参考文献 229
案例研讨 230
第10章 国际市场营销管理 234
10.1 国际市场营销的全球化与本土化 235
10.2 国际市场营销管理的战略要素 236
10.3 国际市场营销管理的组织结构 240
10.3 国际市场营销管理控制 250
本章小结 254
关键术语 254
思考题 254
参考文献 255
案例研讨 255
主要参考文献 259
后记 261