《民航客舱服务与管理》（第四版）依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇，共十三章。上篇“客舱服务”内容包括：客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服务实施、国际航班服务、特殊旅客服务、不正常航班服务、沟通技巧；下篇“客舱管理”内容包

本书以高等职业教育人才培养目标为依据，结合教育部高等职业人才培养要求及国家相关行业职业规范的知识技能要求，以行业企业典型案例为载体，突出训练学生的综合岗位职业能力。本书内容包括航前准备、登机服务、起飞前地面服务、安全检查、细微服务、餐饮服务、国际航班、特殊情况、紧急情况、着陆前后等共10个项目28个工作任务，基本涵盖了

本书介绍了空乘服务语言的相关内容。全书共5个专题，具体包括空乘服务语言概述、空乘服务语言发音训练、空乘服务语言沟通训练、客舱播音表达训练、普通话水平测试训练。

本书根据民航相关岗位所要求的形象标准编写，从形象塑造的认知入手，先对色彩美学、化妆品、化妆工具、脸部知识进行介绍，然后详细阐述了化妆的技巧与方法，最后对工作妆、发型、面部表情进行介绍，从而完成了对完整的形象塑造与化妆的介绍。本书分为五个项目，分别是形象塑造整体认知、色彩美学基础、妆容塑造基础知识、妆容塑造技能、民航工作

本书通过翔实的案例和相关理论分析深入研究了美国、欧盟、中国、日本、印度和巴西航空运输业反垄断的发展和演变，揭示了行业反垄断中的特殊性。研究中重点关注了经济分析在航空运输业反垄断实践中的演进，有针对性地剖析了航空运输业反垄断中的相关市场界定、竞争分析、影响市场竞争的因素和补救措施等关键问题，为航空运输企业的合规经营和行业

本书共分为三部分，八章；第一部分主要介绍了有关形体与形体美的理论知识，在注重理论阐述的同时，以美学、生理学、解剖学理论为依据，从舞蹈、瑜伽、健身操等不同类型的锻炼方法进行举例讲解，突出了系统的训练内容，创新的实践理念及科学的训练方法；第二部分主要讲解民航服务人员仪态及仪态美科学的塑造方法，并附有相关示范“微视频”，即具

低空经济是新质生产力的典型代表，属于新能源、5G/6G通信、人工智能等新兴学科交叉融合的领域。2010年中国民航大学首次提出了低空经济的概念，2024年有望成为我国低空经济发展的元年。本书以民航人的专业视角，从技术和管理融合创新的角度，介绍了低空经济的概念和应用场景，分析了这波低空经济热形成的原因，回顾了上一轮通用航空

本书展示旅客登机至海关申报期间产生的各种日语会话和广播及相关航空知识。通过教师讲解和学生练习的方式使学生熟练掌握航空日语相关的词汇和句型知识，并显著提升其航空日语理解和运用能力。本书内容整体上分为四大部分(登机准备篇、常规飞行篇、特殊飞行篇、入境手续篇)，共十六课。每课都包括情景图片、会话或广播、生词、新句式表达、内容

本书根据目前国内民航安检设备使用的普及程度和使用频率来设计教学模块，系统介绍手持式金属探测器、金属探测门、X射线安全检查设备、毫米波人体安全检查设备、痕量爆炸物安检设备、液体检查仪、车底安全检查系统等安检设备的使用与维护知识，对这些设备的日常操作进行经验梳理，归纳设备的常规操作步骤，同时对其他常见安检设备做了简单介绍。

本教材主要面向航空运输类专业学生，教材分为三个模块。模块一为基础知识，主要介绍民航运输相关的知识，包括飞行的大气环境、影响飞行的天气、时差换算、飞行时间、航空运输布局三个要素——机场、航线、运力的基础知识及影响航空运输布局的因素；模块二为中国民用航空区划介绍（包括中国台湾），主要介绍中国民航区划的由来，各区的范围、自然