本书将课程内容体系按日常社会交往活动所涉及的沟通技巧、礼仪规范整合为沟通与礼仪认知、日常沟通、职场沟通、团队沟通、交友沟通、个人形象礼仪、日常交际礼仪、涉外民俗礼仪八大项目，每个项目下设有若干个任务，每个任务作为一个活动训练单元，每个活动单元又包含任务目标、案例导入、知识链接、实践活动、拓展延伸、小链接诸环节。

“农村工作实用小百科丛书”根据中共十七大精神和相关政策法规，围绕社会主义新农村建设，站在方便农村基层干部对照工作解决实际问题和困难的角度上，以一问一答的方式，简明扼要地回答了农村基层工作中常见的问题，具有较高的实用性。《农村社会发展220问》作为该套丛书的一种，主要针对农村和谐社会建设、农村精神文明建设、农村教育事业、

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本书回顾了世界各地城市的起源与发展历史，清理了西方城市理论谱系以及城市研究的各种学科视角，分析了城市的各个层面以及存在的各种问题，强调了城市科学规划的重要性。本书充分显示了城市及城市生活的时空多样性，指出城市反映并强化了特定时代的社会文化，认为任何城市都具有双重性，只有进行科学合理的宏观、中观和微观的规划，才能满足人们

由我国知名非营利组织研究专家、清华大学王名教授和具有极其丰富的非营利组织管理实践经验的王超博士共同撰著的《非营利组织管理》一书，是一部极具特色的“非营利组织管理”课程教材。本书系全国公共管理专业学位研究生教育指导委员会组织编写的《“非营利组织管理”教学指导纲要》的配套教材。全书以创造性的方式，系统地向读者介绍了非营利组