"本书分为上、下两册。上册为《酒店认知与技能实践》,主要包括酒店认知实践、酒店前厅服务实践、酒店客房服务实践、酒店餐饮服务实践四大模块的内容。下册为《酒店管理实践》,主要包括酒店前厅部业务管理实践、酒店客房部业务管理实践、酒店餐饮部业务管理实践、酒店人力资源管理实践、酒店营销管理实践、酒店财务管理实践、酒店安全管理实践
"本书内容丰富,涵盖网络营销基础理论、网络市场调研、社群营销、搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销及效果评价等关键模块。紧跟行业前沿,淘汰陈旧理论与工具,精简非主流内容,如删除直复营销理论、缩减电子邮件营销篇幅,着重扩充社交媒体营销、社群营销等热门板块,优化结构,实用导向鲜明。各章节结合2021年后的前沿案例与最新动态
本教材以跨境电子商务企业的实际工作流程为核心,遵循人才成长规律,全面培养学生的知识、技能、素质。本教材采用活页式教材形式,结构明晰,包含学习目标、学习导图、知识准备、实训项目、同步测试等实用模块。内容覆盖市场分析、平台入驻、商品推广、店铺管理、平台与站外营销、客户服务、物流运输以及订单与结算处理等关键业务领域,每项内容
本书包含:职业道德、电商客服、电商美工、直播电商、短视频电商、跨境电商、网店运营,等七大核心板块,构成了电子商务专业的知识体系。本书的读者对象主要是职业院校电子商务、跨境电商、市场营销、全媒体营销等专业的学生,以及致力于电子商务行业知识学习的读者。对于电子商务专业的学生而言,这本书是他们学习路上的得力助手。通过系统学习
《跨境电子商务》教材系统构建了专业知识体系:首先从基础理论出发,详细阐释跨境电子商务的概念、特点及分类,梳理中国跨境电商的产生背景、发展历程与现状,为读者搭建起清晰的认知框架。继而深入政策研究维度,全面介绍国内外政策法规及监管制度,剖析政策环境对行业的影响机制。在实操应用层面,教材覆盖跨境电商全流程关键环节:从平台运营
"《短视频与直播实务教程》立足于数字媒体时代的内容创作需求,系统阐述了短视频与直播运营的核心逻辑与实践方法。本书从行业生态切入,构建了从内容策划、制作到流量运营、粉丝转化的完整知识体系。在短视频板块,重点解析选题策划、脚本创作、拍摄剪辑技巧及爆款内容规律;直播运营部分则涵盖直播间搭建、人货场匹配、互动话术设计、数据复盘
本书以任务驱动为主线,内容丰富、结构清晰、实践性强,在讲解知识时以实践操作为主,充分满足中等职业院校学生的学习习惯和学习需求,并通过实战训练增强学生在实际工作中的执行能力和问题解决能力。教材内容紧密围绕2026版广西职教高考考纲核心考点及中职技能操作要求设计,教材共分为七章,内容涵盖电子商务概述、技术基础、网络营销、支
在现代商业蓬勃发展的背景下,连锁门店已成为零售业及服务业的重要经营形态。本书聚焦连锁门店“人”“货”“场”三大核心要素,以营运管理全流程为脉络,深度契合高等教育培养应用型人才的目标与岗位实操需求精心编排。全书由8大项目、22个子任务构成完整知识体系。从商品陈列作业管理中科学规划布局、灵活运用陈列技巧,到理货补货作业确保
本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍,包括4个项目,分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。本书内容精练,图文并茂,适合作为职业院校的课堂教学用书,也可作为企业培训教材。
《中国餐饮发展报告2025》是国内首份全面聚焦于中国餐饮产业的专业研究报告。该书依托于红餐网在行业内十几年的深厚沉淀以及红餐大数据专业的数据库,重点研究大数据生态链下的中国餐饮产业的发展现状及未来趋势。全书总共分为10大章节、40余个小节,全面覆盖中式正餐、小吃快餐、火锅、现制饮品等核心赛道及特色业态,深度剖析餐饮产业