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本书从乡村旅游、旅游扶贫、专题文化旅游、旅游高等教育等方面展开系统论述，包括文化旅游理论与实践、旅游产业发展与实践、旅游教学改革与实践三编，从多元视角展示旅游理论与实践研究的成果。本书在大量考察调研的基础上，聚焦旅游学科领域的研究热点和主题，从乡村旅游、旅游扶贫、专题文化旅游、旅游高等教育等方面展开系统论述，期望从多元

贵阳：贵州交通的枢纽

本教材以“识认—识辨—识用”为模块主线，介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、同步思考、课堂互动、课程思政小红星、知识巩固、技能训练等，引

《航空服务沟通技巧与艺术》共分为4个模块，首先介绍沟通的基础知识，然后分别从民航服务过程中经常出现的不同服务对象、不同服务处所以及民航服务过程中可能出现的突发情况等角度进行编写，针对上述情况提出民航服务过程中的服务要点及沟通艺术，并通过大量典型案例和拓展知识，开阔民航服务人员在民航服务过程中的沟通思路，帮助其掌握服务的

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本书是《崛起的太仓港》(期限1992-2012，2013年发行)的续集，把太仓港的近十年发展历程记录下来。本书编委会通过实地考察、个别走访、查阅档案、统计分析、咨询审阅等方法，对书稿中的内容进行完善，是太仓港发展史的可靠史料。

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共享出行是指由具有营运性质的第三方企业，依托技术升级、市场需求、政策引导、经济推动等因素驱动，满足用户差异化、多场景出行需求，提供乘用车辆移动服务的市场场景。其中共享微出行，更是指代共享出行方式衔接传统交通运输系统，服务出行“最后一公里”的典型范例。本书共5章，内容包括共享经济与共享微出行、共享非机动车与管理政策、共享

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