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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【U29 铁路运输管理工程】 分类索引
  • 高速铁路动车乘务实务(配二维码资源)
    • 高速铁路动车乘务实务(配二维码资源)
    • 黄芹 著/2020-9-1/ 旅游教育出版社/定价:¥25
    • 高速铁路动车乘务实务(配二维码资源)

    • ISBN:9787563741151
  • 高铁乘务服务心理学
    • 高铁乘务服务心理学
    • 朱艳 著/2020-9-1/ 旅游教育出版社/定价:¥36
    • 高铁乘务服务心理学

    • ISBN:9787563741137
  • 铁路客运服务礼仪
    • 铁路客运服务礼仪
    • 杜卫芳 著/2020-8-1/ 人民交通出版社/定价:¥49
    • 本书为职业教育铁道运输类专业教材。全书由基础礼仪和铁路职业礼仪两部分构成。基础礼仪主要内容包括礼仪认知、个人形象礼仪、日常交往礼仪;铁路职业礼仪主要内容包括铁路客运服务礼仪概述、铁路客运服务技能、车站客运服务礼仪、列车乘务服务礼仪等。本书紧密结合企业岗位需求,教、学、做紧密结合,遵循标准、内容精练、结构合理,对提高学生

    • ISBN:9787114167065
  • 铁路客运安全与应急
    • 铁路客运安全与应急
    • 苏培 等 著/2020-8-1/ 人民交通出版社/定价:¥48
    • 依据《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国安全生产法》、《铁路旅客人身伤害及携带品损失事故处理办法》、《客运专业安全管理规则》、《关于做好旅客列车红十字药箱配备和管理工作的通知》、《铁路客运服务质量规范相关条款摘录》、《铁路交通事故调查处理规则》、路局现场应急预案以及铁路相关法规和文件,全面介绍客运安全基础知识、铁

    • ISBN:9787114166235
  • 铁路旅客运输组织
    • 铁路旅客运输组织
    • 裴瑞江,周平 著/2020-8-1/ 人民交通出版社/定价:¥49
    • 本书为国家铁路局规划教材,主要内容包括:主要内容是铁路客运运价,行包运价,旅客运送条件,行包运输,旅客运输计划与组织,客运站及列车工作组织,运输阻碍和事故的处理,客运记录及电报,国际联运,客运服务标准及礼仪的相关知识。

    • ISBN:9787114165207
  • 高速铁路客运安全与应急处理
    • 高速铁路客运安全与应急处理
    • 黄丽学,谢婉泽 著/2020-8-1/ 人民交通出版社/定价:¥30
    • 本书为“十三五”铁道运输类专业规划教材。主要内容包括:高速铁路概论、高速铁路客运安全管理、高速铁路客运组织安全、高速铁路车站应急处理、高速铁路动车组列车应急处理、高速铁路旅客伤害应急处理。

    • ISBN:9787114164323
  • 铁路客运服务英语
    • 铁路客运服务英语
    • 王媛媛 著/2020-8-1/ 人民交通出版社/定价:¥36
    • 本书为职业教育·铁道运输类专业教材。全书按照轨道交通客运服务作业流程进行编写,包含站厅服务、列车服务及其他服务三个部分18个教学任务,主要内容包括:问询、售票、进站、候车、检票、出站、车站广播、列车设备、迎客、车厢服务、餐车服务、列车广播、下车服务、重点旅客服务、投诉处理、失物招领、应急处理及感谢、道歉与

    • ISBN:9787114164231
  • 铁路行车安全管理实务
    • 铁路行车安全管理实务
    • 曾毅,李嵘 著/2020-8-1/ 人民交通出版社/定价:¥45
    • 本书主要内容包括:我国铁路运输安全监察机构的设置、安全监察人员的职责和基本工作准则;铁路运输安全保障体系的现状和发展方向;铁路行车事故的处理、统计和分析;铁路行车事故救援组织及方法;常用安全分析理论和方法;通过事故案例分析讲述了防止铁路运输行车惯性事故的重要性和各种预防措施。本书是高等职业学校铁道运输管理专业教材,也可

    • ISBN:9787114164163
  • 城市轨道交通客流特性与预测研究
    • 城市轨道交通客流特性与预测研究
    • 杨静 著/2020-7-1/ 人民交通出版社/定价:¥55
    • 城市轨道交通客流的预测,特别是短时客流的预测,对于车站及线路的客流运输组织策略实时调整优化、乘客行为引导、大客流的疏散和引导具有重要意义。本书从城市轨道交通客流特性和影响因素分析出发,综合介绍了城市轨道交通客流预测方法中的线性预测、非线性预测以及仿真方法,并针对城市轨道交通客流的随机性和波动性,详细阐述了基于小波??A

    • ISBN:9787114165641
  • 铁路行车组织
    • 铁路行车组织
    • 李慧玲 著/2020-7-1/ 人民交通出版社/定价:¥68
    • 本书为全国铁道交通运营管理专业高职高专规划教材,其主要内容包括:车站认知、调车工作、接发列车工作、技术站技术作业过程分析、车站作业计划编制、车站工作统计、车站通过能力与分析。

    • ISBN:9787114159411