本书根据国铁集团《铁路特有工种技能培训规范》和岗位作业标准进行编写，主要特点是“理实一体”，紧密结合新职铁路货运员的岗位实际需求，以提升新职人员职业素养和岗位技能为核心，将理论知识与实作技能有机融合。教材内容既涵盖入门阶段必须掌握的基础理论与必知必会知识，又围绕岗位实际操作，系统纳入基本技能和专业技能知识。教材中配有相

本书内容为铁路货运实作题例，包括铁路货运人员日常工作经常遇到的各种实际操作知识，侧重于实作，针对性强，对现场工作有很好的指导作用，按货运作业内容分为货运受理、记录编制、运到期限、装载加固、超限计算、运费计算、装卸作业、货检作业、货损处理、装卸设备、作业安全及货运信息系统等。

本书共四章，包括：安全知识，与调车有关的规章、标准知识，调车应急处置，相关事故案例。本书为人力制动机的使用、手推调车作业、软管摘结等19个技能点配套了实操视频，可扫描二维码查看学习。

本书分析了高速列车状态数据特征筛选及故障特征，研究了数据驱动的高速列车转向架图结构特征表示，阐述了高速列车转向架状态短时以及长时预测的研究方法，并探讨了高速列车转向架故障诊断方法。

本书以心理素质理论为基础，通过对人的心理和行为分析，研究人的行为规律，进而对机车乘务员心理素质要求进行深入剖析，提出机车乘务员心理素质模型，并对心理素质模型的五个维度——情绪复原力、心理适应能力、认知能力、工作价值观、安全意识进行详细介绍。在此基础上，介绍机车乘务员心理素质五个维度提升培训的内容和方法，最后针对机车乘务

本书分安全知识、基础规章、非正常情况下接发列车应急处置和相关事故案例四章，主要内容包括：劳动安全、铁路线路和道岔、铁路信号、铁路车站、铁路机车车辆、行车组织、接发列车作业程序、车机联控、行车凭证的填写、应急处置和事故案例等。

本书分为基础知识、专业知识、相关知识、专业技能四篇，内容涵盖铁路线路、道岔及站场设备，信号、联锁、闭塞及通信设备，机车车辆设备；列车编组，车站作业计划，调车工作，车站工作统计、分析及现在车掌握；货运相关知识，电子运统1和货票电子化，接发列车，行车调度指挥，编组站综合自动化系统，案例分析及应急处置等，以及相关专业技能，包

本书为铁路车站综控员岗位培训教材，共分为第八章，主要内容包括铁路基础知识、客运相关铁路基本规章、客运专业安全、铁路客运知识、旅服系统技术管理要求、铁路车站综控员作业标准、客运服务质量、非正常情况应急处置等。

本书共五章，主要内容包括基础知识、基础业务、专项业务、作业标准和应急处置。教材以售票组织基础知识为起点，先阐释“国铁集团-铁路局集团公司-站段”三级组织架构及售票岗位分工，帮助学员建立工作全局认知。第二章依次讲解“售、改、退”基础业务规定与操作要点，在此基础上深化难度，引入新票制产品、特定运输、营销管理等专项知识，进而

本书涵盖货装值班员工种涉及装卸的相关知识，内容包括铁路装卸基础、装卸生产组织、装卸和堆码作业标准、装卸机具管理、装卸业务外包管理及教育培训、装卸作业安全、装卸作业应急处置，以及铁路货运信息化、装卸新技术新设备等相关知识，包含了货装值班员装卸作业日常基本知识和技能，配合现场实际图片及案例，针对性强、实用性好。