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点击返回 当前位置:首页 > 中图法 【F6 邮电经济】 分类索引
  • 快递业务操作实务
    • 快递业务操作实务
    • 周祺,邱学林,张润卓,梁晓龙,杨喜佳 编/2020-8-1/ 中国财富出版社/定价:¥45
    • 当前,我国快递业发展如火如荼,快递行业新技术、新设备层出不穷,快递行业的法律法规、国家标准、行业标准也在迭代更新。在这样的大背景下,快递企业正努力摆脱粗放式的管理,提升员工素养,提高服务质量,以期由低端向中高端转型,在激烈的市场竞争中胜出。《快递业务操作实务》面向高职院校物流管理专业以及快递运营管理相关专业,培养既掌握

    • ISBN:9787504771735
  • 呼叫中心客户服务与管理(中级技能)
    • 呼叫中心客户服务与管理(中级技能)
    • 北京华唐中科科技集团有限公司 组编 李洁 张战杰 主编/2020-8-1/ 机械工业出版社/定价:¥59.8
    • 本书为1+X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发有《呼叫中心客户服务与管理(基础知识)》和《呼叫中心客户服务与管理(初级技能)》。 本书共有5个项目,主要内容包括:

    • ISBN:9787111659594
  • 呼叫中心客户服务与管理(初级技能)
    • 呼叫中心客户服务与管理(初级技能)
    • 北京华唐中科科技集团有限公司 组编 効文颖 冯俊芹 主编/2020-8-1/ 机械工业出版社/定价:¥57
    • 本书为1+X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准》编写。本书以能力为本位,以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础,通过工作任务和职业能力要求形成系统化的工作清单,并以各条职业能力为核心构建学习单元,将职业能力落实在操作过程中,旨在打造具有职业教

    • ISBN:9787111659747
  • 呼叫中心客户服务与管理(基础知识)
    • 呼叫中心客户服务与管理(基础知识)
    • 北京华唐中科科技集团有限公司 组编 闫新波 阮瑞华 主编/2020-8-1/ 机械工业出版社/定价:¥39
    • 本书是1+X职业技能等级证书(呼叫中心客户服务与管理)配套教材之一,依据《1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写,本书以提升能力为本位,以工作任务和1+X职业技能等级标准要求为基础,同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理初级技能》《呼叫中心客户服务与管理中级技能》教材。 本书共两个单元,第1单元为呼叫中

    • ISBN:9787111659532
  • 华为人才管理之道
    • 华为人才管理之道
    • 陈雨点/2020-8-1/ 人民邮电出版社/定价:¥69.8
    • 华为的强大毋庸置疑,而一个企业的强大与否不在于它的收入高低,也不在于它是不是世界500强,而在于它能不能聚拢全球顶尖的人才为其所用。 任正非曾说过:“人才不是华为的核心竞争力,对人才的有效管理的能力,才是企业的核心竞争力。” 华为对人才的管理方法值得许多企业学习,而学习华为人才管理,必须注重全局性,在“精其术”的同时,

    • ISBN:9787115535283
  • 一往无前
    • 一往无前
    • 范海涛著/2020-8-1/ 中信出版社/定价:¥78
    • 这是关于一群人的故事。这10年是雷军作为创业者升级蜕变的10年,是小米数万员工一往无前的10年,也是跟随小米一路走来的一代人的黄金10年。他们坚持梦想、无所畏惧,哪怕被质疑、被嘲笑,也要毅然站上全球竞争蕞激烈的舞台。

    • ISBN:9787521719956
  • 理念 制度 人 华为组织与文化的底层逻辑 田涛 著 下一个倒下的会不会是华为 中信出版社图书
    • 理念 制度 人 华为组织与文化的底层逻辑 田涛 著 下一个倒下的会不会是华为 中信出版社图书
    • 田涛 著/2020-7-1/ 中信出版社/定价:¥68
    • 20多年超近距离观察华为与任正非8年研究积淀解析华为快速崛起的底层逻辑在《理念??制度??人》一书中,华为公司顾问田涛先生,结合20多年来对华为和任正非的近距离观察,以及对华为上至高管下至一线员工的访谈,对华为的企业文化与组织制度进行了深入解析。全书内容主要包括三部分:第一部分,围绕华为的企业文化进行,作者指出,华为的

    • ISBN:9787521718614
  • 快递实务(第二版)
    • 快递实务(第二版)
    • 刘万军 著/2020-7-1/ 中国财政经济出版社/定价:¥49
    • 本书是“十二五”职业教育国家规划教材、财政部规划教材,经全国职业教育教材审定委员会审定,作为全国中等职业学校财经商贸类教材使用。快递实务课程是中职物流专业的专业课。本教材根据当前中职教育的特点和中职生的认知水平,以快递工作过程为导向,注重实训操作,以尽可能具体的案例说明问题。本书的编写思路是:1.按照快递业务的顺序流程

    • ISBN:9787509597880
  • 华为增长法
    • 华为增长法
    • 胡赛雄著/2020-7-1/ 中信出版社/定价:¥69
    • 自1987年创立以来,华为保持了30年快速增长的奇迹。即使在遭遇外部打击、饱受挑战的2019年,华为总营收也保持两位数的增长率,与2018年的增长率相比几乎持平。所有企业面临的增长困境,华为在发展的过程中也同样遇到过,而在华为它们都是有解的。作为华为原后备干部系主任、《以奋斗者为本》的核心编委,胡赛雄在华为工作17年,

    • ISBN:9787521718263
  • 向华为学创新
    • 向华为学创新
    • 孙金云/2020-7-1/ 企业管理出版社/定价:¥76
    • 那些白手起家的小企业是如何成长为科技巨头的?在这个过程中它们是如何克服诸多困难,又有哪些不为人知的秘密?作为最具代表性的中国科技领军企业——华为,在创新创业领域是极具研究意义的。破解华为的创新密码,为创新企业提供指导。 华为取得的举世瞩目的成就,离不开它日益精专的研发能力、持续优化的管理水平以及贯穿始终的企业文化。其

    • ISBN:9787516421703