不论在职场还是在日常家庭生活中，与人沟通交流的能力是必不可少的，有些人说话能让对方非常舒服，其他人非常乐意跟她多做交流；有些人说话则常常不注意细节问题，有时候说话会让别人感到有些尴尬。本书从心理学、社会学、生理学、传播学等角度揭示各种现象背后的底层逻辑，让读者能够明白回话的逻辑。此外书中还有具体场景模拟，从职场到家庭，

组织内外的多重挑战、多代际的员工队伍、个体自我意识增强等因素，催生了上下级不同频、代际间互相指责、无效沟通等一系列职场沟通难题，这些难题不是简单地提升沟通技巧就能解决的。本书作者结合20多年在国企、外企及NGO组织的管理实践指出，无意识偏见是被人们普遍忽略的、造成沟通困境的深层次原因。书中，作者梳理真实案例经验，开创性

冷读术是一种心理学和交际技巧，旨在通过观察和推理以获取关于他人个人信息的技巧。冷读术通常用于建立联系、了解他人并引起他们的兴趣。冷读术的目标是通过一系列观察和暗示，使对方相信你对他们了如指掌，从而建立起信任和连接。冷读术的一些常见技巧包括观察对方的外貌、衣着、身体语言和谈话中的细节。基于这些观察，使用者可以给出一些表面

本书根据高等职业教育培养高素质、高技能人才的要求，介绍了公共关系的基础知识和基本技能，主要包括公共关系行业认知及其产生与发展，公共关系的构成要素、工作程序、活动类型、传播、协调、专题活动、危机管理及相关礼仪、文书等。本书融科学性、时代性、应用性于一体，可作为高等职业院校经贸类专业的教材，也可作为营销、管理、公共关系人员

社会心理学作为与人们的日常生活密切相关的科学，通过考察个人与社会的关系、解释人类的心理与行为，帮助人们理解更广范围内的人类社会生活。本书从心理学和社会学这两大不同的研究方向上介绍社会心理学，使之既具有心理学方面的优势，又带有社会学方面的特色。在体系的构建上，完整地呈现社会心理学的全貌，涵盖了社会心理学发展简史、社会心理

本书是根据全国高等教育自学考试指导委员会最新制定的《城市社会学自学考试大纲》编写的自学考试教材，主要是为方便自考考生自学掌握城市社会学的基础内容。因此，本书涵盖普通本科“城市社会学”课程的核心内容并采用学界成熟的观点，基础部分主要内容来自对国内外成熟教材的整合编写。没有这些前辈过去数十年的积累和改进，我们不可能在短时间

"社会网络分析是一门跨学科的研究视角与方法体系，在过去几十年被广泛地应用于社会学、心理学、管理学、传播学、政治学、经济学、教育学、人类学等多个领域的研究之中，为许多社会科学与人文学科的研究者打开了新的思路和视野。那么研究者应如何入门社会网络分析方法？什么是科学规范的社会网络分析过程？如何在自己的具体研究中使用社会网络分

《人的行为》将人类社会的各种经济问题、经济现象放在人的行为通论之大框架内条分缕析，从而形成了这一影响深远的经济学和行为学交融的鸿篇巨制。其内容分为：人的行为、社会框架内的行为、经济计算、市场社会的交易经济学或经济学、没有市场下的社会合作、受阻碍市场经济、经济学在社会中的地位。这部继亚当·斯密《国富论》之后

《回话有分寸》是一本关于人际沟通的社科读物。该书作者结合日常人们的沟通所需，采用场景化讲解的方式，形象介绍了多种适用的沟通技巧。全书分为六章，分别讲解了听懂言外之意、抓住沟通重点、表达时逻辑要缜密、用幽默感增强沟通效果、学会委婉拒绝别人、把握好沟通的分寸等内容。作者以图文并茂的形式，叙述了网络时代人际关系沟通的原理和方

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