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《殡葬服务营销》以服务营销的相关理论为指导，结合殡葬行业的工作实际，分十章阐述殡葬服务营销的主要内容，包括殡葬服务营销的概况、殡葬服务营销的人员、殡葬服务营销的客户、殡葬服务营销的环境与产品、殡葬服务营销的渠道、殡葬服务营销的过程设计、殡葬服务项目策划、殡葬服务有形展示、殡葬服务工作中存在的问题与补救、殡葬机构服务文化

一直以来，女性都是育儿责任的主要承担者，从“一孩”到“单独二孩”，到“全面二孩”，再到“全面三孩”，生育政策调整是否会影响女性就业参与，如何保障女性平等就业权利，促进工作与家庭平衡，是中国社会亟待研究和解决的重要现实问题。本书基于第三期中国妇女社会地位调查相关数据，以及实地调研资料，探讨了生育行为对女性职业流动影响问题

《考核规定》坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以《事业单位人事管理条例》为依据，贯彻干部分类管理原则，把握事业单位公益性、专业性、技术性、服务性特点，坚持问题导向和目标导向，丰富完善考核内容标准，健全改进考核方式程序，强化考核结果运用，进一步鲜明树立考核导向。 关于《考核规定》的学习贯彻，中央组织部、人力

长江商学院一直重视社会公益和社会创新教育，并推动学员积极实践。自2018年以来,《无公益,不长江》长江公益案例集每年出版一部,已出版四部。今年的《无公益，不长江：商学院的社会价值2022》,突出“商学院社会价值”这一主题,以此引领商学院的社会创新与公益理念和实践。

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在服务电子化趋势和新网络治理背景下,电子政务服务质量不仅影响政府管理和社会治理水平,还对经济社会包容性发展有重要的作用和影响。本书在调查分析政府网站、微信公众号等政务信息服务平台的公众需求和特征的基础上,采用质量功能展开(QFD)、客户满意度模型、技术接受模型、信息系统成功模型、KANO模型、结构方程模型及服务质量理论

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