本书分为理念篇、战略篇、策略篇和管理篇,内容涵盖市场认知、战略规划、市场洞察、购买行为、顾客价值导向战略、产品策略、定价策略、渠道管理、整合营销传播、客户关系管理、营销数智化及可持续营销等核心主题,既传承经典理论,又融入数字化转型与绿色发展等前沿内容,凸显中国特色与国际视野的结合。

本书聚焦AI赋能跨境电商一人公司模式，以“实用可落地”为核心，涵盖行业解析、平台选型、AI工具应用、基础搭建、选品实操、全流程运营、变现盈利及分阶段执行计划八大模块。书中精选低成本、高适配的AI工具矩阵，提供具体操作步骤与案例，贯穿“AI+跨境”全场景，从选品到复盘均给出可复用方案，按成长路径分层设计，逻辑清晰、层层递

本书介绍了酒店服务的基本原理、操作程序、服务标准和实训方法,内容涵盖酒店前厅、客房、餐饮、康乐、会议等多个部门的服务程序、规范标准、服务技能,并拓展了示范教学法、强化训练法、角色扮演法、复合作业法、情境教学法、实地实训法、任务驱动法、虚拟实验法和竞赛实训法等多种酒店服务技能实训方法。

本书以期货实战为核心，分为两大部分：第一部分系统讲解期货入门基础知识，涵盖期货定义、交易规则、盘口解读、开户流程、品种选择、常见误区与六大期货交易所等内容，用通俗语言拆解专业术语，打好交易基础；第二部分聚焦实操训练，首先介绍模拟交易的作用与操作方法，再结合行情技巧，讲解品种筛选、开仓方向、入场区间、交易信号识别及盈亏计

本书主要内容包括：正确认识销售角色；了解公司所经营的产品和服务；清楚订单在哪里；拜访客户有技巧；销售方式因人而异；产品介绍尽可能通俗易懂等。

本书分为7部分，深入探讨了游戏化思维在商业和生活中的应用，阐述了游戏化如何通过增加乐趣和参与度来解决市场营销、教育、健康等严肃问题。书中通过案例分析，揭示了游戏化的成功要素和潜在风险，并提供了一套系统框架和步骤，指导读者如何正确实施游戏化策略，以促进业务增长和提升用户体验，在指导商业实践方面非常具有可操作性。

本书聚焦AI智能体自动化执行技术，以Skill标准化指令体系为核心，重构AI从“对话交互”到“任务执行”的落地逻辑。Skill作为AI时代可复用的流程化指令集合，能够自主完成数据抓取、分类分析、内容生成、系统交互等全链路任务。全书基于OpenClaw、ClaudeCode等低代码工具平台，深度结合飞书生态，实现无需编程

本书深度剖析了AI引流的多样化技巧与转化策略,从热点引流到文案引流,从文案引流到图片引流,从视频引流到直播引流,从数字人引流到智能体引流,从社群引流到广告引流,为读者提供了一套具有吸引力的引流技巧体系,除此以外,还详细介绍了多种前沿的AI工具及其在引流中的应用,如DeepSeek、Kimi、即梦AI、可灵AI、腾讯智影

本书收录的20篇案例是清华大学经济管理学院领导力研究中心组织的第六届和第七届商业伦理案例写作比赛的获奖作品,案例涉及理财、保险、物流运输、建筑工程、制药、政府采购、海外运营、尽职调查、食品安全、产品测试等众多领域,对商业社会中普遍存在的伦理问题做了生动鲜活的呈现。

本书基于项目导向理念,采用项目式编写模式,内容包括网店规划、商品运营、视觉运营、店铺运营、直播运营、流量运营、客户服务、数据运营、跨境电子商务运营,团队运营等。本书在编写过程中,结合职业技能大赛的要求构建知识和技能体系,突出能力与应用相结合,使本书能更好地适应当前网店运营课程教学的需要。