本书是为适应高等职业教育和高等专科教育工科类各专业企业管理课程教学改革的需要编写的。本书吸收了国内外工业企业管理的先进经验,重点介绍了工业企业管理的新理念,以便适应现代工业企业管理的需要,全面提高管理者的管理水平和管理素质。全书共九章,包括企业管理概述、企业的经营管理、企业的市场营销管理、企业的生产管理与技术管理、企业的质量管理、企业物流管理与设备管理、企业的财务管理、企业的人力资源管理、企业文化与企业形象设计等。本书注重实际应用,突出基本概念,理念新颖,内容精炼。可供高等职业教育和高等专科教育工科类各专业使用,也可供普通高等院校师生及有关企业管理人员参考。
本书出版发行十多年来,每年重印两次,受到读者如此青睐,编者备感欣慰。为答谢读者,编者结合自己的教学经验和体会,对内容和结构又做了适当调整,编辑出版第3版。本书提供了学习目标导引,将实用案例有针对性地插入文中,以便读者研习。
全书共九章,第一章为企业管理概述,第二章为企业的经营管理,第三章为企业的市场营销管理,第四章为企业的生产管理与技术管理,第五章为企业的质量管理,第六章为企业的物流管理与设备管理,第七章为企业的财务管理,第八章为企业的人力资源管理,第九章为企业文化与企业形象设计。第一、二、三、六、八章由吴拓编写,第四、五章由汪利群编写,第七章由伍妍菲编写,第九章由吴拓、伍妍菲编写。本书由吴拓任主编并统稿。
囿于编者水平,书中难免仍有失当之处,敬请读者、同仁批评雅正。
编 者2016年9月于广州
本书自初版问世以来,十分受读者青睐,编者甚感欣慰。为答谢读者,编者结合自己的教学经验和体会,对内容和结构作了适当调整,予以再版。本书新增了一些实用案例,以便读者研习,亦可供管理人员借鉴。
全书共九章,第一章为企业管理概述,第二章为企业的经营管理,第三章为企业的市场营销管理,第四章为企业的生产管理与技术管理,第五章为企业的质量管理,第六章为企业物流管理与设备管理,第七章为企业的财务管理,第八章为企业的人力资源管理,第九章为企业文化与企业形象设计。第一章由吴拓编写,第二章由张铛锋编写,第三章由吴拓编写,第四章由郭志敏编写,第五章由马炎坤编写,第六章由吴拓、马炎坤编写,第七章由吴拓、郭志敏编写,第八章由吴拓编写,第九章由吴拓、张铛锋编写。本书由吴拓任主编,张铛锋任副主编,全书由吴拓统稿并校改。
囿于编者水平,书中失当之处仍在所难免,敬请读者、同仁批评雅正。
编 者2009年3月于广州
第3版前言
第2版前言
第1版前言
第一章 企业管理概述1
第一节 企业管理在国民经济活动
中的地位1 第二节 企业与企业管理4
一、企业的概念4
二、企业的产生和发展5
三、企业的特征和目标6
四、现代企业的含义7
五、管理的概念9
六、企业管理的概念11
第三节 企业管理理论及其
发展14
一、企业管理的基本理论及其
发展14
二、现代企业管理原理17
三、企业管理现代化19
第四节 企业管理体制23
一、企业组织形式的概念23
二、企业的组织结构及其演进23
三、现代企业的组织原则与组织
设计原则25
四、企业组织机构的形式26
五、现代企业制度32
六、现代企业的法律形式34
思考与练习37
第二章 企业的经营管理38
第一节 企业经营概述38
一、企业经营的概念38
二、企业的经营思想39
三、企业经营的要素与目标41
四、企业的经营与管理44
第二节 企业经营的环境与
资源46
一、企业经营的外部环境46
二、企业内部条件分析49
三、企业经营的资源52
第三节 企业经营的市场调查与
预测54
一、市场研究54
二、市场调查56
三、市场预测58
第四节 企业的经营战略与
决策65
一、企业经营战略概述65
二、企业的经营决策69
思考与练习77
第三章 企业的市场营销管理79
第一节 市场营销的概念79
一、市场营销的定义79
二、市场营销的构成要素80
三、市场营销的功能及其带来的产品
效用80 第二节 现代企业市场营销观念81
一、市场营销观念的演变81
二、现代企业市场营销观念82
第三节 市场营销管理83
一、市场机会分析83
二、市场细分及目标市场选择86
第四节 市场营销策略89
一、产品策略89
二、价格策略91
三、分销渠道策略92
四、促销策略94
第五节 用户关系管理97
一、用户关系管理的含义97
二、用户关系管理的作用98
第四章 企业的生产管理与技术管理102
第五章 企业的质量管理133
第六章 企业的物流管理与设备管理164
第七章 企业的财务管理190
第八章 企业的人力资源管理212
第九章 企业文化与企业形象设计235
参考文献263