随着竞争环境的变化,中国中小制造企业自主品牌建设的认知度变得尤为重要。中小制造企业品牌优势体现在企业综合竞争力上。同时,企业的创新能力、产品和服务质量、企业诚信及文化内涵对企业品牌又起到重要作用。优质企业品牌是基于企业承担社会责任的品牌信誉(客户忠诚度)上,同时企业社会责任又是保障企业可持续发展的基石。品牌与企业可持续发展的关系,既互相依存,又互相制约,缺一不可。品牌的好坏直接影响着企业的发展,好品牌具有市场地位,企业要发展,离不开企业品牌的竞争,品牌推动着企业发展。《巴黎九大高级工商管理博士文库:品牌与企业可持续发展关系研究》运用扎根理论(Grounded Theory)方式,属于解释性案例研究(Explanatory Case Study),研究目的是通过中国中小制造企业的实际案例来解释品牌和企业可持续发展的关系。《巴黎九大高级工商管理博士文库:品牌与企业可持续发展关系研究》可以帮助政府、企业家及学者很好地理解品牌和企业发展的相互关系,从而提高中国中小制造企业对品牌建设和价值观的重视度,理性投入品牌创建的条件和成本,合理规划及管理品牌价值在企业发展各阶段的投入、评价、分类、选择、取向、创造、演进及管理等一系列重要决策。
中国中小制造企业自主品牌建设的认知度,随着竞争环境的变化变得尤其重要。中小制造企业品牌优势体现在企业综合竞争力上。同时,企业的创新能力、产品和服务质量、企业诚信及文化内涵对企业品牌又起到了重要作用。优质企业品牌建立在企业承担社会责任的品牌信誉(客户忠诚度)上,同时企业社会责任又是保障企业可持续发展的基石。品牌与企业可持续发展两者相互依存,相互制约,缺一不可。品牌的好坏直接影响着企业的发展,好品牌具有市场地位,企业要发展,离不开企业品牌的竞争,品牌推动着企业发展。
本书以定性案例分析为指导,以五个中国中小制造企业为样本,主要采用建构性解释(Explanation Building)分析法,使用逻辑模型(Logic Models)和跨案例分析(Cross-case Analysis)为辅助分析。按照界定的命题和假设为前提,笔者运用演绎方法探讨品牌和企业可持续发展的相关关系或因果关系。笔者通过资料的收集、统计和分析来验证提出的理论主张(理论假设),并通过对假设的证实或证伪来解释概念间的各种关系,解释在个案中发现的现象及其产生原因。案例研究对清华大学一巴黎第九大学工商管理(EDBA)博士项目来说是非常合适的。首先,笔者利用丰富的管理经验对案例整体性提问(Holistic Inquiry),并得出归纳性的结论。其次,笔者认为多案例研究能够提供较好的理论发现基础和普及性应用。
本书属于多案例(Multiple Case)研究,以中国中小制造企业为样本对象,选取有代表性的企业(年收入超过1亿元,拥有自主品牌10年以上,占有市场份额超过20%)来进行案例内分析(Within-case Analysis)和跨案例分析(Cross-case Analysis)。案例数据来源包括实地记录(Field Note)、档案记录(Archives)、访谈(Interview)、直接观察(Observation)、参与性观察(Participant Observation)和实物证据。本书将利用不同种类的证据来源相互补充、相互印证,形成“测量三角形”(Triangulation)类似的效果,从而提高案例研究结论的有效性或正当性(Validity)和可靠性(Reliability)。最后,由于案例研究是实证性社会研究的一种,所以笔者以构建效度、内在效度、外在效度和可靠度这四种检验来评定案例研究的规范性和严谨性。
本书的核心发现有以下几点:
第一,质量是品牌重要的内在因素。质量是创建名牌产品和服务的基础。中国制造与国际名牌相比,最明显的差距就在质量上。随着科技的进步、市场竞争激化和消费需求的变化,质量内涵不断演进和发展。产品品质有了更丰富的内涵,包括产品的功能、特点、市场可信度、服务满意度等诸多方面。
第二,技术是企业可持续发展的重要内在因素。科技创新是品牌建设最直接和最有效的途径。企业科技投入决定着企业品牌质量和综合竞争力。质量的形成依赖于技术和知识的集约,一个品牌的技术和知识集约化程度越高,它的科技含量就越高,同时由于有巨大的科技力量的支撑,企业能够不断开发研究出新的品牌或产品。
第三,创新是企业竞争力的重要内在因素。创新特别是持续创新是企业面临的重要问题。其中,技术创新、管理创新和商业模式创新无疑是影响企业竞争力和可持续发展的重要因素。创新已经成为中国传统产业转型升级的必由之路,中国企业要在全球竞争中真正脱颖而出,必须依靠创新。
第四,市场占有率是品牌竞争力的重要内在因素。品牌竞争力是指品牌在竞争环境中所表现出来的一种区别或领先于其他竞争对手并支持自身持久发展的市场力量,从而提高企业获得市场占有率和超值利润的能力。有竞争力的品牌不一定有超值利润,但肯定有市场占有率。
第五,品牌竞争力和企业竞争力是重要的调节因素。品牌竞争力是品牌和企业可持续发展的调节变量。好的品牌不一定能保证企业可持续发展,还需要品牌有竞争力,才能为企业创造价值。因此,只有有竞争力的品牌才能为企业可持续发展提供动力。
第六,品牌和企业可持续发展是相辅相成、相互影响的。品牌和企业可持续发展具有密切的相关关系。品牌是质量的保证和信誉的基础,品牌做得好,企业的抗风险能力、融资能力、基于社会责任的美誉度、可持续发展能力等都会有很大的提高。
张涌森,浙江杭州人,1962年生,汉族,民革党员,工商管理和科技创新管理双硕士研究生,高级工商管理博士,高级经济师,钱江工业集团董事局主席、钱江弹簧董事长兼CEO。主要社会职务:全国弹簧标准化技术委员会委员,第十届、第十一届杭州市人大代表,第七届杭州市政协特邀委员,第十届杭州市政协委员,第1届、第二届杭州市江干区政协常委,第四届、第五届北京市顺义区政协常委,民革北京市委经济工作委员会委员,民革北京市顺义区主委,北京市顺义区工商联副主席,浙江省工商联执委,浙江省汽摩配商会常务副会长,杭州市工商联副主席,杭州市外交协会理事等。
个人事迹多次被中央电视台、浙江电视台、杭州电视台、北京市顺义电视台、《人民政协报》、《团结报》、《杭州日报》等媒体报道,并入选《二十一世纪人才库工程》、《世界科技专家人才库》等,论文《标准化与企业发展》被国家重点图书《新世纪思想政治工作大典》收录出版。