这本书能让读者了解什么是气质、气度与气势,知道培养“不信自己不能出头”的那种来自内心的力量,是走向成功的第一步。希望读者在看完后,能看场合调整音量,表现优雅的谈吐和教养。看情况,来决定坐的位置,为自己制造最有利的说话环境。在开会时,看旁边的人作报告,身体语言是怎样造成别人不好的感觉的,等等。书中还有刘墉亲自手绘图,图文并茂,让内容更易懂。
1.励志大师也是一位超级演说家:刘墉的演讲成绩硕果累累。小学参加演讲比赛,次次拿*。大学教授演讲课程,指导了大批学生获得演讲冠军。在电视台主持节目,成了著名主持人。至今在中国大陆、中国台湾、马来西亚、新加坡、美国等地举行近百场巡回演讲,几乎场场爆满,反响非常热烈。
2. 刘墉构思时间*长的一套书。本书是刘墉口才书系列的*本,另外有《把话说到心窝里1》《把话说到心窝里2》《教你幽默到心田》。这套书刘墉构思了20多年,总结50多年沟通经验制作而成,是其沟通智慧集大成之作。
3.亲身经历为素材,多点睛之笔,鲜活有趣。书中有很多点睛之笔,一针见血提出问题所在,如“说话*重要的,不是美丽的音色、标准的发音,而是呼吸、气势……以及对环境和时机的把握。”。还撷取了大量自身亲历的真实鲜活的事例,将严肃的观点融于幽默轻松家常的故事中。让人读来有趣,有味,有料!
4. 全新修订版,装帧精良。开本小巧,方便随身携带。
刘墉,画家、作家、电视主播、新闻记者、演说家、教育家、慈善家。刘墉先生有一颗很热的心、一对很冷的眼、一双很勤的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。他的勤奋与热情使他在各个方面都卓有成就。
出版中英文著作九十余种,其中《萤窗小语》《我不是教你诈》《靠自己去成功》等引发狂潮,在中国大陆销售超过千万册。他还热心公益,在中国捐建薇薇希望小学等四十所,还帮助了两百多个大中学生就学。
第一章
从喂谈起
由于你一辈子不知说几十万次喂,天天都要说“喂”,这“喂”的好与坏,就可能影响你的一生。当一个人接电话把那“喂”拉得比较长的时候,自然会觉得比较柔,最起码,感觉比较从容。“喂”得奇短,每次都给我个感觉,猜他是做了什么亏心事。
第二章
废话少说
要改掉那些废话,其实很简单!你可以放慢说话的速度,使自己的思想能跟得上。你也可以到那个“原来要说废话”的地方,就停一下。为了不太显明,你还可以清清喉咙、掠掠头发,或歪歪头、笑一笑。很可能不但因此改掉废话,而且给人从容优雅的感觉。
第三章
看人说话
希望说话动人,先得看看听众是谁?他的教育水平如何?甚至他的政治立场怎样。你不能对知识程度差的听众讲谠书宏论,也不宜对高知识分子举太庸俗的例子。你在不确定对方听得懂的情况下,甚至不能使用太少见的成语和形容词。
第四章
小心失控
讲话如果没有快慢变化,非但句子不清楚,还容易有催眠的效果,给人喋喋不休的感觉。相反的,当你有疾有徐,而且“疾”得“流利”“徐”得“有力”,在不重要的地方轻松带过,在重要的地方又能特别强调,则能给人顿挫分明、理路清晰的权威感。
第五章
一鼓作气
你的才艺是一回事,你的“气”是一回事。只有才艺、胆识加上气度,才能成为群众魅力,也才能创造超级的领导者、表演者和演说家。
第六章
收放自如
如果觉得过去讲话无论什么场合,都太大声了。或一紧张、疲惫,就显出焦躁,愈说愈快愈大声,就立刻改。先改变速度,再试着对近处的人小声说、对远处的人大声说,让自己的音量有变化。
第七章
说到“坐”到
椅背太高,会造成头部不能突出;桌子太高,会造成肩膀上升、脖子变短,给人“缩脖端肩”的感觉。加上身子被桌子遮挡,更显得“人缩下去”了。椅背低一点,能“崭露头角”;桌子低一点,使上身能“冒出来”;而且因为两只手肘有足够的活动空间,肩膀不致高耸,感觉也比较自然从容。
第八章
光鲜亮丽
当你要找人谈判或训话的时候,除了选择前面所说的“最尊位”,还得挑比较不正对着光的位子。相对的,如果你不希望表现强势,你可以特别坐在比较亮的地方。因为你在亮光中,给人的感觉会比较没有遮掩。同样一句话,你正襟危坐在光亮中说,与在黑暗中说,前者感觉更诚恳、更真实。
后记
最后一根稻草的力量
第二章
废话少说
【废话少说——之一】
了解人们说废话的原因
里根总统虽然是演说家,
但常常在答问的时候,先说“Well!”
有些已经在社会上混得不错的人,
说话动不动就加个“他妈的!”
或“我靠!”
至于军阀大帅,最够劲的口头语是:
“他奶奶的!”
你为什么说废话?
医学界统计,我们的脑力有十分之九没被使?用。
管理学家统计,我们的时间有五分之三毫无效?率。
那么我要说,据我统计,一个人说的话,最少有一半是废话。
不信,你摆个录音机,把大家的对话录下来试试,里面除去嗯嗯啊啊,犹豫的、迟疑的、没意义的口头语和啰唆的、唠叨的,剩下真正言之有物、有点意思的话,绝对不到一半,搞不好能听的不过五分之一。
◎说废话的原因
人为什么说废话?这是有道理的,因为废话表面上虽然空洞,说废话却有特别的好处。
举个例子,很多老人喜欢重复,是因为健忘,他才说过就忘记自己说了,于是再说一次。还有时候,同一个句子,他要说两遍。甚至别人说的,他也要复述一遍,甚至两遍。
譬如你对他说:“人老了就要放慢一点。”
他听了,一边点头,一边复述你的话:“人老了就要放慢一点。” 一遍不够,再重复后半句:“放慢一点……”说到这儿,他突然抬头,眼睛一瞪,吼过来:“胡说!我就不要慢!”
你说!他这重复是为什么?
是因为他反应慢了,你简简单单一句话,他却一下子无法会意,所以那重复是为了想,一边重复一边想。终于想通了、听懂了,于是“翻脸”。
◎说废话的“毛病”
问题是,有些不过三四十岁的人,说话时也会重复自己的句子。
这是因为他们的反应不够快,他不能很快地往下说。再不然则因为他长期睡眠不足、吃太多抗焦虑的药或有精神不能集中的毛病。只是当一个人说话喜欢重复的时候,无论他真实年岁是不是年轻,自然就会显得老。
现在想想,你是不是有重复说话的毛病?进一步想想,如果你不再重复,会不会接不上话?会不会反而变得结结巴巴?
如果会,你得立刻改,而且好好检讨,自己是从什么时候开始犯这毛病的。是不是受到别人的影响,或受到老人家的影响?抑或有一阵子精神不济,开始重复,结果成了难改的习惯?
◎废话变成坏话
另一种废话就更普遍了,连反应应该最好的记者都常犯这毛病。
我最近看电视新闻,有个记者报:
“某人就到一个火车站,去做了一个买票的动?作。”
天哪!“某人到火车站买票。”不过八个字可以说清楚的事,那位记者居然多花了一倍多的时间,足足用了十九个字去说。电视新闻的时间多宝贵啊!他怎能讲废话呢?
更严重的是,说废话的毛病一养成,就难改?了。
于是当“动作”成为废话的时候——
“两人去了汽车旅馆”要说成“两人做了一个到汽车旅馆的动作”。
如果再加上“一个”成为废话的时候——
明明“他父亲和母亲都被检调单位约谈”这么简单一句话,可以被说成:“他的一个父亲和一个母亲都被一个检调单位做了一个约谈的动作。”
天哪!“他”有几个爹?几个娘啊?这么说不是侮辱“他”吗?
◎Well,他奶奶的!
说话有这种毛病的人真是太多了。有些人动不动就在句子前面加:“换言之”或“事实上”。
有些人总要在句子结尾加:“的样子”或“的?话”。
有些人只要开口,先说“那么……”或“就是?说”。
里根总统虽然是演说家,但常常在答问的时候,先说“well!”
有些已经在社会上混得不错的,说话动不动就加个“他妈的!”或“我靠!”
至于军阀大帅,最够劲的口头语是:
“他奶奶的!”
请不要觉得好笑,或猜想我在影射谁。要知道如我前面所说,那些废话是有道理的。许多人不得不说,说才顺,不说就不顺。所以如果你突然叫他把那废话拿掉,不再说“他奶奶的”“我靠”“他妈的”“事实上”“的话”“的样子”和“Well”“换言之”,只怕他就一下子不会说话了。为什么?请看下一节。
【废话少说——之二】
改掉说废话的毛病
当你说“好!”跟你说“好啦!”
“好嘛!”或“好吧!”
相比,哪一个更诚恳、更确定、更好?
当然是只说一个“好!”
他妈的效果
法国人有两句很幽默的谚语:
“演讲时没话说了吗?不妨咳嗽两声;
谈情时没话说了吗?不妨拥抱接吻。 ”
但是,不可能一咳不止、一吻不止了吧?咳完、吻完,还得说话啊!
所以那“咳”与“吻”真正的目的,是填补空白、减少尴尬和最重要的——利用那时间构想下面要说的话。
◎请让我骂一句、想一想
同样的道理,一个人说废话,常因为突然不知下面怎么说了。只要多半秒钟就能想起来,于是加上“一个”“动作”“的样子”“的话”,这类的废话,拖延那么一点点时间,来想下面要说的东?西。
所以,当有人问里根问题,里根总统在答话一开始,先说“Well!”的时候,那“好!”当中有个意思,就是:“好!让我这么答复你。”
当一个人在句子结尾说“的话”,那“的话”的意思,很可能是“照这样的情况,让我想想该怎么讲”。
当某人说话时动不动就加个“我靠”“他妈的”的时候,那都可能带有借时间想下面句子的效果。只是如果你分析给他听,他八成不承认。搞不好还回你一句:
“我靠!你他妈的胡说!”
◎掠掠头发笑一笑
而当记者硬是在没有必要的地方加上“一个”“做…… 动作”这些没有必要的词语的时候,一方面可能受别人影响,成为习惯,更重要的原因,是他必须利用这几个字延长时间,想下面的句子。也可以说这显示了他的思想速度不够快、口才不够好。
如果你是这样的人,要改掉那些废话,其实很简单!
你可以放慢说话的速度,使自己的思想能跟得上。你也可以到那个“原来要说废话”的地方,就停一下。为了不太显明,你还可以清清喉咙、掠掠头发,或歪歪头、笑一笑。很可能不但因此改掉废话,而且给人从容优雅的感觉。
◎让废话有点变化
还有一个方法是:你并不把废话删除,但让那些废话有变化。譬如你原来说:“照今天开会结果的样子,我们应该立刻进入战备的样子,但是我看大家都没动作的样子,只好由我带头的样子。”
如果你不能把重复“样子”的毛病改掉,成为:“照今天开会结果,我们应该立刻进入战备,但是我看大家都没动作,只好由我带头。”
最起码你可以变一变,成为:
“照今天开会结果的样子,我们应该立刻进入战备的状况,但是我看大家都没动作的样子,只好由我带头的状?况。”
虽然还是一堆废话,但说两个重复的,总比说四次同样的句子有变化,感觉也好些。而且,当你开始注意换个词的时候,自然能渐渐改掉那些不必要的东西。
◎吗!呢!哇!哪!我不耐烦啦!
谈到废话,还有一种很没有必要,却被许多人使用的废话,就是在一句的结尾加上的感叹词。
你注意听,小孩讲话总在结尾加上啦、啊、呢、吧!
为什么?
因为小孩还不太会说话,他们的句子很简单,上一句和下一句的连接不是很好。当他加个语尾词,就表示一句话完了。如同小孩说“牛牛”“猫猫”“狗狗”“猪猪”,都是因为他们语言不成熟,还在学。
问题是许多人一直到大还改不了,在每个句子后面,非加个“吗!啦!哪!呢!哇!”之类的字不可。加得少,还可以,甚至有加强语气的效果,但是如果加得多就不妥当了。
现在,请想一想,你说话有没有这样的毛病?
如果有,尽量改!因为许多这样的语助词,会给人不诚恳、不耐烦和不信任的感觉。
想想:当你说“好!”跟你说“好啦!”“好嘛!”或“好吧!”相比,哪一个更诚恳、更确定、更好?
当然是只说一个“好!”
以上谈的都是要改掉的废话,但也有例外,请看下一节。
【废话少说——之三】
抓住听众的注意力
许多人是不是都爱讲“事实上”?
他难道常说谎吗?还是大家都爱说谎?
否则他为什么左一句“事实上”,
右一句“事实上”?
干!你听我说啊!
◎请注意:此处有个荤笑话,属于“辅导级”
最近看到张菲的节目里费玉清说笑话。笑话是娓娓道来的,先说幼稚园里教小朋友读英文字母。老师指着黑板叫小朋友跟着念:A B C。
有个小朋友就是不念。
“你为什么不念?”老师问他。
“我妈妈说B是不好的字。”小朋友回答。
老师一笑,对小朋友说:“你妈的B跟老师的B是不一样的。”
费玉清说到这儿,主持人张菲和来宾都笑弯了?腰。
费玉清看着大家笑,笑完了,才继续说:
“下面还有呢!老师又对小朋友说‘你妈的B是骂人的,老师的B是外国人用的’。”
整场都笑翻了!
◎下面还有呢!
费玉清以说笑话闻名,他说这个笑话,一方面成功在内容是很正常的对话,但是往歪处去想,就成了荤笑话。
另一个成功,则是他很能抓住时间与节奏,在该说的时候说,该停的时候停。
想想!如果他说完第一段笑话,在大家都笑弯腰的时候,不等人笑完,就接着说第二段,是不是可能因为四周的笑声,盖过他第二段更精彩的内?容?
所以他等,等场子上的“条件成熟”了,才继续说,而且怕大家不知道,特别先强调:“下面还有呢!”
这“下面还有呢!”是一种“发语词”,也可以说是为下面继续说,要大家注意的“发语句”或“提示句”。 (在这儿我简称“发语词”。)
◎制造说话的时机
“发语词”在讲话时非常有必要。
为什么?
因为除非你一个人演讲,当大家你一言我一语闲聊的时候,如果你贸然地开始说话,一下子不容易引起众人的注意。
于是你前面几句话可能被大家忽略,说话的效果也因此打折扣。
怎样让大家集中注意力听你说呢?
就是用发语词!
甚至连一个人演讲,都可能要用发语词,那可以是很强烈的,对全场喊:“请各位安静!”可以是像洋人派对里的用茶匙敲酒杯,要全场注意。也可以用比较含蓄的方式,咳嗽一声、清一下喉咙,或敲一敲、吹一吹麦克风。
还有人会站在台上板着脸,不动也不说话,等到大家意识到,彼此做个嘘的手势,安静下来,才开口。
无论用什么方式开头,目的都是制造自己说话的时机。
◎记者为什么总说“那么”
“废话”式的发语词就这样产生了。
你注意,记者访问,常常在每一句的开头都说“那么”。譬如记者先问:
“那天你到哪里去了?”
对方答:“我早上起来,先浇了浇花,再骑脚踏车去附近找朋友聊天,中午在外面吃饭……”才说到这儿,记者就打断他的话说:“那么为什么有目击者说早上在加油站看到你加油呢?”
对方答:“我不可能加油,因为我才加的……”记者又打断他的话,问:“那么您是不是能证明什么时候在什么地方加的油,有收据吗?”
记者为什么在每个句子的开头都说“那么”。那是他的口头禅?还是改不掉的坏习惯?抑或是如我前面一篇说的“记者的反应差,口才不够好,需要靠这几个字来想”?
答案应该是:那属于必要的废话,“那么”算是发语词,用来打断对方的话,也用来作为自己要发言的“提示”。
◎你听我说啊!
同样的道理,你注意!许多人是不是都爱讲“事实?上”?
他难道常说谎吗?还是大家都爱说谎?否则他为什么左一句“事实上”,右一句“事实上”?
那“事实上”如果用在一群人交谈,或上谈话节目的时候,最重要的效果,就是作为“发语词”。意思是:“请听我说!”
当然有些人更干脆,他直接用“你听我说!”“你知道吗?”来作发语词。比较凶悍的甚至加上挥手,甚至拍打别人:“喂!喂!喂!你听我说!”“屁屁屁!你知道吗?”
◎好了!到此为止
上一节提到的里根总统常爱用的“Well!”也可以是发语词。尤其是地位高的人,譬如你是董事长、总经理,开会时你最大,经过一番讨论,大家还在争呢!你突然大声说:“Well!(好了!)”
是不是大家全静下来听你说了。于是你可以讲:“今天到此为止,我已经有了决定……”
相反的,如果你不加这么一个“好了!”或“Well!”很可能造成你开头的几个字被大家忽略,影响你的权威感。
碰到“那么”“事实上”“你听我说”“你知道吗?”“Well!”或有些很粗鲁的人,简简单单一个字:“干!”
我们都可以说那是为了“提示众人”而用的“发语词”。那些重复的字,不能算废话。
但是也如我前面谈过的,为了避免给人你左一句“事实上”、右一句“事实上”,好像口才不顺的印象,你可以把那些发语词交换着用。譬如你每次都先说“那么”,你可以中间加几个“但是”“好!”“您认为……”“我以为……”之类的词句,或像费玉清说:“下面还有呢!”
你照样达到了“提示”的效果,感觉却顺畅多?了。