员工招聘与录用_孔凡柱赵莉_9787111586944_安徽万品图书经营有限公司

招聘作为企业获取人才的主要途径，不仅是人力资源管理的一项职能，而且是首要的关键环节，具有“牵一发而动全身”的重要作用。因而，如何保证员工招聘工作的有效性就成为众多企业人力资源管理者关注的首要问题。本书作为“十三五”应用型规划教材，主要介绍了员工招聘与录用的理论和方法，其主要内容包括员工招聘概述、招聘准备与策略、招聘渠道与方法、初步筛选、诊断性面试、评价中心、员工录用和招聘评估。本书主要适合普通高等学校人力资源管理类专业及上高校就业指导课的本专科生使用，也适合企事业单位的管理者、人力资源管理人员和其他理论工作者学习和使用。

　　Preface前言著名管理学大师德鲁克认为：“企业资源包括很多，但真正的资源只有一项，就是人力资源。”当今，人力资源对企业的重要性已不言而喻，如何获得所需人力资源是企业管理者的头等大事。招聘作为企业获取人才的主要途径，不仅是人力资源管理的一项职能，而且是首要的关键环节，具有“牵一发而动全身”的重要作用。只有有效地获取人力资源，才能进行必要的人力资源开发与管理，也才能进一步整合企业各项资源，盘活企业经营。因而，如何保证员工招聘工作的有效性就成为众多企业人力资源管理者关注的首要问题，是企业经营实践的内在需求。

　　虽然科学的制度建设、流程管理、甄选方法等技术性工作在有效招聘过程中发挥着重要作用，但不得不说的是，人才招聘也是由“人”组织实施的，招聘人员的软实力是招聘成功与否的根本性决定因素。因而，如何培养与选择合适的招聘人员就成为企业招聘需要首先解决的问题之一。高校毕业生是企业优秀人才的重要来源已成为毋庸置疑的事实，因此，如何培养既掌握扎实理论又懂得企业实践知识的大学生就成为各高校人才培养的方向之一。尤其是2014年国家提出“应用型人才培养”战略目标以来，这一问题更是成为高校和企业所共同关注的问题。就教学实践而言，如何编写一本适宜的融合理论与实践的应用型教材就自然而然成为高校应用型人才培养所面临的重要问题。本书正是在这一背景下进行筹划编写与组织出版的。

　　本书是机械工业出版社“十三五”应用型规划教材。本书有三个方面的特点：第一，本书的编写是由高校从事人力资源教学工作的一线教师和企业界从事人力资源管理工作的一线管理者共同承担的，克服了专业教师重理论轻实践、企业管理者重实践轻理论的单层缺陷，实现了理论与实践的双重结合。第二，在内容安排方面，本书在阐述员工招聘相关理论的同时，还介绍了一些员工招聘实践中的操作实务，并辅以图表说明，以利于学生学习和掌握。第三，采用一体化的学习体系。为使读者了解本书的基本内容，引发学习兴趣，在每章开始均设有学习目标和章首案例；为丰富学习内容，在多数章内容中穿插小应用、小案例、小知识等；为便于学生及时总结复习和能力训练，每章后均附有学习建议、课后思考与练习、章末案例、相关链接，以及针对性较强的实训应用。由此所组成的一体化学习体系，使本书在内容安排、体例设计、写作等方面与国际上同类教材接轨，不仅便于教师的教学和学生的学习，而且能够培养学生分析问题和解决问题的能力。

　　本书的主编是孔凡柱、赵莉，副主编是石萍萍、张勤、孙甫丽，孔凡柱、赵莉负责统稿、整理和定稿，田兰、王芳、孟涛涛参与了部分章节的编写。其具体分工如下：淮阴工学院的孔凡柱、上海冠松集团的王芳、阿思科力（苏州）生物科技有限公司的孟涛涛负责第1～3章，淮阴工学院的赵莉、闽南师范大学的田兰负责第4、6章，长江大学的张勤负责第5章，淮阴工学院的石萍萍负责第7章，南京大学的孙甫丽负责第8章。

　　在编写本书的过程中，我们参阅和引用了大量国内外学者的著作、论述和研究成果，在此谨向所有著述者表示诚挚的谢意；部分源自互联网的内容由于出处不明，未能一一标出来源，在此向所有隐名作者和资料提供者一并表示感谢。感谢机械工业出版社华章公司的高伟编辑在本书编辑与出版过程中给予的大力支持和帮助，他认真、朴实、细致的工作态度与敬业精神给我们留下了深刻印象，在此向他表示最真诚的敬意和谢意！

　　由于作者水平有限，书中错误和疏漏在所难免，恳请读者朋友批评指正并提出宝贵意见，在使用过程中如有任何意见和问题均可发至电子邮箱tongjihrd 163.com。

　　孔凡柱2017年11月于淮安金鼎御庭

目　　录　Contents 前　　言教学建议第1章　员工招聘概述 /1 学习目标 /1 章首案例 /1 1.1　员工招聘的基本内涵 /5 1.2　员工招聘的激发因素 /6 1.3　员工招聘与企业竞争优势 /7 1.4　员工招聘的原则 /8 1.5　员工招聘的影响因素 /12 1.6　员工招聘的基本程序 /15 1.7　我国企业招聘现状及存在的问题 /16 学习建议 /20 核心概念 /20 课后思考与练习 /20 实训应用 /20 章末案例 /20 相关链接 /25 第2章　招聘准备与策略 /26 学习目标 /26 章首案例 /26 2.1　招聘工作的基本前提 /28 2.2　人力资源规划 /28 2.3　工作分析 /39 2.4　招聘需求分析与招聘计划制订 /45 2.5　招聘策略选择 /49 学习建议 /52 核心概念 /52 课后思考与练习 /52 实训应用 /53 章末案例 /54 相关链接 /56 第3章　招聘渠道与方法 /58 学习目标 /58 章首案例 /58 3.1　内部招聘 /59 3.2　外部招聘 /65 3.3　招聘渠道选择 /70 3.4　招聘方法与技术 /72 学习建议 /76 核心概念 /77 课堂讨论题 /77 实训应用 /77 章末案例 /78 相关链接 /81 第4章　初步筛选 /83 学习目标 /83 章首案例 /83 4.1　简历筛选 /85 4.2　申请表筛选 /89 4.3　笔试概述 /91 4.4　笔试的实施技术 /96 4.5　笔试试题样本 /100 学习建议 /108 核心概念 /109 课后思考与练习 /109 实训应用 /109 章末案例 /110 相关链接 /110 第5章　诊断性面试 /112 学习目标 /112 章首案例 /112 5.1　面试概述 /113 5.2　面试准备 /119 5.3　面试的实施与评价 /132 学习建议 /138 核心概念 /138 课后思考与练习 /138 实训应用 /138 章末案例 /139 相关链接 /141 第6章　评价中心 /142 学习目标 /142 章首案例 /142 6.1　评价中心技术概述 /145 6.2　无领导小组讨论 /152 6.3　角色扮演 /162 6.4　公文筐测验 /169 学习建议 /176 核心概念 /177 课后思考与练习 /177 实训应用 /177 章末案例 /179 相关链接 /181 第7章　员工录用 /182 学习目标 /182 章首案例 /182 7.1　员工录用概述 /184 7.2　员工录用的流程与方法 /188 7.3　新员工入职 /195 学习建议 /200 核心概念 /200 课后思考与练习 /200 实训应用 /200 章末案例 /201 相关链接 /202 附录 /202 第8章　招聘评估 /229 学习目标 /229 章首案例 /229 8.1　招聘评估概述 /231 8.2　招聘评估内容 /233 8.3　招聘评估方法 /234 8.4　招聘评估方案设计和招聘评估报告 /243 学习建议 /248 核心概念 /248 课后思考与练习 /248 实训应用 /249 章末案例 /249 相关链接 /251 参考文献 /252

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