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酒店员工培训教程

 酒店员工培训教程

定  价:69.8 元

        

  • 作者:左冬梅 赵广欣
  • 出版时间:2018/5/1
  • ISBN:9787111591405
  • 出 版 社:机械工业出版社
  • 中图法分类:F719.2 
  • 页码:145
  • 纸张:铜版纸
  • 版次:1
  • 开本:16开
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本书通过可视化和“图文并茂”的方式,生动地将酒店管理和服务过程中的详细工作标准、高效工作流程以及酒店运营知识呈现给读者。本书内容涵盖了前厅部、客房部、餐饮部、宴会厅、市场销售部、保安部、人力资源部、工程部的标准工作流程,具有非常强的操作性、实用性和指导性。
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