消费心理学教程（第六版）_徐萍编_9787564230739

　　费心理学是一门专门研究市场营销活动中商品销售对象——消费者心理活动产生、发展及变化规律的科学，是普通心理学的一个分支。消费升级新时代下，伴随着人们生活水平的提高和观念的更新，“消费升级”浪潮在中国渐成规模。品质革命渐次展开，“幸福产业”即“健康产业”“美丽产业”“快乐产业”快速发展，娱乐、文化、交通、通信、教育、医疗保健、住宅、旅游等领域的消费均出现高速增长——传统的生存型、物质型消费开始让位于发展型、服务型等新型消费，我国已进入大众消费的新时代。因此，研究和把握消费者心理，对工商企业开发、生产适销对路的产品，增强企业核心竞争力尤为重要。消费心理学已成为人们研究和学习的一个热门学科，受到社会各方的广泛重视。
　　为了适应新形势、新要求，满足高校培养现代新型管理人才及业务人员的需要，我们又重新修订出版了《消费，55里学教程》（第六版）。《消费心理学教程（第六版）》力图运用马克思主义辩证唯物论与普通心理学的一般理论，在市场营销活动的范围内系统研究消费者心理活动现象及其规律，着重介绍结合消费者心理特点的经营方式与营销技巧。
　　《消费心理学教程（第六版）》将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域，详尽阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体心理特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略与消费者心理的关系，以及广告、公关、谈判、商品品牌、色彩、包装与消费者心理的关系等。《消费心理学教程（第六版）》还介绍了中外心理学家关于面向新时期消费心理的新理论、方法和经验，如网络营销对消费者心理的影响、电子商务与消费者心理等全新内容。书中既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的营销实例，融理论性、实用性和可操作性于一体。为便于学习，每章后有小结、思考题、案例分析和阅读资料。

　　《消费心理学教程》一书是我们多年教学研究与社会实践成果的结晶。早在1983年，我们便开始从事有关消费者心理与行为的研究，并发表了一些论文。1986年，我们编写了《消费者心理学》讲义，使这门课程成为本科、专科及各种短训班的必修课。经过多年的实践，1995年，我们出版了《消费心理学》一书。在此基础上，《消费心理学教程》第一版于2001年问世，第二版于2005年出版，第三版于2008年出版，第四版于2012年出版，第五版又于2015年7月修订出版，被全国各省市自治区高校广泛选用，并受到广大师生及营销工作者的欢迎和好评。2006年被教育部批准确定为普通高等教育“十一五”和“十二五”国家级规划教材，2008年被教育部批准确定为年度普通高等教育精品教材，也是上海市普通高校优秀教材。
　　消费心理学是一门专门研究市场营销活动中商品销售对象——消费者心理活动产生、发展及变化规律的科学，是普通心理学的一个分支。消费升级新时代下，伴随着人们生活水平的提高和观念的更新，“消费升级”浪潮在中国渐成规模。品质革命渐次展开，“幸福产业”即“健康产业”“美丽产业”“快乐产业”快速发展，娱乐、文化、交通、通信、教育、医疗保健、住宅、旅游等领域的消费均出现高速增长——传统的生存型、物质型消费开始让位于发展型、服务型等新型消费，我国已进入大众消费的新时代。因此，研究和把握消费者心理，对工商企业开发、生产适销对路的产品，增强企业核心竞争力尤为重要。消费心理学已成为人们研究和学习的一个热门学科，受到社会各方的广泛重视。
　　为了适应新形势、新要求，满足高校培养现代新型管理人才及业务人员的需要，我们又重新修订出版了《消费，55里学教程》（第六版）。本书力图运用马克思主义辩证唯物论与普通心理学的一般理论，在市场营销活动的范围内系统研究消费者心理活动现象及其规律，着重介绍结合消费者心理特点的经营方式与营销技巧。
　　本书将普通心理学和社会心理学应用于市场营销活动领域，详尽阐述了消费者购买行为的心理过程和心理状态、消费者个体心理特征对购买行为的影响和制约作用、影响消费者心理活动的外界因素、市场营销策略与消费者心理的关系，以及广告、公关、谈判、商品品牌、色彩、包装与消费者心理的关系等。本书还介绍了中外心理学家关于面向新时期消费心理的最新理论、方法和经验，如网络营销对消费者心理的影响、电子商务与消费者心理等全新内容。书中既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的营销实例，融理论性、实用性和可操作性于一体。为便于学习，每章后有小结、思考题、案例分析和阅读资料。
　　本书对从事营销、经营、管理实务的企业家是一本必备的工具书，对大专院校市场营销及经贸专业学生则是一本实用的专业教材，并可供从事市场营销工作的各界人士和经济理论工作者参考阅读。
　　本书由徐萍主编，并负责拟定提纲、统稿和定稿。全书共二十章，具体撰写人员为：上海财经大学副教授徐萍（第一、二、三、四、五、六、七、八、十二、十三、十四、十八、十九、二十章），上海财经大学商学院副教授楼尊（第十、十六章），上海财经大学商学院陈丽萍（第九、十一、十七章），上海中丝进出口公司总经理黄美玲（第十五章）。
　　本书在撰写过程中参考和吸收了国内外相关的教材和研究成果，并引用了互联网上一些颇具见解的阅读资料，以增强教材的新鲜感和趣味性，开阔学生的视野，启发学生的思考。在此，向有关作者和提供信息资料的老师表示衷心的感谢。由于水平有限，加之时间仓促，书中疏漏之处在所难免，敬请广大读者不吝赐教，以便使之日臻完善。

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