民用航空服务与管理
定 价：55 元
丛书名：航空服务管理专业教材
以旅客乘机旅行之前的机场地面服务为主要内容，根据民航特色专业教材的编写出版要求，针对民航地面服务工作的实际需要，分七章介绍了民航地面服务与管理的相关理论及实践，包括机场概述、机场的构成及功能、机场候机楼管理及流程、机场值机服务、机场安全检查服务、机场候机服务、机场商业服务等。本书内容充分结合中国民航的实际情况，突出专业性、实用性、通俗性、创新性，努力将民航行业规范、实际需求、应知应会、易学易用结合。
刘海英，北京工业职业技术学院空中乘务专业教研室主任 全国职业院校信息化教学大赛一等奖
范薇，北京工业职业技术学院空中乘务专业教研室副主任 全国职业院校信息化教学大赛一等奖
栾玲，北京工业职业技术学院空中乘务专业教师 北京市微课比赛三等奖
黄希，北京工业职业技术学院空中乘务专业教师 北京市职业院校信息化教学大赛三等奖
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