本书共12章，包括新媒体运营的各个方面：入门须知、平台矩阵、数据营销、用户运营、变现运营、活动认识、活动策划、活动关键、写作入行等，应有尽有，让您一书精通多方面内容，很快成为新媒体运营中的多面手！
近200个纯高手干货技巧，从用户定位、头像设计、广告投放、整理数据、匹配需求、促销活动、自造热点、打造爆款等方面进行讲解，深入浅出的内容让您可以学以致用，逐步深入，层层突破，网红大V指日可待，成为流量王者！
本书虽然是基于新媒体运营，但实际是营销推广、活动策划和文案写作的集合。本书要做的，是精华内容的筛选和提炼，是重点痛点的分析和解决，让读者花1本书的钱，获得3本书的价值。
本书适合以下人员阅读：一是刚刚进入新媒体行业的运营新手，二是各行各业的专门从事宣传、推广和营销的人员，三是各大企业、单位从事活动策划的人士，四是在当前工作中涉及文案和写作的人员。
新媒体商学院
新媒体商学院专为学习新媒体运营的学员而生，由多名专业资深的新媒体、自媒体和微商大咖组成，和大家分享微信公众号、今日头条号、抖音和快手视频号等诸多新媒体平台的运营方法，以及新媒体软文的写作秘诀、短视频的拍摄和处理、自明星IP品牌的打造技巧、粉丝引流和变现的方式，帮助大家在新媒体、自媒体创业的路上，早日成功，盈利变现。
其他代表作品，部分如下：《从零开始学新媒体运营推广》《从零开始学今日头条运营和推广》《从零开始学微信公众号运营推广》《微信搜索优化与引流实战》《引爆流量 搜索营销与全网引流实战》》《微信小程序营销与运营实战从入门到精通》。
营销推广篇
第1章入门须知：15个准备，好的开始是成功的一半 / 002
1.1 做好定位：3大定位，指明运营方向 / 003
1.1.1 用户定位：知道做给谁看 / 003
1.1.2 平台定位：确保方向无误 / 004
1.1.3 内容定位：做出特色内容 / 005
1.2 账号设计：5大设置，决定引流效果 / 006
1.2.1 头像设计：如何才能更吸睛？ / 007
1.2.2 账号名称：如何才能轻松记住？ / 007
1.2.3 功能介绍：如何减少跳转损失率？ / 009
1.2.4 栏目设置：如何方便用户阅读？ / 010
1.2.5 菜单列表：如何规划才更合理？ / 012
1.3 人员准备：7大类别，让工作井井有条 / 013
1.3.1 能力要求：知晓“晓大局、好文案和多技能”3大要求 / 013
1.3.2 新媒体运营：履行“内容、用户和公关”3大职责 / 016
1.3.3 编辑：负责“内容生产推广+美工”两大工作 / 017
1.3.4 广告投放：遵循“少费用、多流量”两大标准 / 019
1.3.5 线上商铺管理：清楚6大模块工作职责 / 020
1.3.6 应用商店推广：完成“APP发布+上架”两大工作 / 020
1.3.7 群组运营：细心管理，才能迎来忠诚粉丝 / 021
第2章平台矩阵：15大平台，打造你的媒体“王国” / 023
2.1 腾讯社交平台，拓宽推广渠道的必要添加剂 / 024
2.1.1 社交矩阵：它有哪些组成平台和优势？ / 024
2.1.2 确定平台：根据关联度选择推广平台 / 024
2.1.3 目标客群：精准分析构建完整用户画像 / 026
2.1.4 微信公众号：千万不可轻忽的运营轴心 / 026
2.1.5 微信商城：打通电商功能的社交平台 / 028
2.1.6 朋友圈：利用熟人圈子进行传播 / 029
2.2 电商、资讯平台，做好一件产品的主流平台 / 030
2.2.1 淘宝头条：聚焦热门生活消费资讯 / 030
2.2.2 京东快报：有流量、价值的内容入口 / 032
2.2.3 有好货：供您挑选的世间好物展示 / 033
2.2.4 淘宝直播：以低成本获取高转化率 / 034
2.2.5 百度百家：见证内容与广告的交互转换 / 034
2.2.6 简书：选择好专题推广原创内容 / 036
2.3 视频、音频平台，进一步提升阅读和推广效果 / 037
2.3.1 优酷视频：满足多元化用户需求 / 037
2.3.2 美拍：完整生态链积蓄粉丝力量 / 038
2.3.3 花椒直播：独特的明星属性优势 / 040
2.3.4 喜马拉雅：顶尖的音频分享平台 / 041
2.3.5 蜻蜓FM：投放精准的收听应用 / 043
2.3.6 荔枝FM：普通人也能成为主播 / 045
第3章数据营销：17个技巧，助你更容易读懂自己 / 047
3.1 数据收集和整理：3大平台，实现系统的数据收集 / 048
3.1.1 微信公众后台收集：各类数据的集合 / 048
3.1.2 新榜平台收集：各类平台价值评估数据 / 049
3.1.3 清博大数据收集：找准具优势的平台数据 / 051
3.1.4 整理数据：留下有价值数据，发现信息点 / 052
3.1.5 转化为图表：一眼明白重点和趋势的数据 / 054
3.2 数据分析：8大数据，实现准确、清晰的自我定位 / 054
3.2.1 分析新增人数：积累并复制好的运营经验 / 055
3.2.2 统计用户流失率：洞悉平台运营问题所在 / 056
3.2.3 用户关键词偏好：统计出多数人兴趣爱好 / 060
3.2.4 用户性别分布：定位匹配和内容细分的基础 / 064
3.2.5 总体图文阅读数：判断推广方案是否可行 / 065
3.2.6 图文阅读来源：明确用户搜索途径和方式 / 068
3.2.7 广告主推广：制定合适的广告推广目标 / 069
3.2.8 流量主曝光量：多角度统计和分析数据 / 071
3.3 寻找热点：4类指数，助你打开热点营销的“开关” / 073
3.3.1 百度搜索风云榜：反映网民兴趣和需求 / 073
3.3.2 微博热门话题：找准大家最关心的问题 / 074
3.3.3 百度指数：了解和对比热点火热程度 / 075
3.3.4 爱奇艺指数：分析热门视频播放情况 / 076
第4章用户运营：23个技巧，告诉你成大号的秘密 / 077
4.1 运营阶段：6大流程，呈现完整的进阶关键 / 078
4.1.1 4大步骤，筛选目标用户 / 078
4.1.2 3大方面，匹配用户需求 / 079
4.1.3 多项内容，总结用户属性 / 080
4.1.4 两大途径，关联用户喜好 / 080
4.1.5 3大要素，做好用户分级管理 / 081
4.1.6 4大方法，让满意度少打折扣 / 082
4.2 用户引流：9种技巧，帮助平台迅速聚粉 / 083
4.2.1 利用爆文，实现大范围引流 / 083
4.2.2 通过活动，引导高质量用户 / 084
4.2.3 利用话题，让用户积极关注 / 085
4.2.4 通过社群，聚集同类用户 / 085
4.2.5 找准互补平台，进行大号互推 / 087
4.2.6 多类平台，实现用户剧增 / 088
4.2.7 百度热词，通过搜索引导用户 / 090
4.2.8 通讯录好友，直接进行导入 / 090
4.2.9 利用小程序，3大方法有效引导 / 091
4.3 用户留存：8种方法，让用户留在平台上 / 092
4.3.1 做好引导设置工作，让用户愿意体验 / 092
4.3.2 保证产品更新、优质，才能留住用户 / 093
4.3.3 通过4大途径，实现与用户友好互动 / 093
4.3.4 利用3种渠道，把流失的用户找回来 / 094
4.3.5 跟踪收集，解决用户不满意的问题 / 096
4.3.6 及时回复用户，才能更好地留住用户 / 096
4.3.7 利用微信群宣传，积极积攒更多人气 / 097
4.3.8 巧妙设计签到，让用户长久关注平台 / 099
第5章变现运营：13种方式，做到稳定收割收入 / 101
5.1 4类平台，纷纷各展所长实现变现 / 102
5.1.1 社交媒体：以广告、内容收益为主 / 102
5.1.2 资讯平台：了解主流平台收益方式 / 103
5.1.3 问答平台：垂直领域的知识付费 / 106
5.1.4 视频平台：提供多样化的获利方式 / 107
5.2 5大途径，利用优质内容变现获利 / 109
5.2.1 在线课程：已发展成熟的付费模式 / 109
5.2.2 付费阅读：忠实粉丝实现长期变现 / 110
5.2.3 点赞打赏：主动为优质内容付费 / 111
5.2.4 流量分成：平台、作者相扶持获利 / 113
5.2.5 平台补贴：策略支持作者有效变现 / 114
5.3 更多方法，帮助获取更丰厚的利润 / 115
5.3.1 自营电商：内容巧妙推荐商品变现 / 115
5.3.2 第三方广告：多种形式，直接变现 / 117
5.3.3 MCN模式：专业化内容生产变现 / 118
5.3.4 企业融资：更高要求的变现方式 / 120
活动策划篇
第6章活动认识：17大要点，洞悉新媒体时代活动 / 122
6.1 6大表现，诠释新媒体活动策划 / 123
6.1.1 活动小窗口，聚焦大平台 / 123
6.1.2 专业小团队，策划大活动 / 124
6.1.3 小规模活动，大营销效果 / 126
6.1.4 低成本投入，高效益产出 / 128
6.1.5 短期快宣传，长期大影响 / 131
6.1.6 个性大数据，精准化分析 / 134
6.2 6大优势，让线上活动更受青睐 / 135
6.2.1 两大原因减少限制，让活动更自由 / 135
6.2.2 得益于两大技术，让传播速度更快 / 138
6.2.3 两个原因支撑，让引流实现更容易 / 139
6.2.4 两大原因实现扩展，影响得以加强 / 139
6.2.5 基于3大原因，轻松收获高效益 / 140
6.2.6 两大原因，打造最低的参与门槛 / 140
6.3 5种类型，助你具体了解基本活动 / 141
6.3.1 拉新活动：让潜在用户成为产品客户 / 142
6.3.2 激活活动：选择唤醒不活跃的老用户 / 143
6.3.3 促销活动：刺激更多用户纷纷加购 / 144
6.3.4 品牌活动：提升品牌知名度和辨识度 / 145
6.3.5 趣味活动：加强互动，检验活跃用户 / 145
第7章活动策划：21大要点，循序渐进演绎完美活动 / 146
7.1 5个时间点，要找准机会抓住 / 147
7.1.1 轻松的贴心体验，注意节假日 / 147
7.1.2 推出换季产品，关注季节变化 / 148
7.1.3 提升品牌知名度，用好纪念日 / 149
7.1.4 提升点击量，勿错过热点时间 / 149
7.1.5 自造热点，借势大品牌日活动 / 150
7.2 5大流程，让活动成竹在胸 / 151
7.2.1 前提：有一个明确的活动目标 / 151
7.2.2 构思：策划大体活动方案雏形 / 152
7.2.3 工作表：严谨、具体的工作安排 / 152
7.2.4 流程表：一一列举，安排到位 / 153
7.2.5 预算：让人放心的活动经费去向 / 154
7.3 7大方面，让活动顺利进行 / 154
7.3.1 3大方面，考查活动可行性 / 154
7.3.2 制定备用方案，应对可能难题 / 155
7.3.3 选择活动团队，做好人员安排 / 156
7.3.4 做好宣传工作，提升活动效果 / 157
7.3.5 控制节奏，让活动完美收官 / 159
7.3.6 实时监控，根据数据及时调整 / 160
7.3.7 处理后续工作，提升用户体验 / 161
7.4 4点总结，总体把握运营成果 / 162
7.4.1 根据冲高回落值，判断活动效果 / 162
7.4.2 根据活动用户增长率，评估活动长期效果 / 163
7.4.3 活动数据分析和报告，直观呈现活动成败 / 164
7.4.4 活动总结和复盘，更新活动经验和技能 / 165
第8章活动关键：16个技巧，让效果更上一层楼 / 166
8.1 5大创意技巧，让活动更引人注意 / 167
8.1.1 简单、有趣，活动的两大必要特点 / 167
8.1.2 击中心灵触发点，更乐意关注和转发 / 168
8.1.3 针对差不多的产品，可以直接让利 / 168
8.1.4 安排额外惊喜，让用户不满意都难 / 170
8.1.5 提供争议性话题，让气氛越炒越热 / 170
8.2 7个开发要略，呈现满意页面和规则 / 171
8.2.1 顺畅体验：活动指引要清晰 / 171
8.2.2 放心体验：活动环境要安全 / 172
8.2.3 完整体验：活动跳转要少 / 172
8.2.4 低跳出率：响应速度要迅速 / 173
8.2.5 兼容性：要全面检测浏览器 / 173
8.2.6 5大设计元素，构成完整页面 / 174
8.2.7 两大测试环节，实现查漏补缺 / 175
8.3 4个问题，迎接活动策划的新挑战 / 176
8.3.1 恶意竞争：凭活动内在价值取胜 / 176
8.3.2 网络暴力：好的规则和客服是关键 / 177
8.3.3 水军破坏：利用好权限+正确引导 / 178
8.3.4 诚信危机：活动透明度高+好平台 / 178
文案写作篇
第9章写作入行：20个要点，整体把握如何写文案 / 180
9.1 10个入门技巧，写文案应该这么做！ / 181
9.1.1 抓住痛点，让文案变得有魔力 / 181
9.1.2 打造画面感，让读者身临其境 / 182
9.1.3 把读者放在首位，提升认同感 / 183
9.1.4 巧妙设置关键词，提高曝光率 / 184
9.1.5 选择合适语言风格，让体验更优质 / 185
9.1.6 紧跟时事热点，提升爆文的成功率 / 186
9.1.7 福利信息传达要直白，美感居其次 / 188
9.1.8 引用权威数据，容易让人心中信服 / 188
9.1.9 引用实例，让文案更容易打动读者 / 190
9.1.10 加入情感因素，引导走进读者内心 / 191
9.2 10大写作误区，写文案应该要避开！ / 192
9.2.1 误区1：没做好全盘策划 / 192
9.2.2 误区2：偏离中心和主题 / 193
9.2.3 误区3：文案求量不求质 / 193
9.2.4 误区4：用文章忽悠获利 / 194
9.2.5 误区5：写文案脱离实际 / 195
9.2.6 误区6：通篇无一个亮点 / 196
9.2.7 误区7：将布局看得很轻 / 196
9.2.8 误区8：文案书写错误多 / 197
9.2.9 误区9：排版错乱阅读难 / 198
9.2.10 误区10：发文随意无规律 / 198
第10章标题图片：20个技巧，提升点击率和阅读量 / 200
10.1 5大标题要点，第一时间抓住用户眼球 / 201
10.1.1 要体现文案内容的主题 / 201
10.1.2 要具体体现产品实用性 / 202
10.1.3 要凸显产品的最大亮点 / 203
10.1.4 要实现文案的差异制胜 / 204
10.1.5 要使用更易记住的短句 / 205
10.2 8类标题设置，让读者不觉间想一探究竟 / 205
10.2.1 利用“福利”字眼，打造令人心动的标题 / 205
10.2.2 利用数字概况，带给读者深刻印象的标题 / 207
10.2.3 传递学习信心，打造有魅力的速成型标题 / 208
10.2.4 利用好奇心，打造提升兴趣的悬念式标题 / 209
10.2.5 利用专业词汇，传递专业价值的专业性标题 / 211
10.2.6 借助社会热点，通过造势提升点击量的标题 / 212
10.2.7 通过现身说法，打造有说服力的励志式标题 / 212
10.2.8 通过经验和总结，提供富有价值的经验式标题 / 213
10.3 7个图片要素，提升阅读体验的颜值担当 / 214
10.3.1 设置吸睛封面，提升文章点击量 / 214
10.3.2 让图片高清展示，提升阅读体验 / 215
10.3.3 选择亮丽颜色，提供良好阅读氛围 / 216
10.3.4 两种美颜方式，让图片鲜活起来 / 217
10.3.5 3大运营目的，全在贴上专属标签 / 218
10.3.6 众多二维码图片，让吸粉更便捷 / 219
10.3.7 3大长图文优势，有效推广新品 / 220
第11章正文写作：4大方面，减少用户跳出率 / 222
11.1 素材准备：3大符合人性的优质推广内容 / 223
11.1.1 说说产品“好故事” / 223
11.1.2 时时展现“人格化” / 223
11.1.3 试试科普“娱乐化” / 224
11.2 内容价值：3个关联用户的推广效果层次 / 225
11.2.1 第一层次：要有价值 / 225
11.2.2 第二层次：要有情致 / 226
11.2.3 第三层次：要有影响力 / 227
11.3 正文安排：6种逻辑清晰的布局方式 / 229
11.3.1 模仿新闻口吻进行布局 / 229
11.3.2 引导读者代入的故事式布局 / 230
11.3.3 激发读者想象的悬念式布局 / 231
11.3.4 按顺序铺排的递进式布局 / 232
11.3.5 串联关键内容的组合式布局 / 232
11.3.6 围绕中心论点的总分总布局 / 236
11.4 版式设计：4大方面提升文案美观度 / 236
11.4.1 3大文字排版要求，保证美观性 / 236
11.4.2 3大图片排版问题，无缝拼接长图 / 238
11.4.3 两大文配图片内容，让版式更舒适 / 238
11.4.4 3大排版神器，设计更多特色版式 / 239
第12章写作提升：16个问题，打造爆款要注意 / 240
12.1 文案开头：5种方法，给读者一个好的第一印象 / 241
12.1.1 常规开头法1：平铺直叙 / 241
12.1.2 常规开头法2：直明主旨 / 242
12.1.3 创意开头法1：想象猜测 / 242
12.1.4 创意开头法2：分享幽默 / 243
12.1.5 创意开头法3：引用名言 / 244
12.2 文案正文：4种类型，用优质内容牢牢稳住读者 / 245
12.2.1 促销型正文，要直白 / 245
12.2.2 知识展示正文，要专业 / 246
12.2.3 技巧普及正文，要实用 / 246
12.2.4 情感融入正文，引起共鸣 / 248
12.3 文案结尾：3大方法，大幅加深读者的印象 / 249
12.3.1 首尾呼应：凭借严谨结构，引发读者思考 / 249
12.3.2 抒情法或祝福法：真正实现以情动人 / 250
12.3.3 号召法：激发起读者强烈加入的意愿 / 252
12.4 注意事项：4大技巧，打造爆款，不可轻忽 / 252
12.4.1 提前预览，保证文案的正确性 / 253
12.4.2 设置摘要，直接呈现主要内容 / 253
12.4.3 声明原创，保护原创作者权益 / 254
12.4.4 利用连载，连续展现系列文章 / 256
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