《药品物流管理》以我国药品管理法律、法规为准绳,以企业典型业务流程为线索,以实际运作案例为引导,通过大量图片、实例、知识链接等内容,介绍从事现代药品物流相关工作所必需的知识、技术、方法,训练学生从事药品物流相关工作所必需的基础职业能力。《药品物流管理》内容上共分为8个项目,分别为物流管理与药品的概述,药品采购管理,药品营销管理,药品运输管理,药品仓储管理,药品配送管理,药品物流信息管理及相关实训。
《药品物流管理》可供高职高专药学类相关专业师生使用,也可供相关从业者参考。
随着我国法律法规及2015年版《中华人民共和国药典》(简称《中国药典》)的修订与执行,政府对民生的关注与医疗保障资金的投入,我国药品流通市场销售额从2005年到现在,已经出现了跨越式增长,年均以两位数的同比增长率增长。过去几年增长率稳定在20%以上,在这种形势下,迫切的国民健康安全保障需求与我国目前社会形势(相对滞后、效率低、成本高)的药品流通体系的服务能力形成了很大反差。政府启动了新一轮的医药卫生体制改革,通过立法、制订发展规划、资金投入等,力图建设适应社会发展需要的药品供应保障体系。
在药品供应保障体系的建设过程中,发展现代医药物流并实现现代化、专业化、社会化,已经是势在必行的方向。在我国现代药品物流发展过程中,药品物流企业的建设,企业物流运作模式、物流服务内容,从业人员职业能力要求都与传统药品储存与运输模式格格不入。如何适应新的药品销售模式变化,如何在国家政策和政府部门支持下建设保障民生安全与健康的药品供应保障体系,成为编者一直关注和研究的问题。
“药品物流管理”是高职高专教育药品类专业的专业课程。本书在编写时,以我国药品管理法律、法规为准绳,以企业典型业务流程为线索,以实际运作案例为引导,通过大量图片、实例、知识链接等内容,介绍从事现代药品物流所必需的知识、技术、方法,训练学生从事药品物流所必需的基础职业能力。
本书由重庆能源职业学院鲁群岷、舒炼担任主编。具体分工如下:由鲁群岷拟订本书的编写方案并编写了项目3、项目4、项目6、项目7及附录的内容并负责全书的校对工作,舒炼编写了项目1、项目2、项目5、项目8的内容,由鲁群岷、舒炼负责全书的统稿工作。本书共有8个项目,分别为物流管理与药品的概述,药品采购管理,药品营销管理,药品运输管理,药品仓储管理,药品配送管理,药品物流信息管理,实训。
本书的编写,得到了重庆能源职业学院石工食品检测中心有限公司及各相关院校的大力支持和帮助,参考了《中华人民共和国药典》2015年版、新版《药品经营质量管理规范》(GSP)及相关药品物流基础方面的书刊和资料,借鉴吸收了部分专家、学者的成果,在此表示衷心的感谢。
由于编写时间仓促,编写水平不足,错漏之处在所难免,敬请各校师生及广大读者在使用过程中提出宝贵意见。
项目1 物流管理与药品的概述
任务1.1 物流管理概述及相关术语
任务1.2 医药物流管理的重要性和分类
任务1.3 药品分类及查询
任务1.4 药品电子监管码
任务1.5 药品包装技术与标识
任务1.6 药品质量检验
项目2 药品采购管理
任务2.1 采购认证、供应商开发
任务2.2 订单跟踪、结算、需求预测
任务2.3 组织实施采购方案
任务2.4 供应商管理
任务2.5 采购成本管理
项目3 药品营销管理
任务3.1 前期准备与谈判
任务3.2 处理客户投诉
任务3.3 客户投诉的案例分析
任务3.4 物流市场调查与宣传
任务3.5 组织实施销售方案
任务3.6 客户服务
任务3.7 营销成本管理
项目4 药品运输管理
任务4.1 运输作业
任务4.2 处理运输单证
项目5 药品仓储管理
任务5.1 收货、装卸搬运、上架
任务5.2 保管员的工作
任务5.3 订单员的工作
任务5.4 拣货、复核、发货
任务5.5 冷链流程及环节控制
项目6 药品配送管理
任务6.1 实施配送作业
任务6.2 流通加工
任务6.3 编制配送作业计划
项目7 药品物流信息管理
任务7.1 物流信息技术
任务7.2 信息技术在物流中的应用
任务7.3 物流信息系统分析
任务7.4 物流信息系统的应用
任务7.5 网络维护
项目8 实训
实训1 药品物流企业调查
实训2 不同类别药品物流企业调查结果的比较
实训3 药品分类
实训4 药品目录查询
实训5 药品电子监管码的查询
实训6 药品运输包装技术在物流中的应用
实训7 药品包装标识在物流中的应用
实训8 药品外观质量检验
实训9 药品质量维护
实训10 GSP对药品物流的规范
附录
附录1 麻醉药品品种目录(2013年版)
附录2 精神药品品种目录(2013年版)
附录3 物流师职业标准及考试模块
参考文献