组织行为学作为工商管理类专业的基础课程，涉及人以及人与事的关系，具有广泛的渗透力和基础性。本书梳理了这些基本原理及其所派生的基本方法和技术，同时附以*的中外组织行为学典型案例，帮助本科学生及MBA学员理解这些公司的主要经营业务和活动特点，巩固所学的理论知识。
此次修订主要体现在以下方面：
*，突出了新思想，如激励中的合伙人激励、组织结构中的平台型组织、领导中的共享型领导、组织变革与发展中的 O2O转变。
第二，突出了新材料。本次修订更新了许多阅读材料，还特别增加了网络阅读资料和网络视频内容。为了使材料具有更强的针对性，所选取的材料笔者都一一观看过，以避免不切主题、浪费时间。
第三，增加了新案例。我国涌现了许多世界 500强企业，有不少是与互联网相关的企业，对这些案例的学习、分析和讨论，有利于启发管理智慧。
第四，考虑到教材的篇幅限制，删除了原有的冲突与管理一章。
第 1章 组织行为学概论/1
学习目标/1
1.1 组织行为学定义/2
1.2 人性假设与管理/4
1.3 组织行为学的相关学科/10
1.4 组织行为学的主要内容/12
1.5 组织行为学的研究方法/13
本章小结/23
关键概念/23
单项选择题/23
思考题/23
案例分析题/24
推荐阅读资料/25
网上资源/25
第 2章 个体心理与行为/26
学习目标/26
2.1 心理过程与管理/28
2.2 态度与管理/39
2.3 情绪与管理/48
2.4 压力与管理/51
2.5 工作幸福感/57
2.6 个体决策与管理/61
2.7 自我概念的形成与管理/67
2.8 归因理论与管理/69
本章小结/71
关键概念/72
单项选择题/72
思考题/72
案例分析题/72
推荐阅读资料/73
网上资源/74
第 3章 个体差异与管理/75
学习目标/75
3.1 能力差异与管理/81
3.2 人格差异与管理/109
3.3 价值观差异与管理/126
3.4 胜任力模型与管理/131
本章小结/136
关键概念/137
单项选择题/137
思考题/137
案例分析题/138
推荐阅读资料/138
网络视频资料/139
网络阅读资料 139
网上资源/139
第 4章 激 励/140
学习目标/140
4.1 内容型激励理论/143
4.2 目标设置理论/155
4.3 过程型激励理论/162
4.4 激励理论的综合运用/176
本章小结/178
关键概念/178
单项选择题/178
思考题/179
案例分析题/179
推荐阅读资料/181
网络视频资料 181
网络阅读资料 181
网上资源/181
第 5章 群 体/182
学习目标/182
5.1 群体概述/185
5.2 群体活动规律/189
5.3 群体的形成、发展与凝聚力/197
5.4 群体决策/200
5.5 团队与团队建设/205
本章小结/214
关键概念/215
单项选择题/215
思考题/215
案例分析题/216
推荐阅读资料/219
网络视频资料/220
网络阅读资料/220
网上资源/220
第 6章 沟 通/221
学习目标/221
6.1 沟通概述/223
6.2 沟通过程/225
6.3 沟通形式和种类/238
6.4 沟通管理/246
本章小结/257
关键概念/258
单项选择题/258
思考题/258
案例分析题/259
推荐阅读资料/261
网络视频资料/261
网络阅读资料/261
网上资源/261
第 7章 领 导/262
学习目标/262
7.1 领导概述/269
7.2 领导特质理论/274
7.3 领导行为理论/277
7.4 领导权变理论/284
7.5 领导理论的新进展/291
7.6 领导力提升的艺术/301
本章小结/304
关键概念/305
单项选择题/305
思考题/306
案例分析题/306
推荐阅读资料/313
网络视频资料/313
网络阅读资料/313
网上资源/313
第 8章 组织结构与设计/314
学习目标/314
8.1 组织结构概述/317
8.2 组织结构分类/320
8.3 组织理论/332
8.4 组织结构设计/337
本章小结/345
关键概念/346
单项选择题/346
思考题/347
案例分析题/347
推荐阅读资料/349
网上资源/349
第 9章 组织变革与发展/350
学习目标/350
9.1 组织变革概述/355
9.2 组织变革的过程理论/365
9.3 组织变革的策略与方法/369
9.4 组织发展与方法/383
本章小结/391
关键概念/392
单项选择题/392
思考题/392
案例分析题/393
推荐阅读资料/395
网络视频资料/395
网络阅读资料/395
网上资源/396
第 10章 组织文化/397
学习目标/397
10.1 组织文化的历史与内涵/399
10.2 组织文化的要素及建构/405
10.3 组织文化建设的机制与主体/413
10.4 组织文化建设案例/427
本章小结/437
关键概念/437
单项选择题/437
思考题/438
案例分析题/438
推荐阅读资料/441
网上资源/441
附录 章后客观题参考答案/442
参考文献/443
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