本书收录并分析了联合利华、宜家、耐克、阿迪达斯、麦当劳、嘉吉、壳牌、喜力啤酒等知名跨国公司的典型案例，为读者在管理的重要技巧和工具方面提供了练习机会。所选案例均具代表性，分析全面而透彻。
联合利华、宜家、耐克、阿迪达斯、麦当劳、嘉吉、壳牌、喜力啤酒……知名跨国公司深处困境时，有的泰然处之、化险为夷；有的却束手无策、难逃厄运。原因何在？
道德/伦理、界定的困惑、战略管理参与、管理权衡……企业如何从不同的维度出发，在不确定的条件下分辨出问题的优先级，并一一击破难题？
腐败、肥胖、人口、童工、公平贸易……企业面对诸多社会问题时，如何利用媒体信息，准确分析、精准定位？
当你读完本书，开始跳出框架思考时，管理难题将迎刃而解！
前言：出版目的
第一部 社会层面管理的案例
PART I Cases of Societal interface management
第一章 废弃物：联合利华（印度）案例
Chapter 1 Waste – the Unilever case
第2章 工作条件：宜家案例
Chapter2 Working conditions – the Ikea case
第3章 石油漏油事件：巴西国家石油公司案例
Chapter3 Oil spill – the Petrobras case
第4章 基础设施：荷兰史基浦国际机场案例
Chapter 4 Infrastructure – the Schiphol case
第5章 童工： 耐克案例
Chapter 5 Child labor – the Nike Case
第6章 可持续发展渔业：荷兰泰高国际集团案例
Chapter 6 Sustainable fish – the Nutreco Case
第7章 冲突钻石：荷兰银行案例
Chapter 7 Blood diamonds – the ABN Amro case
第8章 公平贸易还是自由贸易：世界贸易组织案例
Chapter 8 Fair/Free trade – the WTO case
第9章 快餐业：麦当劳公司案例
Chapter 9 Fast Food – the McDonald’s case
0章 转基因生物：嘉吉公司案例
Chapter 10 GMOs – the Cargill case
1章 经营许可：壳牌案例
Chapter 11 License to Operate – The Shell Nigeria Case
2章 可持续供应链：阿迪达斯案例
Chapter 12 Sustainable Supply Chains – the Adidascase
3章 人权：喜力啤酒/缅甸案例
Chapter 13 Human rights – the Heineken/Burma case
第二部 权衡
PARTII Trade-offs
4章 如何在不确定条件下决策
Chapter 14 Decision-making under uncertainty
5章 问题优先排序
Chapter 15 Issue Prioritization
6章 作为平等和效率权衡的可持续增长
Chapter 16 Sustainable growth as the trade-off between equity andefficiency
7章 人口：消除经济增长的障碍？
Chapter 17 Demographic dynamite: blowing away the barriers ofeconomic growth
8章 生态：权衡和外部性的地域性
Chapter 18 ecology: the geography of trade-offs andexternalities
9章 健康：权衡预防和治疗之间的关系
Chapter 19 health: trading-off prevention and treatment
第三部 生命周期分析
PARTIII Issue Life Cycle Analysis
第20章 生命周期问题与媒体分析
Chapter20 Media analysis of issue life cycles
第21章 媒体问题：腐败
Chapter21 Corruption
第22章 媒体问题：肥胖
Chapter22 Obesity
第23章 媒体问题：人口
Chapter23 Demographics
第24章 媒体问题：童工
Chapter24 Child labour
第25章 媒体问题：公平贸易
Chapter25 Fair trade
附录I 人名中英文对照表
附录II 主要机构名称中英文对照表
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