本书整体结构按照具体的商务流程分成30个步骤，每个步骤由重点提示、实用例句、场景对话、关键词、注释以及商务小贴士六部分组成。
部分 商务交流及相关活动
单元 介绍与自我介绍
2单元 商务接待
3单元 参观企业
4单元 商务会议
5单元 商务宴请
6单元 商务旅游
二部分 商务贸易流程
7单元 希望合作与洽谈
8单元 产品介绍
9单元 询盘
0单元 报盘
1单元 还盘
2单元 对还盘的
3单元 讨论优惠
4单元 请求代理
5单元 代理请求的回应
6单元 签订合同
7单元 支付方式
8单元 延期付款
9单元 保险
20单元 对包装的建议和要求
2l单元 货运要求
22单元 订货
23单元 确认订货与变更
24单元 货运通知
25单元 催货物并告知货物迟到的结果
26单元 仲裁
27单元 索赔理由及内容
28单元 对索赔要求的回应
29单元 引进技术的要求
30单元 技术引进的方式及费用
书单推荐
