《供电企业行政值班常见问题50例》收集了近几年国网河南省电力公司系统内外行政值班工作的典型案例,共设24小时在岗值守、值班文电处理、值班重大事项报告、会议管理、会见服务、领导干部外出和会议请假、综合协调事务七章。每个案例均采用“案例导入+分析点评”模式，精选50个具有代表意义的典型案例，并结合相关值班制度章程，对案例进行详细的分析和探讨。
本书着眼于剖析案例背后的深层次原因、问题，并指出了具有针对性的整改建议。案例内容基本涵盖值班工作各方面、各环节。本书既可作为值班工作专业培训的教材，也可作为办公室工作人员处理日常事务的参考工具书。
序言
前言
一 24小时在岗值守
案例1：理解文件不认真领导值班三个月
案例2：值班人员不在岗保安代班不应当
案例3：轮值人员应尽责首问负责不推脱
案例4：轮值请假应提前扰乱秩序不应当
案例5：值班人员不仔细领导位置出矛盾
案例6：未接来电及时回值班电话保畅通
二 值班文电处理
案例7：政府会议通报批评重要会议通知到人
案例8：文电进度实时掌握确保事项办理有效
案例9：掌握参会领导流程优化会议记录模板
案例10：值班人员应当细心传真文件完整呈送
案例11：企业外联重要窗口首问负责沟通桥梁
三 值班重大事项报告
案例12：重大事项立即上报确保及时妥当处置
案例13：专业部门双口汇报确保领导掌握情况
案例14：遵守报送时限规定坚决杜绝瞒报漏报
案例15：值班报告不可替代突发事件必须报送
案例16：领导视察提前预报事后报送具体情况
案例17：发传真应电话确认“咬牙印”才明确无误
案例18：口径不同致信息冲突专业信息应专业负责
四 会议管理
案例19：会议统一系统预定及时协调会议冲突
案例20：强化视频会议准备，掌握系统调试流程
案例21：确保参会人数保障会场效果
案例22：设备不能使用影响会议进程
案例23：严格遵守会场纪律自觉维护会场秩序
案例24：会议全程统筹确保会议效果
五 会见服务
案例25：精心准备耐心检查桌签文字准确无误
案例26：眼勤腿勤嘴勤手勤正面提升公司形象
案例27：及时掌握最新情况保持密切沟通协调
案例28：提前安排新闻报道会前确认最终地点
案例29：签约仪式提前准备人员站位逐一明确
案例30：会议设备提前确认部门之间加强沟通
六 领导干部外出和会议请假
案例31：外出提前词段手续应该齐全
案例32：工作态度认真确认领导职务
案例33：跨周谰E曼应注意提前两个工作日
案例34：上级召开专业会议请假应报专业部门
案例35：外出参会应谢限会议通知不可少
案例36：多部门负责人外出组织部门统一词段
案例37：严肃请假报告制度维护正常会议秩序
案例38：休假期间需参会议仍需办理请假手续
七 综合协调事务
案例39：领导调研工作忙值班报告不能忘
案例40：刊物编辑不认真张冠李戴不应当
案例41：刊物日期要准确节假日后应留意
案例42：信息联络要认真参会领导不可少
案例43：值班信息要准确重要信息要核实
案例44：表格形式要统一提交材料要规范
案例45：集中培训享经验浪费机会太可惜
案例46：活动调整及时报统筹协调更重要
案例47：公务计划有流程经验主义致失误
案例48：制度学习要到位未见文件实不该
案例49：轮值工作很重要后勤保障要跟上
案例50：工作通报为工1乍自查自纠为首要
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