日前,华为公布了2019年全年的成绩单,全年实现销售收入超过8500亿元人民币,同比增长18%左右。华为用19万员工合力书写的这份成绩单,在向世界庄严宣告着这个昔日只有十几人的微型民营企业的辉煌晋级。华为,不仅仅是一个世界500强企业,更是一个具有丰富精神内核、坚持不懈探索未来成长之路的文化载体。
华为掌门人任正非经常说:“华为没有成功,只是在成长。”在他的眼中,华为的成功必须是历经市场检验,坚守企业的经营理念和生存信条,与时俱进地提供高品质的产品和优质的服务,通过持续优化为华为、华为人乃至世人创造出更好的局面。
在过去的30多年里,华为为了走出早期粗放式管理阶段,不惜削足适履,艰难地一步步地走上规范化管理之路;为了打造人才竞争力优势,华为不惜高薪吸引人才,并建立起一套以奋斗者为本的利益分享机制;为了避免华为人因眼前的成绩而自满骄傲、不求进取,任正非敲响的警钟仍在长鸣,它无时无刻不在提醒人们要经常进行自我批评,长期坚持艰苦奋斗;为了让企业走得更远,华为在战略上日益开放、合作,持续向全球市场伸出无数根“触角”,与越来越多不同国家的客户建立起了合作关系,即便是条件极度艰苦的地区也要展开业务覆盖……
更有甚者,为了避免有朝一日遭遇市场极限挑战,华为在理性创新的同时多年坚持自主研发。在华为的19万名员工当中,研发人员所占的比例高达45%,其近十年来研发投入高达人民币数千亿元。2019年,华为在面对美国实体名单封锁以及国际市场的围追堵截时仍然从容面对,实实在在地验证了华为的高瞻远瞩与华为研发实力所在。
华为一直在面向未来,对外积极拓展,对内优化管理,这不仅让华为拥有了越来越强健的体魄,而且还使其获得了足以抗击意外事件和超强压力的硬核力量。昔日的努力决定了华为今日的荣光,而今天的努力则会为华为的未来拉开更大的序幕。
谨此,与读者朋友和管理同人们共勉!
第一章 战略聚焦,优势集中,保持核心竞争力 / 1
一、保持战略聚焦,兵力集中,以机会驱动发展 / 3
二、坚持客户导向,输出高质量服务,快速响应 / 9
三、“深淘滩,低作堰”,共同建设行业生态繁荣 / 15
四、保障战略投入,保持规模扩张与抑制的平衡 / 21
第二章 开放合作,全面贯通,打造敏捷化组织 / 27
一、主动开放,资源整合,以集成实现高能效 / 29
二、建设“铁三角”作战单元,让一线指挥后方 / 33
三、精简组织层级,以大平台实现资源优化共享 / 41
四、全流程贯通规范,保障需求响应快速顺畅 / 46
第三章 面向市场,理性创新,勇于挑战无人区 / 53
一、自主创新,以核心技术打造企业竞争力 / 55
二、保障研发的商业实现,反对盲目创新 / 58
三、拥抱颠覆型创新,敢于深入无人区 / 61
四、创新业务模式,助力客户的商业成功 / 65
第四章 严守规则,严格自律,走上规范化管理之路 / 71
一、削足适履,三化管理,积极探索最佳管理模式 / 73
二、以法治代替人治,以规则实现规范化管理 / 76
三、打造领导力素质模型,以身作则,廉洁自律 / 80
四、养成高度职业化意识,脚踏实地,有责任担当 / 85
第五章 打造事业共同体,传承奋斗者文化 / 91
一、以事业打动人心,持续建设事业共同体 / 93
二、学习军队文化,打造战斗型精兵组织 / 98
三、团结协作,胜则举杯相庆,败则拼死相救 / 103
四、强化危机感,不忘初心,坚持艰苦奋斗精神 / 108
第六章 打造人才优势,能上能下,推动人才持续成长 / 117
一、聚集人才,打造强悍的人才优势力量 / 119
二、择优用才,通过内部竞争激活沉淀层 / 122
三、基于人才需求,建立职业发展双通道 / 125
四、能上能下,保障人才的内部流动 / 129
第七章 以成果为导向,系统评价实际业绩贡献 / 135
一、以奋斗者为本,预先绩效承诺,强化奋斗行为 / 137
二、以商品化导向评价,关注盈利和战略贡献 / 142
三、以团队价值实现为基准,并确保评价的公平性 / 147
四、让评价结果与淘汰机制挂钩,消除惰化心理 / 150
第八章 坚持利益共享,价值分配向奋斗者倾斜 / 155
一、力出一孔,利出一孔,与奋斗者分享利益 / 157
二、优化持股,利益捆绑,打造命运共同体 / 161
三、实施竞争性薪酬模式,采取差异化回报方式 / 165
四、健全保障体系,根据员工实际需求设计激励措施 / 168
第九章 自我批评,全员赋能,打造学习型组织 / 175
一、自我批判,红蓝较量,创造持续进步与发展 / 177
二、训战结合,全员导师,让人才持续赋能 / 182
三、以空杯之心,自动归零,全员终身坚持学习 / 186
四、创立华为大学,打造“付费”学习型组织 / 190
后 记 / 195
参考文献 / 196