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高情商沟通学

高情商沟通学

定  价:32 元

        

  • 作者:连山 著
  • 出版时间:2019/2/1
  • ISBN:9787547258354
  • 出 版 社:吉林文史出版社
  • 中图法分类:C912.11 
  • 页码:180
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:1
  • 开本:32开
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  一句话能把人说得笑,一句话也能把人说得跳。同样是说话,为什么会有如此大的区别呢?这其中的关键就在于前者在谈话时懂得运用情商,把话说到别人的心窝里,从而成功地赢得了人们的信任和喜爱,而后者却不懂得在谈话中运用情商,导致说话不得体而失去人心。可见,我们与人谈话的过程,实质上是一个运用情商洞察对方心理的过程。所以,了解并掌握一些与说话有关的情商常识,是提升沟通技巧的关键。
  《高情商沟通学》全面系统地揭示了情商在沟通中的运用,比如,怎样赞美别人而不显得阿谀奉承;怎样拒绝别人而不和对方交恶;怎样说好难说的话,应对尴尬的场面;怎样打动别人,让别人按你说的做;怎样把话说到别人的心坎儿里等等,指导读者把握好沉默的分寸,把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸,把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸,懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。
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