《公共关系学》是高等继续教育财经专业精品系列教材之一。全书共九章,从公共关系基本概念与职能原则、公共关系产生与发展、公共关系目标、公共关系主体、公共关系客体、公共关系手段、公共关系工作程序、公共关系专题活动到危机公共关系。该书纲举目张、框架完备而清晰、洋洋大观、内容丰富、深入浅出、理论与实践紧密结合,每章都是通过案例导入,引导同学们进行章前思考,章后均配有大量的思考题和案例评析题或案例分析题,能使同学们进一步厘清本章知识的脉络,更好地吸收所学到的知识。
党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央坚定不移地实施科教兴国战略和人才强国战略,并在党的十九大明确提出要“办好继续教育”,为落实这一要求,推动高等继续教育提质增效、内涵式发展,同时也为了适应互联网技术快速发展带来的教育领域教学模式和学习方式的新变化,山东财经大学在原有成人高等教育财经专业精品教材系列的基础上,重新组织编写了新的高等继续教育财经专业精品教材系列。
该系列教材的编写,在内容上紧扣财经类专业课程设置和教学大纲,科学、系统地涵盖了专业教学的基本内容,适用于经济、管理学科,尤其是经济学、会计学、金融学和工商管理等专业高等继续教育的教学,对指导和帮助学生获取专业基础知识和基本技能具有较强的针对性;在形式上,注重突破传统纸媒局限,将课程内容中的重点、难点等用微课的形式加以呈现,实现教师授课“一扫即现”,知识点讲解深入浅出,可以满足学生在学习传统网络课程的基础上利用互联网进行移动学习、远程学习、在线学习等信息化学习需求,为学生提供更直观、更便捷的学习方式。
另外,这套教材的作者都是多年从事一线教学的教师,经验丰富,了解学生的学习特点和需求,在篇章安排及体例设计方面融合了国内外相应领域优秀教材的编写方法,每章开头提示“本章要点”,结束进行“本章小结”,前后呼应,并根据章节重点内容设计相应的练习题,对知识点加以巩固,符合学生学习的认知规律。该系列教材在使用范围和地域上具有广泛的适应性。
《公共关系学》是高等继续教育财经专业精品系列教材之一。全书共九章,从公共关系基本概念与职能原则、公共关系产生与发展、公共关系目标、公共关系主体、公共关系客体、公共关系手段、公共关系工作程序、公共关系专题活动到危机公共关系。本书纲举目张、框架完备而清晰、洋洋大观、内容丰富、深入浅出、理论与实践紧密结合,每章都是通过案例导入,引导同学们进行章前思考,章后均配有大量的思考题和案例评析题或案例分析题,能使同学们进一步厘清本章知识的脉络,更好地吸收所学到的知识。
公共关系学是于20世纪初形成于西方的一门具有应用性、综合性、交叉性和边缘性的独立学科,它在20世纪80年代随着改革开放的浪潮涌入中国大陆,并在国内得到了迅速而广泛的传播和应用,也涌现出许多侧重点不同的教材。本教材在编写过程中,尽量吸收公共关系学研究领域优秀成果,充分考量了作为应用性较强课程的教学规律以及学生学习公共关系知识的特点,基于组织开展公共关系活动发展逻辑的纵向思路,来设计教材的结构体系,让学生仿佛亲身经历过公共关系活动,具有较强的导读性和可操作性。本教材编写遵循突出应用性、针对性和实践性的原则,反映当前教学的新观念、新思维以及新内容,力求体系严密完整、重点突出、理论清晰、案例丰富,结合课堂教学视频(微课的形式),具有能力培养的多样性和时空性,旨在帮助学生掌握本课程的主干内容,同时也可极大促进学生自主学习的积极性,使学生能够更好地把理论知识应用于实践,以利于学生综合素质的形成和科学思维方式的培养。
本书由李季芳、戴安然、杜春霞担任主编,安玉莲、冷霄汉、孙蕾蕾担任副主编。编写具体分工:李季芳设立基本框架并编写第一章,戴安然编写第二、第三章,杜春霞编写第四、第五、第六章,安玉莲、孙蕾蕾编写第七章、第八章,冷霄汉编写第九章,戴安然收集和整理章后案例。全书由李季芳和戴安然统稿,最终由李季芳编审定稿。
在本教材的编写过程中,参考了国内外很多的公共关系专著、论文、部分网站的资料,在此一并向这些作者致以诚挚的谢意!
由于编者的时间和水平所限,本书在编写过程中可能存在缺点和错误,敬请读者批评指正。
李季芳,女,1964年6月出生,山东文登人,本科就读于曲阜师范大学,获学士学位,硕士研究生和博士研究生皆就读于中国海洋大学,分别获得硕士和博士学位。现为山东财经大学教授,省级精品课程《市场营销学》课程负责人,国家社会科学基金项目通讯评审和项目鉴定专家,山东省软科学研究计划一般项目专家。主要从事营销管理、供应链管理、农村流通现代化等领域的研究。先后出版专著(独著)3部,主持国家社会科学基金项目1项、省社会科学基金项目4项和省软科学研究计划项目1项,参入完成省部级课题研究16项,在《经济管理》、《吉林大学社会科学学报》等学术刊物发表论文60余篇、其中被人民大学报刊资料中心全文复印6篇,主编和副主编教材6部,研究成果获山东省社会科学优秀成果三等奖3项,山东省教育厅优秀科研成果二等奖2项、三等奖3项等。
第一章 结论
第一节 公共关系的基本概念
第二节 公共关系学的研究对象与研究内容
第三节 公共关系学与相关学科概念和实践范畴的辨析
第四节 公共关系的主要职能与基本原则
本章小结
本章习题
问题思考
选择题答案
第二章 公共关系的历史与发展
第一节 公共关系的起源
第二节 公共关系产生的社会条件
第三节 现代公共关系的发展与特征
第四节 公共关系在中国
本章小结
本章习题
问题思考
选择题答案
第三章 公共关系目标——塑造组织形象
第一节 公共关系的目标
第二节 社会组织形象塑造
本章小结
本章习题
问题思考
选择题答案
第四章 公共关系的主体——社会组织
第一节 公共关系组织机构
第二节 公共关系从业人员
第三节 公共关系礼仪
本章小结
本章习题
问题思考
选择题答案
第五章 公共关系的窖体——公众
第一节 公众的含义
第二节 公众的分类
第三节 基本目标公众分析
本章小结
本章习题
问题思考
选择题答案
第六章 公共关系的手段——传播
第一节 公共关系传播含义
第二节 公共关系传播类型
第三节 公共关系传播媒介
第四节 公共关系活动模式
本章小结
本章习题
问题思考
选择题答案
第七章 公共关系的一般工作程序
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
……
第八章 公共关系专题活动
第九章 危机公共关系
参考文献