该书全面系统地介绍了各种讨人喜欢的说话方式,其中涉及初次见面、社会交际、为人处世、职业生涯、商业谈判等多个层面,帮助你掌握与不同的人说话的技巧、不同场景下的说话艺术,提高说话能力,把话说得漂亮、得体、讨人喜欢,赢得友谊、爱情和事业,助你踏上辉煌的成功之路。
美国成功学大师戴尔·卡耐基说:“当今社会,一个人的成功,仅仅有15%取决于技术知识,而其余85%则取决于人际关系及有效沟通等软本领。”由此可见,说话艺术的重要性。掌握说话的艺术,已经成为现代人成功的必备条件。
当今世界,亦有不少领袖、企业家、名人因为会说话而名震一时。懂得如何说话已经成为一个人综合能力的重要标志,成为个人在社会上生存的重要能力之一。在生活中,通过出色的语言表达,可以使陌生的人对自己产生好感,结为朋友;可以使相互熟识的人之间情更浓,爱更深;可以使有意见分歧的人互相理解,消除矛盾;可以使彼此怨恨的人“化于戈为玉帛”,友好相处。
说话作为人们最简单、最直接的表达方式,它的重要性是不言而喻的。我们已经告别了那种“鹦鹉学舌,不离于禽;猩猩能言,不离于兽”的时代。在缤纷复杂的现实生活中,学会更深刻地领悟语言的真谛,学会如何说话,显然是势在必行的。说话不仅是一门技术,更是一门艺术。它看似很简单,但是要说出有水平,容易被人理解、接受的话则需要下一定的功夫。
一个会说话的人,遇见陌生人时,知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契;和同事共事时,知道如何说话能得到大家的欢迎;拜访客户时,知道如何说话能赢得客户的肯定,从而决定购买自己的产品;跟恋人或朋友说话时,知道怎样给对方带来乐趣,加深彼此间的感情。
学会讨人喜欢的说话方式,才能把话说到对方的心坎里,获得对方的好感,成为人见人爱的说话高手。一语可以成仇:一句话说错了,会破坏人际关系的良性互动;一句话说错了,会导致功败垂成。一语可以得福:一句话说对了,可以得到便利的条件;一句话说对了,也许会向成功迈近一步。
学会用讨人喜欢的方式说话,是一件既容易又很不容易的事。说容易,是因为我们每个人都会说话,都知道说话要做到讨人喜欢;说不容易,是因为把握别人的心理很难,而且绝大多数时候说话是即时的,容不得你仔细考虑。难怪台湾著名的成功学家林道安说:“一个人不会说话,那是因为他不知道对方需要听什么样的话。假如你能像一个侦察兵一样看透对方的心理活动,你就知道说话的力量有多么巨大了!”
说话不得体,不讨人喜欢,会惹来麻烦,达不到预期的效果。一个不善言谈和说话不讨人喜欢的人,很容易给他人留下能力低下和思想匮乏的印象。这样的人不管处在哪一个社会阶层,都不会轻松地获得成功,也不会得到足够多的器重和赏识,甚至只能沦为无足轻重的边缘人。说话方式讨人喜欢是获得上司赏识、下属拥戴、同事喜欢、朋友肯定、恋人依恋的必要条件,是一个人做人办事、行走社会的通行证。
为了帮助大家快速掌握高超的说话本领,把话说得讨人喜欢,成为一个受大家欢迎的说话高手,我们精心编写了这本《最讨人喜欢的说话方式》。本书详细介绍了各种场合中最讨人喜欢的说话方式,帮你快速掌握说话技巧,提高说话能力,把话说得得体、漂亮、讨人喜欢,真正做到口吐莲花,无往不利,成就成功人生。
第一章 说话
——原则很重要
第一节 说话要有针对性
第二节 说话要有准确性
第三节 说话要有感染力
第四节 说话要有修养
第五节 说话要看场合
第六节 说话要饱含智慧
第七节 说话要有互通性
第二章 万事开头难
——你不得不斟酌的开场白
第一节 第一次见面就能打开人心扉的开场白
第二节 三言两语,给陌生人留下最好的第一印象
第三节 制造“一见如故”的感觉
第四节 沟通伊始,恰当地称呼他人很重要
第五节 找到与对方的共同点,用话题打破交谈的“瓶颈
第六节 开场白要注重场合
第七节 要记住”二次熟人“的名字
第三章 让你和别人都有面子
——不能不会说的场面话
第一节 想说场面话先要学会客套
第二节 抓准说场面话的时机
第三节 没话也要找话说,营造热络的气氛
第四节 场面话要有情感共鸣点
第五节 分清别人说的场面话
第六节 面对不同人有不同的场面话
第七节 公众场合的致词要体面
第四章 扬长避短
——让别人认可你的自荐语
第一节 先看清别人想要什么再去自荐
第二节 自荐时的”自杀式“提问
第三节 随机应变,做自荐的常胜将军
第四节 电话自荐的技巧..
第五节 自荐时要有自知之明
第六节 自荐时提出自己的要求要委婉
第七节 自荐时,怎样说话才能避免话语冲突
第五章 八方支援成大器
——借人船成己事要说的求助话
第一节 未雨绸缪胜过临时抱佛脚
第二节 求人帮助前,说别人认同的话
第三节 软话更容易催人行动
第四节 求助时,话语中要避免过于功利
第五节 暗中智取,让他人无法拒绝
第六节 迂回委婉地说出你的需求
第七节 关键语句让对方点头同意
第六章 征服众人心
——让当众演讲更精彩
第一节 当众演讲时,让勇气和信心为你保驾护航
第二节 提前做好充分的准备,当众演讲不慌乱
……
第七章 运用语言魅力
——展示自己的优势
第八章 对症下药
——让别人心悦诚服的说服术
第九章 以柔克刚
——巧用同情心的攻心说话术
第十章 反唇相讥
——让对方不攻自破的反驳妙语
第十一章 旁敲侧击
——巧用暗示语
第十二章 甜言蜜语
——夸就夸到人心坎里的赞美话
第十三章 用笑声打破僵局
——左右逢源必备的幽默话
第十四章 巧设玄机
——瞬间看穿人心的问话术
第十五章 有理也要让三分
——给对方台阶下的含蓄话