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旅客列车客运乘务

旅客列车客运乘务

定  价:35 元

丛书名:铁道运输专业精品教材“互联网+”立体化教材含微课

        

  • 作者:张国华主编
  • 出版时间:2019/1/1
  • ISBN:9787516518700
  • 出 版 社:航空工业出版社
  • 中图法分类:U293.2 
  • 页码:132页
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:1
  • 开本:16K
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本书采用项目任务式编写形式,每个项目包含多个任务,每个任务首先通过案例引入,然后带着问题去学习相关知识。全书包含7个项目,分别为客运乘务概述、旅客列车设施、旅客列车乘务作业与服务、列车长客运业务、铁路客运服务礼仪、旅客运输安全及应急处理和列车行李、包裹运输。
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