《金融营销学实务与案例分析》围绕金融营销的主要实战模块进行整体构思和设计，运用大量专业理论、实战性案例和操作性图表，从市场视角考察金融营销。
《金融营销学实务与案例分析》内容共分为10个模块主要包括金融营销概论、营销流程及计划、营销调研、营销环境分析、银行客户行为分析、金融营销STP战略、金融产品开发与定价、产品营销策略、金融品牌形象策划、客户关系管理，每个模块又分别安排有精选案例和实训模块，非常契合高校创新实践教育的要求。
《金融营销学实务与案例分析》适合高等院校金融学专业和财经类专业本科学生、研究生学习，也可供金融机构工作者参考。
在金融业飞速发展的今天，现代金融业竞争日趋激烈。为了在竞争中保持和扩大市场份额，金融机构纷纷采用营销理念创新金融产品和金融服务。增强营销创意，培养营销环境，整合营销队伍，优化营销策略，运用营销理论引导金融企业的有序竞争，已成为金融机构的共识。但目前，我国金融机构对市场营销的认识仍然停留在较低的层次，并没有真正从市场的角度来研究金融产品的市场营销，对金融营销缺乏系统的理论认识和可操作的基本技巧。
本书围绕金融营销的主要实战模块进行整体构思和设计，运用大量专业理论、实战性案例和操作性图表，从市场视角分析金融营销。本书共分9章，主要包括营销导论，金融营销调研，金融营销环境分析，金融营销中的客户行为，金融市场细分与定位，金融产品与营销策略，金融营销计划、战略与顾客满意度，金融营销与风险管理，互联网金融与营销创新，每章包括基础理论、精选案例和实训模块三部分，非常契合高校创新实践教育的要求。书中所举的案例贴近金融工作实际，既有借鉴指导意义，又可拓宽学生的知识面，拓展课程资源，培养学生的学习实践能力。本书内容新颖，体现理论性与实践性的统一，适合高等院校金融学和财经类、管理类专业作为教材，也可供金融从业人员以及社会读者使用。
徐玫现任重庆工商大学财政金融学院金融学系副教授，西南大学硕士研究生。2000年7月至今重庆工商大学财政金融学院专任教师。重庆工商大学优秀教师。主要从事金融学、金融理论与政策、商业银行经营学、中央银行学、金融营销等课程的教学工作。主要研究方向为金融理论与政策、金融机构经营管理、 商业银行经营与管理，长期为各类金融机构人员进行培训，经验丰富，效果好。
第1章 营销导论
1．1 金融营销的兴起
1．1．1 西方国家金融营销的发展历程
1．1．2 金融营销在我国的兴起和发展
1．2 金融营销学的内涵
1．2．1 相关概念释义
1．2．2 金融营销的主体
1．2．3 金融营销的特征
1．3 金融营销的基本任务
精选案例
实训模块
第2章 金融营销调研
2．1 金融市场调研概述
2．1．1 金融市场调研的基本含义
2．1．2 金融市场调研的任务
2．1．3 金融市场调研的重要意义
2．2 金融市场调研内容
2．2．1 金融市场调研的对象
2．2．2 金融市场调研的程序
2．3 金融市场调研方法和问卷设计
2．3．1 金融市场的调研方法
2．3．2 问卷设计
精选案例
实训模块
第3章 金融营销环境分析
3．1 金融营销环境分析概述
3．1．1 金融营销环境的定义
3．1．2 金融营销环境分析的特征
3．2 金融营销的宏观环境分析
3．2．1 政治法律环境
3．2．2 经济环境
3．2．3 社会环境
3．2．4 技术环境
3．3 金融营销的微观环境分析
3．3．1 微观环境分析框架
3．3．2 微观分析的主要内容
3．4 金融营销环境综合分析法
3．4．1 综合分析框架
3．4．2 综合分析内容
精选案例
实训模块
……
第4章 金融营销中的客户行为
第5章 金融市场细分与定位
第6章 金融产品与营销策略
第7章 金融营销计划、战略与顾客满意度
第8章 金融营销与风险管理
第9章 互联网金融与营销创新
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