讨人喜欢不必扮笑脸，张口就能赢得真笑脸。说话是一种以语言滋润他人心灵的艺术。说话张口就来，是极为简单的，然而要想一开口就让人喜欢你，也是最为复杂的。会说话的人，纵然滔滔不绝，听者也不以为烦；即使三言两语，也能余音绕梁，功力神奇。
卓越的语言艺术，对于一个人的前程和命运是非常重要的。人生多坎坷，要赢得胜局，就必须掌握卓越的说话才能。试着运用语言去博得众人的好感，进而赢取天下，是一种态度和策略；用语言孵化出真实的幸福，是一种能力和智慧。
人生需要笑对，更需要他人的笑对。也就是说，要想赢得人生，不仅要有笑对人生的态度，更要把自己提升到一个受人欢迎的高度，无论在什么样的交往场合，语言表现都是决定一个人能否受欢迎的重要因素。要想受人欢迎，一开口就要让人喜欢你！
《一开口就让人喜欢你》阐述说话的技巧和艺术，并深入到生活的各个方面，引导读者通过说话塑造受人喜欢的形象。我们在生活中会遇到各种各样的难题，解决难题的方法有多种，做一个受人喜欢的会说话的人，便给自己开辟了一条捷径。
王丽，中国哲学学者，社会心理学专家，公共关系学研究学者，曾在高校讲授心理学、人才学、管理学、口才学等课程，有着深厚的学科理论基础和丰富的实践经验，后在多家图书公司担任策划总监一职，在社科类图书领域中尽心竭力，给广大读者提供了激励力量和诸多素材，有着经典实用的借鉴意义。
第一章 说话不仅是一种技巧，更是一门艺术
1. 口才是人生的必修课
2. 能说会道带来精彩人生
3. 好口才应具备的四要素
4. 坚定的自信心是获得好口才的关键
5. 深厚的内涵是好口才的基础
6. 驾驭语气，说话魅力无穷
7. 富有亲和力的话最能打动人心
8. 会说，更要会听
9. 如何提高口语表达能力
10. 如何使自己的语言独具风格
11. 怎样提高说话的综合能力
第二章 在社交中广结人缘的说话之道
1. 好口才打造良好的人际网
2. 闲聊是交谈的热身准备
3. 三言两语与陌生人一见如故
4. 使气氛融洽的交谈口才
5. 双赢的交谈从赞美开始
6. 交谈时宜找到双方共同的切入点
7. 获得别人好感的交谈要领
8. 出其不意，赢得说话主动权
9. 不同场合讲不同话的策略
10. 掌握巧妙的插话技巧
11. 拒绝也要讲艺术
12. 婉言批评如春风拂面
13. 巧妙应对别人的奚落
14. 社交谈话有禁忌
第三章 借力办事的语言攻心术
1. 能说会道，方能借力成事
2. 话如春雨，打动人心
3. 说话情理交融，求人办事易成
4. 知己知彼，说话有底
5. 妙语激发心理共鸣，赢得援助
6. 旁敲侧击，机言巧语速成事
7. 妙语攻心，办事捷径
8. 巧言“激将”，求人办事棋高一招
9. 以退为进，求人迂回制胜
10. 求人说话多兜圈子，办事才能少碰钉子
11. 求人办事的实用语言技巧
12. 求人办事说话有“雷区”
第四章 方圆处世的语言艺术
1. 会处世的人都是说话高手
2. 逢人只说三分话
3. 谈话中展现你的人格魅力
4. 恰当赞美博取别人欢心
5. 放低姿态，用话语体现真诚
6. 将心比心，站在对方角度说话
7. 说话灵变，处世更圆通
8. 实话巧说，坏话好说
9. 言语宽容，给人铺下退步的台阶
10. 说得多不如说得好
11. 因人而异说话的技巧
12. 把话说圆，化解尴尬
第五章 职场打拼的口才必修课
1. 职场打拼需要好口才
2. 如何三言两语闯过面试关
3. 巧答面试中富有挑战性的问题
4. 如何巧言向上司展示自己的才能
5. 向上司汇报工作的语言技巧
6. 面对上司巧“进言”
7. 如何成功说服上司给你加薪升职
8. 笑语美言，指正上司的过错
9. 用轻松有益的交谈融洽同事关系
10. 职场平步青云的语言艺术
11. 职场谈话五大“雷区”
第六章 成功老板赢天下的口才绝招
1. 卓越口才，成就老板的财富人生
2. 如何打造老板说话的权威感
3. 真诚的言语最能打动员工的心
4. 老板委派任务时的口才妙招
5. 说话幽默的老板最受欢迎
6. 用肯定和赞扬的话打开员工心扉
7. 令下属心悦诚服接受批评的语言技巧
8. 老板应掌握的道歉艺术
9. 老板如何练就推销的“铁嘴”
10. 高超的说服技巧使生意成功
11. 老板如何打造良好的商务谈判口才
第七章 充满魅力的两性私语
1. 甜言蜜语，爱情幸福美满
2. 把爱巧妙说出口
3. 妙语巧言，收获甜蜜爱情
4. 巧言拒绝别人的求爱
5. 用“情话”牢固夫妻感情
6. 夫妻交谈宜说八种话
7. 细心揣摩，顺着对方的脾性说话
8. 掌握夫妻吵架的艺术
9. 巧舌如花，让家庭充满乐趣
10. 柔情蜜语，化解夫妻摩擦
11. 巧言智解夫妻冷战
12. 走出夫妻语言交流的“误区”
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