网店客服技能与技巧

定　　价：25 元

丛书名：电子商务职业教育实用教程系列

• 作者：施志君主编
• 出版时间：2012/1/1
• ISBN：9787510025686
• 出 版 社：世界图书出版广东有限公司

• 中图法分类：F713.365.2 
• 页码：140页
• 纸张：胶版纸
• 版次：1
• 开本：16K

内容简介

本书分为网店客服岗位介绍及职业发展、网店推广客服、网店销售客服、网店售后客服4章。介绍了网店客服的工作内容、种类、作用、前景等内容。