《现代电子商务平台设计与管理》是高等学校电子商务系列教材之一，主要介绍了包括电子商务网站和移动应用在内的现代电子商务平台的基本运作方式、业务流程实现机制、用户解决方案以及运营管理等知识。全书共分9章，主要包括引言，电子商务相关概念和发展历程，以及电子商务平台商品管理、界面设计、商品交易流程管理、卖家管理、即时通信管理、系统设计与实现、个性化推荐服务等。该书内容新颖，实例丰富，强调读者分析和理解问题能力和应用能力的培养。
《现代电子商务平台设计与管理》可作为高等学校电子商务、信息管理与信息系统、计算机应用等专业相关课程教材，也可作为电子商务从业人员的参考读物。
电子商务的发展深刻地改变着人们的生活和生产方式，也极大地促进了现代数字经济的发展，成为经济增长的新引擎。同时，电子商务的迅猛发展为信息技术的创新提供了巨大的空间和场景，电子商务企业取得的一个又一个科技创新，推动了现代互联网技术的快速迭代和发展升级。
早期电子商务的影响力只限于网络空间，而现代电子商务的影响面很大，其用户群体和规模也远远超出了传统电子商务，由此产生了一些新的问题。例如，电子商务系统必须能够满足互联网用户不断变化的需求，并为其提供灵活而有效的访问形式。这些都对包括电子商务网站、移动应用在内的各种现代电子商务平台的设计提出了更高的要求。
现代电子商务平台的设计并不是一种单纯的系统设计问题，而是要结合电子商务的特点来考虑。例如，对于商品管理而言，商品存储、商品展示、商品搜索等问题使得现代电子商务平台管理者既要了解信息存储、界面设计和信息检索等基本知识，也要了解电子商务领域中商品管理的特殊性，因此适合电子商务领域的商品管理方法和技术不断被推出。
事实上，国内外电子商务企业迄今为止已经在实践中积累了很多有益的现代电子商务平台设计与管理经验。由于电子商务行业发展迅猛，而且缺乏对相关经验和知识的收集和整理，因此收集、整理和总结相关经验及知识，可以让读者了解现代电子商务平台的基本运作方式、业务流程实现机制、用户解决方案以及运营管理等知识，从而更好地从事电子商务领域的相关工作。
为此我们编写了本书。在内容上，我们在多年从事相关领域教学和科研工作的基础上，总结了现代电子商务平台产品经理和技术人员的工作经验，吸收了相关学科的知识。在写作风格上，我们以实际应用为导向，注重读者应用能力的培养。
本书的编写得益于互联网所提供的各种信息资源。同时本书的编写还得到了南京财经大学信息工程学院、江苏省电子商务重点实验室的大力支持，在此一并表示感谢！
限于个人能力，本书还有很多不足之处，敬请各位读者和专家批评指正。
第1章 引言
1．1 初识电子商务
1．2 对电子商务的理解
1．2．1 从买家的角度看
1．2．2 从系统的角度看
1．2．3 从平台工作人员的角度看
思考题
第2章 电子商务的相关概念和发展历程
2．1 电子商务的相关概念
2．1．1 电子商务
2．1．2 电子商务商业模式
2．1．3 电子商务平台
2．2 电子商务的发展历程
2．2．1 起步阶段（2000年前）
2．2．2 成长阶段（2001-2005年）
2．2．3 成熟阶段（2006-2010年）
2．2．4 规模化发展阶段（2011年至今）
思考题
第3章 商品管理
3．1 商品
3．2 商品类目管理
3．2．1 商品的表示
3．2．2 商品的组织
3．3 商品搜索管理
3．3．1 商品搜索的特点
3．3．2 商品搜索的界面
3．3．3 商品搜索结果的排序
3．3．4 反作弊
3．4 关键词营销
思考题
第4章 界面设计
4．1 电子商务Web页面设计
4．1．1 主页设计
4．1．2 卖家店铺主页设计
4．1．3 商品详情页面设计
4．1．4 表单页面设计
4．1．5 导购页面设计
4．2 移动电子商务APP界面设计
4．2．1 移动电子商务
4．2．2 移动电子商务APP首页设计
4．2．3 移动电子商务APP搜索页面设计
4．2．4 移动电子商务APP商品详情页面的设计
4．2．5 移动电子商务APP表单页面设计
4．2．6 移动电子商务APP导购页面设计
思考题
第5章 商品交易流程管理
5．1 商品营销管理
5．1．1 常见的电子商务营销模式
5．1．2 电子商务营销管理
5．1．3 电子商务营销平台框架
5．1．4 社会化导购方法
……
第6章 卖家管理
第7章 即时通信管理
第8章 系统设计与实现
第9章 个性化推荐服务
参考文献
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