《铁路职工岗位培训教材：货运调度员》按照货运调度员国家职业标准和职业技能培训规范编写。全书分为两部分：基本知识和职业技能。基本知识主要内容包括：职业道德、铁路货运发展概况及展望、铁路运输基础知识、货场管理、货物运输组织、集装箱运输、危险货物运输、鲜活货物运输、超限超重超长货物运输和货物装载加固、国际铁路货物联运、货运日常工作组织、货运事故处理与货运事故处理系统、货运安全检测设备等。职业技能部分包括了货运调度员的技能操作要求，分为中级工、高级工和技师三级。
《铁路职工岗位培训教材：货运调度员》针对铁路职工岗位培训、职业技能鉴定进行编写，是各单位组织职工进行各级各类岗位培训、技能鉴定的必备用书，对各类职业学校师生也有重要的参考价值。
第一章 职业道德
第一节 铁路职工职业道德的基本内容
第二节 货运人员职业道德的基本内容
第三节 货装职工守则
第二章 铁路货运发展概况及展望
第一节 铁路重载
第二节 多式联运
第三节 铁路物流运输
第三章 铁路运输基础知识
第一节 铁路线路
第二节 铁路信号
第三节 铁路限界
第四节 铁路货车
第五节 车辆的基本构造
第六节 车辆标记
第四章 货场管理
第一节 概述
第二节 货场设备管理
第三节 货场作业
第四节 货场管理的基本制度
第五节 车站货运管理细则
第六节 专用线（专用铁路）管理
第七节 篷布管理
第八节 安全防护设备
第五章 货物运输组织
第一节 铁路货物运输合同
第二节 货物运输的基本条件
第三节 货物的途中作业
第四节 货物运到期限和逾期违约金
第五节 货物运输合同的变更和解除
第六节 运输政策、政令限制有关规定
第七节 铁路货车及企业自备车的使用与管理
第六章 集装箱运输
第一节 集装箱运输条件
第二节 集装箱的发送组织
第三节 集装箱的到达与交付
第四节 集装箱门到门运输
第五节 集装箱的运输管理
第六节 集装化运输
第七章 危险货物运输
第一节 危险货物的分类及性质
第二节 办理站和专用线（专用铁路）办理规定
第三节 铁路危险货物包装和标志
第四节 托运和承运
第五节 新品名、新包装的运输条件
第六节 运输及签认制度
第七节 危险货物运输押运管理
第八节 保管、配放和交付
第九节 危险货物罐车运输
第十节 危险货物集装箱运输
第十一节 剧毒品运输
第十二节 危险货物进出口运输
第八章 鲜活货物运输
第一节 概述
第二节 易腐货物运输
第=节 活动物运输
第九章 超限、超重、超长货物运输和货物装载加固
第一节 超限、超重货物运输
第二节 超长货物运输
第三节 铁路货物装载加固
第十章 国际铁路货物联运
第十一章 货运日常工作组织
第一节 货运日常工作组织原则和任务
第二节 装车工作组织
第三节 重点物资组织
第四节 卸车工作组织
第五节 货运调度工作
第六节 货运指标统计
第十二章 货运事故处理与货运事故处理系统
第一节 货运事故处理
第二节 货运事故处理系统
第十三章 货运安全检测设备
第一节 货运计量安全检测监控系统
第二节 货车超限及装载状态监控系统
第三节 货检站安全集中监控系统
第四节 危险货物运输安全监控系统
第五节 剧毒品货物运输跟踪信息采集系统
第六节 危险货物应急处理设备
职业技能（分级部分）
中级工
一、作业准备
二、编制装卸车作业计划
三、取送车作业
四、装卸车组织
五、装卸车作业组织应急处理技能
六、货车换装处理作业
七、危险货物装卸作业要求
八、资料统计
九、货运指标考核
高级工
一、超限、超重、超长货物装车组织
二、军事运输装卸作业组织
三、应急处理技能
四、货车静载重的计算与分析
五、货车停留时间的计算与分析
六、编写车站装卸车协作方案技师
一、紧急物资运输组织
二、特种货物运输作业组织
三、危险货物发生事故的应急处理
四、货场设备的运用及分析
五、车站装卸劳力管理分析
六、货场作业制度的分析与管理
七、装卸车作业质量分析
八、货场装卸车作业突发事件的处理
九、货场火灾应急处置预案
十、撰写技术总结
十一、中、高级货运调度员的定期技术培训职业技能（通用部分）
一、安全作业管理
二、超长集重货物运输
三、超限货物运输
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