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精益制造068:丰田式5W1H思考法 丰田遇到任何难题,都会用5W1H来解决,让危机转化为机遇。 对很多人来说,问题就是麻烦,要么尽可能推迟,要么快速摆脱。但丰田不这么认为。对丰田来说,问题是很自然的,没有问题意味着问题不明显或者问题被隐藏了。丰田会用自己独特的 5W1H问题解决方案即为什么(WHY),为什么(WHY),为什么(WHY),为什么(WHY),为什么(WHY) 怎么做(HOW)来找出问题的根本原因,拿出确切方案。 本书通过列举分析35个丰田工厂,以及引进丰田式管理系统的公司案例,采用大量解说图表,具体阐述了 5W1H思维是如何帮助企业一步步挖掘到问题的本质原因,解决各种大小问题的。
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