《企业情报实务》从企业战略管理出发,系统介绍了企业情报的研究内容和相关的应用理论,具有开拓性;从企业决策实践出发,全面介绍了现代企业情报工作所涉及的各种常用方法和相关技术,富有创新性。作者陈彪峰在书中详细分析了与企业情报有关的几十个案例,为每一位有志于成为企业情报人员的读者提供了全面的指导,尤其适合企业管理者理解与运用。
《企业情报实务》可作为高等院校情报学、管理学、信息管理、企业管理以及信息安全等相关专业的本科生、研究生的教材或参考书;也可作为从事工商企业管理、信息管理及信息安全领域的企业决策者、员工、工程技术人员的参考书。
陈彪峰,1953年生,上海市公安局侦察员、一级警督。曾获得“上海市公安局离退休干部先进个人”称号,荣立2010年上海世博会“退休民警志愿者”个人三等功。
退休后已为全国数百家大型企业讲授了情报课,学员中既有上市公司的情报总监,也有著名高校的教授。
先后在重庆《经营者》等报刊上发表有关企业情报研究的文章数篇,引发了《解放日报》、《组织人事报》、《每日经济新闻》及日本《城市兄弟》月刊等众多媒体的关注和连续报道。
2008年7月,曾受邀担任国家科技部企业“竞争情报体系建设”专家组成员,对试点企业开展了情报工作的调研。
自序十年四转身
章企业情报的基本概念
节企业情报工作的概述
第二节企业情报工作的特征
第三节企业情报工作的过程
第四节企业情报的相邻学科
第二章企业情报的基本现状
节情报失误导致经济损失
第二节理论与实践尚待完善
第三节企业情报的培训现状
第四节上海企业情报工作的现状
第五节政府对企业情报的推进
第三章企业情报与其他情报的关系
节企业情报与国家安全情报、图书情报的关系
第二节企业情报的引进与发展
第四章搜集情报的人际网络
节人际网络的人员分类
第二节人际网络的人员管理
第三节人际网络的内外建设
第五章企业情报的攻防目标
节信息来源的模糊性
第二节传播渠道的模糊性
第三节内容真假的模糊性
第四节法律地位的模糊性
第五节经济价值的模糊性
第六章公开信息的收集
节收集公开信息的基本要求
第二节收集目标企业的公开信息
第三节收集目标个人的公开信息
第四节违法收集信息的法律后果
第五节互联网时代的情报危机
第七章非公开信息的搜集
节模糊信息的产出平台
第二节模糊信息的流通平台
第三节模糊信息的配套平台
第八章情报信息点的发现与控制
节景观喷泉点与情报信息点
第二节情报信息点的两种形式
第九章情报搜集的谋略与提问
节谋略情报的形成与特征
第二节谋略情报的基本原则
第三节谋略情报的运用方式
第十章企业情报的全员搜集
节企业全员情报
第二节企业风险防范
第三节员工合理化建议
第十一章企业情报的人员管理
节情报人员的基本要求
第二节情报人员的公关要求
第三节情报人员的业务要求
第十二章企业情报的文稿管理
节情报信息的整编流程
第二节情报信息的整编要求
第三节情报信息的传递处理
第四节情报信息的撰写编报
第十三章企业情报的综合管理
节部门设置与主要任务
第二节情报渠道的分布管理
第三节数量管理和质量管理
第四节人际网络的考核管理
第五节任务管理与经费管理
附录一某外资企业的情报管理制度(参考件)
附录二某外资企业全年“情报搜集计划”
附录三某外资企业单项情报搜集计划的要求
附录四作者发表与接受采访的文章
企业搜集竞争情报的几种方法
商界“007”讲述鲜为人知的职场故事
商业机密留神外泄企业情报“阴招”起底
亡羊补牢犹未晚也
企业反情报的新视点:招聘会
提出问题回答问题
后记