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消费者行为分析 本书以国际化视野、数字化前沿为宗旨,采用校企合作、实战训练的方式,以课程思政为引领,兼顾经典理论三大方向,关注消费前沿,构建完整知识技能体系。全书共分为三篇,分别为基础篇、洞察篇和环境篇:基础篇以消费者行为基础原理为核心,包括消费者行为分析:洞悉消费者行为的原理和购买决策:掌握购买行为的关键点两章内容;洞察篇以消费者心理洞察为核心,包括需要和动机:驱动消费者行为的原点自我和个性:表达我是谁的特征感觉和知觉:提高感官营销力的实践和学习和记忆分析:影响消费者态度的关键四章内容;环境篇以消费者市场环境分析为核心,包括文化环境:理解营销文化与消费者行为的底层逻辑社会群体:描绘群体和用户画像和情境特征:购物过程中的人、货、场三章内容,务求能学辅用、体系完整,系统的介绍了消费者行为分析的基本原理、知识和技能。 本书既可作为高职高专院校、中职院校和应用型本科院校财经商贸类专业的教材,也可供消费品运营人员或创业者阅读参考使用。
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