客户心理与沟通技巧_王敏主编_9787304071301_安徽万品图书经营有限公司

当前图书最新荐购

海南软件工程学院

关于我们

书单推荐

·小暑已至文韵悠长│小暑 &#

·七一精品书单

·母亲节│纸短情长告白母爱：

·五一国际劳动节│致敬每一位

·气清景明万物皆显│清明荐

·向阳生长不负春光│春分节气

·电子工业出版社社科类推荐书

·电子工业出版社科技类推荐书

新书推荐

·数字文化的崛起

·一本书读懂30部社会学名著

·通信电子战工程

·DK时间线上的全球史

·共享现实：是什么让我们成为

·陈光中口述自传

·见证逆潮全球资产逻辑大变局

·AI绘画全面精通：软件平台+脚

客户心理与沟通技巧

客户心理与沟通技巧

定　　价：23 元

作者：王敏主编
出版时间：2015/1/1
ISBN：9787304071301
出版社：中央广播电视大学出版社

中图法分类：F713.55
页码：134页
纸张：胶版纸
版次：1
开本：16开

9

7

0

8

7

7

1

3

3

0

0

4

1

内容简介

本书包括客户心理、沟通概述、倾听技巧、沟通中的感染力、有效提问、确认的技巧与同理心的运用、客户投诉分析与处理等内容。

你还可能感兴趣

我要评论