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新能源汽车售后服务管理
本书包括3个学习情境共8个学习任务,分别介绍了保养车辆接待与管理、故障车辆接待与管理,以及事故车辆接待与管理,囊括了新能源汽车售后服务的主要类型。本书以常见车型(吉利帝豪EV450/吉利帝豪EV450)为主要载体,以传统燃油车、混动汽车以及其他纯电动车为对比,注重理实一体、案例解析导入,实用性强、贴合企业工作实际。
本书可作为职业院校新能源汽车、汽车维修、汽车营销等相关专业的教学用书,还可以作为汽车企业的培训资料,也适用于汽车快修连锁店、汽车美容店经营管理参考。
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