能掌控场面是性价*较高的社交方式，说话不在声大，能达到社交目的就好；一开口就让对方爱听，越说越打动人心。本书从精准表达、高效说服、化解矛盾等方面详细介绍了提高说话水平的技巧，以解决生活、职场中遇到的各种沟通难题。
1.当你与他人初次接触时觉得彼此的观点相似，就会产生心理共鸣，从而快速认同对方；在面试时，如果你能在短时间内破冰，就能获得面试官的青睐。
2. 当对方只给你一分钟，你需要思考的不是说什么，而是如何让对方愿意花更多的时间听你说。只有在时间充裕的情况下，你才有机会表达自己的想法。
3.很多人认为情商高就是对事不对人，事实上，只有做到对人不对事才能实现真正的有效沟通。
4.你行你上这种呛声确实让人很烦，聪明的人绝不会迎呛而上，而是巧妙运用应对技巧，化解交流矛盾。
前 言
年轻人核心的能力是什么？是人际交往能力，也就是能把控场面，懂得好好说话。
注意说话的措辞，真的可以改变人生。为什么这么说呢？让我们来看一组对话：
小明，你去把垃圾倒了。
我现在很累，爸爸你不能自己倒吗？
如果换一种说法：小明，擦玻璃和倒垃圾，你选哪个呢？
通常，人们更乐于选择轻松的任务倒垃圾。
如果你觉得社交困难，绝大多数是不会沟通造成的。咪蒙说过：情侣之间吵架，90%是因为男人不会说话。虽然这个观点有些片面，但揭示了沟通在社交中的核心地位。因此，很多人将情商视作会说话的标准，培养情商也成为人们增强沟通能力的计划之一。
高情商不是单纯的嘴甜、讨人喜欢。如果只是一味地隐忍自我，高情商对你来说根本毫无意义。事实上，真正的高情商是利用沟通技巧，在既不伤害对方又不委屈自己的情况下，表达自己的想法和情绪，实现有效沟通。
很多人存在苦恼，即在与人沟通时，应该如何说、说什么，甚至因为不会说话、说错话，为自己埋下祸根。
可见，无论什么时候，学会说话是一门艺术，学会怎样闭嘴更是一种本领。学习各种场面话，提高自我表达能力，别让成功卡在说话上！
古兆伟，自由撰稿人，某语言培训机构高级讲师，多年来一直从事口才技能培训工作。本书是根据作者多年来的口才技能培训经验，结合口才理论及经验的一本教人如何在生活中、职场中实现高效社交的书。
/章/ 出场：
靠语言的力量赢得好感，搞定你的初次见面
1.三分钟内拉近你和陌生人的距离 / 002
2.相识不如相遇的表白方式 / 005
3.你想知道的信息都藏在话术里 / 008
4.沉锚效应：先发制人的沟通术 / 011
5. 一年没见的亲戚，我该跟他聊些什么 / 014
6.这种场合，千万别说对不起 / 018
7.会讲笑话不等于有幽默感 / 021
8.初次见面，如何获得对方的信任 / 024
/第二章/ 磁场：
撑住场面，精准表达，走到哪里你都是交际高手
1.如何让面试官在一分钟内记住你 / 029
2.赞美的艺术：具体赞美，流露真情 / 033
3.教你绵里藏针地回应质疑 / 035
4. 踢皮球话术：对方不想答应也会答应 / 039
5. 让对方觉得可以随时反悔 / 042
6. 时间很宝贵，啰唆是原罪 / 045
7.倾听方式决定沟通内容 / 048
8.理性容忍：与人发生冲突怎么处理 / 051
/第三章/ 入场：
见什么人便说什么话，到什么场合就唱什么歌
1.告别尬聊，不做话题终结者 / 055
2.命令式说话只会让你讨人嫌 / 059
3.如何委婉地向对方表达不满 / 062
4.明确目标，让沟通事半功倍 / 065
5.要懂得营造道歉的大氛围 / 068
6.掌握分寸感也是一种能力 / 071
7.老板想听的是效益数据，不是废话 / 073
8.唠家常是沟通客户的好方法 / 076
/第四章/ 暖场：
句句说到对方心里去，悄然拉近彼此的情感距离
1.故事思维：让你的观点深入人心 / 081
2.人气王就是说别人爱听的话 / 084
3.鸡同鸭讲是因为你预设了心理防备 / 088
4.如何与杠精愉快地交流 / 090
5. 很实用的愿景沟通技巧 / 093
6.你的想法不等于别人的看法 / 096
7.尴尬变幽默，一笑解千愁 / 100
8.怎么说才能赢得赏识 / 103
/第五章/ 圆场：
高明捧场，巧妙接话，会场好感瞬间暴发
1.制造点儿压力，让对方和你站在同一阵营 / 108
2.站在对方的立场思考，他才会接受你的建议 / 110
3. 朋友想干蠢事，我该怎么劝 / 113
4.幽默的背后是尊重，不是滑稽 / 116
5.这样说，能让你的亲子关系价值千万 / 120
6.多样化的类比幽默 / 124
7.一句话，让你愿意与大家分享 / 128
8.让对方采取决定的关键性谈话 / 131
/第六章/ 逗场：
讲话有趣，话有引力，有你在场一团和气
1.同理心：每个人都要懂得的高级话术 / 136
2.职场利器：把你的弱点当作铠甲 / 139
3.领导有拖延症，你要这么催 / 142
4.老板提出的要求不合理，我该怎么拒绝 / 145
5.说服力：别用我觉得，要用你觉得 / 149
6.你行你上，我不行，但有话要说 / 152
7.警惕：别把嘴欠当幽默 / 155
8.情商高，就是让找碴儿变成佩服 / 158
/第七章/ 救场：
不易明说，用技巧说，任何场合你都不会翻车
1.自我救场：说了蠢话，就要言责自负 / 162
2.恰当拒绝：好的拒绝是先接受 / 165
3.沉默的价值：有时候，不说话比说话管用 / 168
4.借不借钱，别再用我手头也不宽裕去拒绝 /171
5.控制情绪：别说偏激的话 / 174
6.说好场面话要懂人情世故 / 178
7.正确接梗的打开方式 / 181
8.给对方考虑的时间，才能稳住场面 / 184
/第八章/ 控场：
掌控会场，深度说服，将影响力发挥到深入刻骨
1.掌控情绪，从来不靠忍 / 188
2.情商高，就是说话让人舒服 / 192
3.零障碍沟通：不直接反驳对方的观点 / 195
4.用场面话，找到对方的真实需求 / 198
5.学会自嘲：创造意想不到的沟通效果 / 201
6.你的话不是没道理，而是说得太多了 / 204
7.决定命运的不全是努力，还有沟通能力 / 208
8.别做讨好型人格的讨厌鬼 / 212
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