数字组织论_李卫东_9787568081290_安徽万品图书经营有限公司

人类社会大体上经历了农业社会、工业社会和信息社会等阶段，每个阶段的人类信息传播和组织形态都要经历一场变革。从信息化到数字化，二者到底有什么本质不同？数字化时代到底有哪些革命性特征是传统的信息化时代所不具备的？本书深入论述数字化与数字组织的产生，从数字组织的构成、数字组织的框架和建设、数字组织的文化、数字组织的传播行为、数字组织的云传播、数字组织的基础设施、数字组织的复杂网络等方面建立数字组织的理论体系；同时本书也较为深入地探讨了数字组织的智能群决策、数字组织的数据治理等数字组织自身的治理问题。

前言随着云计算、大数据、区块链、虚拟现实、人工智能等数字技术的普及应用，人类社会正从信息化时代跨入数字化时代。数字化可界定为人类社会的生产经营、工作学习和生活娱乐等活动不断向数字平台转移的一种发展趋向。当前人们谈论的数字化与过去倡导的信息化相比，具有云端化、平台化、泛在化、虚拟化和智能化等革命性特征。从组织层面看，数字化的深入发展，无疑会改变组织提供的产品形态和服务方式，也会变革组织自身的信息传播方式、内部管理方式、生产经营方式、服务供给方式，将催生一种新型的组织形态数字组织。实践中，各类组织开始普遍采用数字化协同办公平台实现信息的传播、指令的下达、工作的部署、任务的协同。如新冠肺炎疫情中，中国的企业积极推行线上办公；美国的推特等互联网公司宣布永久采用在线办公模式；微软、脸书等企业允许员工永久远程办公；苹果公司在疫情期间坚持全员远程办公。理论上，数字组织是组织数字化建设的自然结果，相当于运用数字技术在信息世界里重建一个与现实组织相对应的镜像，将现实组织完全存放到信息世界里。进一步讲，数字组织就是借助数字技术建设组织数据资源，重组组织业务和再造组织流程，运行在数字平台之上的一种新型组织形态。从社会层面看，数字化是人类社会发展的一场革命，将全面影响人类社会的各个方面，正在催生一种新型的社会形态平台社会。所谓平台社会，是指人们在数字平台中开展社会实践活动、共享社会资源的一种新型社会结构形态。特别是2020年以来，面对突如其来的新冠肺炎疫情，云成为无接触经济无接触物流无接触政务的数字基础设施，成为疫情中万事万物的连接器，各类数字平台为人们提供了各式各样的在线服务。平台社会中，人类的工作实践越来越多地借助云办公平台，人类的社会交往活动主要通过社交网络平台来实现，人类的交易活动主要通过购物平台和支付平台来完成。由此可见，数字组织和平台社会都是数字化发展的必然产物。在数字化时代，一个组织的正常运转依托于数字平台，整个社会的正常运行和持续发展都建立在无数的数字组织之上。数字组织是平台社会构成的基本单元。换言之，平台社会是由一个个数字组织相互连接而成的。一个个数字组织借助数字技术，能为平台社会提供丰富多彩的数字化混沌产品形态和数字化无形服务形态；任何一个数字组织的正常运行都需要获取其他数字组织面向外部开放的数字平台服务。这样，海量的数字组织在开放合作中，能形成一种你中有我，我中有你的平台社会生态系统。总之，认识数字组织是探索平台社会运行规律的金钥匙。但到底什么是数字组织？它具有什么样的内在结构？这是我们讨论一切问题的逻辑起点。本书围绕什么是数字组织数字组织的构成要素包括哪些数字组织具有什么样的框架结构数字组织的文化是如何形成的数字组织的信息是如何传播的数字组织的基础设施和生态系统是什么样的如何分析数字组织的复杂网络结构等关键科学问题，试图建立数字组织的理论框架；围绕数字组织是如何实现智能化群体决策的如何实现对数字组织海量数据资源的有效治理两个关键的实践问题，试图探索数字组织的治理方法。本书至九章试图建构数字组织的理论框架：章论述了信息化的基本内涵和建设内容，以及数字化时代的组织理论；第二章探讨了数字化和数字组织的产生；第三章探讨了数字组织的构成要素；第四章探讨了数字组织的框架和建设方式；第五章探讨了数字组织的文化问题；第六章和第七章探讨了数字组织的传播规律；第八章和第九章探讨了数字组织的未来网络形态和分析方法。*后两章重点探索数字组织的治理方法：第十章建构了数字组织的智能群决策模式；第十一章建构了数字组织的数据治理方法。本书是国家自然科学基金面上项目（项目编号：71974060）的重要成果，也得到华中科技大学学术前沿青年团队资助项目（项目编号: 2018QYTD09）的资助。感谢华中科技大学出版社编辑团队的精心策划和专业审校；感谢贾瑞雪博士（现为中国人民大学新闻学院博士后）撰写了第十章第二节和第三节的内容；彭静博士（现为湖北师范大学文学院讲师），博士研究生覃亚林、刘娇娇，以及硕士研究生李严玉、孙柯柯为本书收集和整理了部分文献和案例。为了表述需要，书中个别地方难免有重复之处，敬请谅解。李卫东2021年11月

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