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导游服务能力
为了顺应我国旅游业快速发展对旅游专业人才的需求, 满足广大考生参加全国导游人员资格考试的需要, 帮助考生顺利通过考试, 本书在总结整理历年河南现场导游考试内容及经验的基础上, 结合文化和旅游部办发布的全国导游资格考试大纲等有关资料, 编写了本书。本书对考生了解河南现场导游考试的内容、评分标准和考试程序做了具体介绍, 同时对考生了解河南省有代表性的旅游景区提供了参考资料, 每个景点都按考试的要求精心设计一条最佳参观线路来编写景点讲解内容, 口语化的语言特色、情景化的语言风采, 让考生一目了然、方便掌握。另外, 本书还编写了现场导游考试知识问答有关内容, 以方便考生应考。
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