如何改变长篇大论式的战略规划文件由于晦涩难懂而被束之高阁的窘境?如何实现企业内部各组织层级(如集团、分公司、子公司、总部各部门)高效的战略协同,确保它们步调一致以实现企业战略?如何将企业战略与流程、经营计划、财务管理、人力资源管理等有效连接?是否有一个简单而有效的管理工具,从战略高度来统帅其他管理系统?如何化战略为行动,将企业战略执行转化为责任机制并与企业组织绩效、员工个体绩效相连接?为解决上述四大问题,有效运用专业绩效管理工具平衡计分卡来实现战略与绩效对接就显得非常有必要。在本书中,作者通过众多真实企业案例,运用平衡计分卡前沿理论,强调管理的实践操作,主要阐述如何以平衡计分卡为核心工具来开展企业的战略执行变革、规划企业战略、优化流程、提升人力资源管理、开展财务预算、制订经营计划等工作。希望本书能对中国企业的战略规划与运营执行研究和实践操作起到一定推动作用,并让读者实现通过看到图书就能在管理工作岗位中直接操作的目的。
1.作者秦杨勇老师是著名战略绩效管理专家,是ZUI早将平衡计分卡引入中国企业实践中的咨询顾问之一。为华为、美的、海尔等中国著名企业进行过相关培训指导,并取得了显著成效。
2.近年来,作者的平衡计分卡理论体系、案例得到了较快更新,本书主要阐述平衡计分卡体系的最新理论与操作技巧,是作者在近几年的平衡计分卡管理咨询的职业生涯中新的感悟。
3.本书案例与理论延伸相结合,强调管理的实践操作,满足读者通过看到图书就能在管理工作岗位中直接操作的目的。
秦杨勇战略绩效管理专家,我国管理咨询实践方向的领军人物之一。上海佐佳企业管理咨询有限公司首席管理顾问,南京佐佳卓越企业管理咨询有限公司主管合伙人。对战略、计划、预算与绩效管理有着十分独到而透彻的研究。将BSC、KPI、OKR、MBO等工具有效整合并在众多中国知名企业推广应用。在20余年的管理咨询职业生涯中,服务的客户有中石油、中储粮、中国兵器、中航工业、中国航天、国药控股、重庆长安汽车、易孚迪中国、阿克希龙、东风康明斯等知名企业。曾受邀为国务院国有资产监督管理委员会培训中心、北京国家会计学院、上海国家会计学院、厦门国家会计学院、北京大学、清华大学、中国人民大学、浙江大学、复旦大学、上海交通大学海外教育学院等的学员提供专业培训。
前言第一章 组织绩效管理利器 中国企业战略执行解密 ☆案例1:华为缘何要在2017年引入平衡计分卡 平衡计分卡的前世今生 ☆案例2 卡普兰与诺顿博士的战略管理六个循环步骤 平衡计分卡的理论交锋 ☆案例3 运用KPI价值树演绎因果逻辑链 ☆案例4 OKR在英特尔与谷歌公司的起源 平衡计分卡导入步骤 第二章 平衡计分卡导入前期准备 如何发起变革建议如何编制推进计划如何进行绩效管理系统建设前期调查如何展开前期宣传,组织培训与学习如何收集所需信息资料第三章 开发公司战略图卡表 描述使命、价值观与愿景 开发公司战略地图 ☆案例5 欧洲EDD(中国)公司战略图卡表 转化公司平衡计分卡 编制公司行动计划表☆案例6 法国LILLE(中国)公司战略图卡表第四章 开发部门战略图卡表 部门战略图卡表开发 ☆案例7 卡萌互联网科技公司人力资源战略地图 设定部门财务维度目标与指标 ☆案例8:北京控股集团有限公司价值树模型分解实例 设定部门客户维度目标与指标 ☆案例9 某公司部门协同分析表填写规范 设定部门内部运营维度目标与指标 ☆案例10 某公司内部运营分析矩阵填写规范设定部门学习成长维度目标与指标 ☆案例11 中X智能信息技术有限公司部门战略地图 第五章 设计个人业绩承诺书设计高管个人业绩承诺书 ☆案例12 某高科技发电公司总会经历个人业绩承诺书 ☆案例13 深圳M高科技股份有限公司总经理个人业绩承诺书 设计部门经理个人业绩承诺书 ☆案例14:EDD集团部门经理指标解释表(部分) ☆案例15 中国某热电有限公司生产运营部经理业绩承诺书 141设计员工个人业绩承诺书 ☆案例16 某装备制造公司员工个人业绩承诺书 ☆案例17 某装备制造公司个人学习发展计划 第六章 平衡计分卡运行切换平衡计分卡运作系统架构 平衡计分卡运作流程设计 ☆案例18 某制造企业平衡计分卡与绩效管理流程 平衡计分卡运作制度设计 ☆案例19 某制造企业平衡计分卡制度定义解释 ☆案例20 某制造企业三级绩效指导与监控 ☆案例21 某制造企业员工考核流程 ☆案例22某制造企业员工薪资回报接口 ☆案例23 某制造企业平衡计分卡运作制度 平衡计分卡运作表单设计 ☆案例24 某制造企业平衡计分卡表单 平衡计分卡切换实施 ☆案例25 某制造企业平衡计分卡切换实施 第七章 战略地图与OKR融合实操案例 案例基本背景介绍 公司战略地图开发 44原则筛选公司季度OKR 将公司OKR分解到部门或团队 OKR目标与关键成果法制度