本书介绍了一种简单易行的创意测试方式金点子测试,即包含提出假设、识别风险、创建问题、寻找受访者、标准和目标、实施访谈、分析和判断在内的7步创意测试法。对于有想法的人来说,该测试可以帮助他们检验是否真的找到了有趣的东西;对于那些满怀激情向前迈进的创新者来说,该测试可以帮助他们在大举投资之前,花时间专注于评估他们未来可以创造的价值;对于有想法却从未付诸行动的人来说,该测试可以提供一些简单的步骤,让他们敢为人先;对于想对自己的想法更有信心的人来说,该测试可以帮助他们找到证据,增强追求的信心,或者获得停止的勇气。
你有好的想法吗?
·想用一种简单的方法来测试、改进和验证你的创意吗?
·想知道你是否值得投入时间、精力和金钱去尝试吗?
·想尝试规划下一步怎么做吗?
一起来测试吧!
人们常说,每个人心中都有一个好的商业创意,然而大多数人并没有采取措施来实现他们的创意,甚至60%的新举措在3年内就会破产。那么,在浪费时间和金钱之前,你如何识别那些不成功的项目?对此,作者借鉴了多年来领导创新项目的经验,提供了一种高效的方法,来帮助测试、完善和验证你的创意,并确定它们是否值得你投入时间、精力和金钱。
本书提供了7个实用的步骤来测试一个创意,并识别它是否真的值得追求。它可能是一个启动新业务的想法,也可能是对一款产品的开发,甚至是一个重大的生活决定,但这个简单的过程将帮助你了解人们真正想要什么,并在你投入时间和资源之前发现隐藏的缺点。
在阅读本书的过程中,你能够使用经过验证的方法、实际操作的模板和大量真实的案例,以迅速采取行动。测试完毕后,你就能够根据人们的真实需求来做出决策,自信地采取措施,而不是始终停留在错误的假设中。
本书提供的7个实用的步骤有助于我们识别营销活动的有效性、品牌创建的可能性、产品路线图的优先排序,以及确定*佳合作伙伴,等等。
什么是金点子测试
金点子测试的目的是帮助你检验你的想法是否值得追求。本测试将带你踏上一段7 步之旅。首先,你要创建一个假设,在这个假设中,你将找到一种全新的方式来表达你的想法,明确你打算为谁创造利益,以及想要达到的总体目标。当充分假设后,你就能够在最具风险的假设应验前提前做好应对措施。接下来,你要设计、实施和分析研究数据。
在测试结束时,你就会有足够的数据来决定是否继续你最初的想法。你可以满怀信心地做出决定,因为这个决定是基于你所收集到的数据,而不是凭空想象、主观臆断。
在整个测试过程中,你需要规避常见的陷阱,并且不断地得到相关提示。因此,本测试具有实践性,它将深入探究研究的原因、时间、事件、方式和地点,以获取做出明智决策所需的必要证据。你会看到撰写研究问题的过程,并实施旨在揭示人们真实感受、思考方式和行为真相的采访。
本测试能够帮助你未雨绸缪,检验你的想法是否具有可行性。当你有了一个新的想法时,使用金点子测试是你的绝佳选择;当你需要继续推进的信心时,金点子测试也可以赋予你动能。无论你有什么类型的新想法关于崭新的或现有的产品和服务,金点子测试都能为你提供服务。金点子测试将帮助你避免落入陷阱,比如你花费时间、金钱和精力去开发一个创意、方案和品牌,然而最终却发现努力取得的成果没有迎合客户的需求。
本测试的最大优势是,你一产生想法就可以立即采取行动,而不需要依赖任何人。这是一个帮助你确定你的想法是否能像你预期那般理想的早期测试。在与同事或合作者讨论之前,你可以秘密地进行测试。这并不是一项花费数千美元的大规模市场研究,而是一项独立的早期调查。在测试前,你可以自信地认为你有一个非常好的想法。
你能够在几周内完成整个测试过程?你能够在办公桌前用几天时间完成第1步到第5步?招募受访者可能需要一周左右的时间,另外需要一周时间进行调查,用三天时间来分析结果,然后做出决定。当然,你完全可以按照自己的节奏安排时间每个人的处理方式都不同。
作为一名产品所有者、项目总监、定性研究员和产品总监,我通过二十多年来对新主张、新产品、新功能和新服务的探索,精心设计了金点子测试以帮助创新者自主完成测试。我将分享我在各行各业积累的经验,包括与初创企业、中小型企业和第三方机构的合作,解释我所做的这一切的原因。我将分享我从测试的7 个步骤中研发的工具,以及我亲自尝试和测试过的实践经验和先进方法。
金点子测试的适用群体
金点子测试的适用群体是拥有想法的人。这个想法可能是一个提议、产品、服务、功能、营销计划、项目或业务,而且你自认为这应该是一个非常好的想法。你的想法可能是创建一家全新的企业,也可能是拓宽现有产品或服务的渠道。例如,你想把现有的产品推广到另一个你认为可能与现行市场不同的市场或客户群体。
本测试适用于以下情况:
为了有个良好的开端,你已经花费大量时间来仔细斟酌你的想法。
你有想法,但你丝毫没有实践经验。
你已经经历了多次失败,现在急于求成。
你有保持领先的压力,期望先进的方法能够帮你跳跃式前进。
你有许多实践新想法的经验,但是想尝试一种与众不同的方式来快速验证想法的效果。
你没有实施新想法的经验,也不懂得商业术语。
无论你是自己单干,还是在小型、中型或大型机构打工。
从现在开始,我将把你和所有与我共事过的有想法的人称为创新者。你可能不认为自己是创新者,但创新者(innovator)这个词来源于拉丁语innovare,本意就是更新。它的词根是novus,意思是新。因此,无论你正在改进某个想法,还是正在尝试做全新的事情,对于我和本书而言,你都是一名当之无愧的创新者!
金点子测试的方法
测试的7个步骤:
金点子测试的7个步骤必须遵循时间顺序。
当你一步一步地进行测试时,你会发现自己想要做出改变,从而迭代和改进先前步骤中的措施。图1-1中的虚线表示可以返回上一步。从根本上说,迭代是一种积极的行为,因为它能够让你灵活地随时返回并进行改进。你必须按照时间顺序完成这7个步骤。因此,如果你在第5步(标准和目标)中发现了问题,那你就需要退回第1步(提出假设)去做出改变,随后再次完成第2步(识别风险)、第3步(创建问题)、第4步(寻找受访者),直到再次到达第5步(标准和目标)。
提供给有想法的人套用的模板也许你阅读这本书不只是为了套用金点子测试的模板,你还想在阅读过程中迅速地采取行动,那么这本书就能够立即为你开启行动的大门。
理论成熟的模板
当你实施金点子测试的 7个步骤时,这些理论成熟的模板将为你提供一个存储和分享新奇想法和测试内容的空间。这些模板将更好地帮助你了解访谈过程,并做好访谈前的准备。这些模板还会帮助你进行超前研究预测,并督促你及时记录结果。套用模板不仅可以帮助你复盘通过金点子测试学到的知识,还可以确保你记录了探究的所有内容,以便日后当你想回顾测试过程时,能够在模板中找到重要的信息,将来作为商业案例假设的支撑材料。
核心模板可以在整个测试中通用。你从第 1步(提出假设)就开始填写,并在测试的每一步中进行更新。第 6步(实施访谈)和第7步(分析和判断)都有补充核心模板内容的空间。
第 6步有一张名为清单的单页模板。核心模板和清单模板一并构成了完整的研究脚本,适用于所有访谈。清单模板用来提示如何开始和结束访谈,以及需要创意的基本修炼:7 步创意测试法在访谈过程中做记录的地方。
第7 步有一张名为结果的单页模板。这个模板可以作为每组访谈的总结,帮助梳理你的决定和理由。单页的结果模板用简洁的格式复盘了访谈的全部经过。如果你需要了解更多访谈的细节,那么你可以将核心模板和清单模板的内容作为支撑材料。
总而言之,三个模板缺一不可。
1. 核心模板从第1 步(提出假设)就开始发挥作用,并贯穿7 个步骤。它会在第6 步的访谈中起到承接作用,因为它包含了你需要在访谈中提出的问题,并为你预留了写分数的地方。如果你在每次访谈中都做了记录,它也会成为一份很有用的访谈资料,并且为第7 步的结果打分提供重要的信息。
2. 清单模板用于调查访谈的开始和结束,因此它承接着核心内容访谈问题和评分标准。核心内容都在第6 步中完成。
3. 结果模板用于记录每组访谈的结果。结果模板的内容将帮助你进行访谈分析和做出决定,并且由于其简洁的格式,便于你与他人分享结果。这些过程都将在第7 步中完成。
朱莉娅·沙莱特
她是一名成功的创新者、产品负责人、研究员、项目总监、培训师、大学导师和活动策划师,25年来一直帮助各类企业进行产品开发和产品管理,具有丰富的创意测试经验,被客户亲切地称为产品医生。
她所倡导的创意测试理念被英国广播公司(BBC)、《卫报》(The Guardian)、《观察家报》(The Observer)、《独立报》(The Independent)、《时尚芭莎》(Harpers Bazaar)等媒体竞相报道。她通过各种活动指导有识之士进行创意开发和测试,帮助很多人评估、打磨和推进他们的创意。经过不断地实践,她总结出了创意开发、测试和完善的方法、工具、模板、技术和技巧等,用以帮助创意者解决常见困难,规避常见陷阱。
本书获得的赞誉
快速入门
什么是金点子测试
金点子测试的适用群体
金点子测试的方法
创新者躲避测试的借口
基本规则
你是在一家机构工作还是和投资者一起工作
关于研究法规和个人安全的说明
第 1 步 提出假设
目标
想法
受益人
对策
结合四个部分的要求写出假设
完成金点子测试模板
请你亲自尝试!
第 2 步 识别风险
四种主要的风险假设
优先考虑和寻找现有证据
什么是充分的证据
高风险假设案例
完成金点子测试模板
请你亲自尝试!
第 3 步 创建问题
如何提问
针对风险的四个部分的问题
D 部分必备材料
完成金点子测试模板
请你亲自尝试!
第 4 步 寻找受访者
面对面研究为何如此重要
撰写招募标准
创建小组简介
寻找符合群体特征的受访者
寻找受访者的难点
完成金点子测试模板
请你亲自尝试!
第 5 步 标准和目标
制定个性化的衡量标准
设定小组目标
完成金点子测试模板
请你亲自尝试!
第 6 步 实施访谈
后勤工作
开始访谈:介绍环节
对话研究实践指导
结束访谈
访谈演练
完成金点子测试模板
请你亲自尝试!
第 7 步 分析和判断
复听访谈录音
计算分数并收集其他重要的想法
心之所向,素履以往
决定停止
借此机会回顾你的研究技能
完成金点子测试模板
请你亲自尝试!
勇往直前
金点子测试是你前进道路上的铺路石
在不同的环境中前进
金点子测试的 7个步骤已得到广泛尝试和测试
金点子测试是这本书的灵魂
金点子测试成就了这本书