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开启高质量沟通的第1分钟
任何谈话的第壹分钟都至关重要, 直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白, 谈话对象可能感到疑惑不解, 觉得自己是在浪费时间, 而我们也无法取得想要的结果。本书所介绍的方法比较简单, 只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架, 然后概述具体内容。此后, 我们每天就能更有成效, 更简洁地进行谈话, 帮助我们节约数倍的时间, 让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。
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