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标准化服务业发展研究 
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9 7 6 8 9 7 8 5 9 0 2 6 4 读者对象:服务业相关研究人员
本书分为标准化服务业概述、标准化服务业发展现状、标准化服务业标准体系、标准化服务业实践与案例四部分。主要内容包括：研究背景；研究意义；文献综述；主要概念剖析等。
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