服务业标准化试点 工作实务

定　　价：78 元

• 作者：张书[等]编著
• 出版时间：2022/1/1
• ISBN：9787506699600
• 出 版 社：中国质量标准出版传媒有限公司

• 中图法分类：F726.9 
• 页码：193页
• 版次：1
• 开本：24cm

内容简介

本书分为标准化工作基本要求、标准体系、标准实施与持续改进、绩效评估四部分。主要内容包括：机构管理；人员管理；工作管理；信息管理；基本要求；服务通用基础标准等。