智慧酒店理论与实务

定　　价：56 元

• 作者：郑红，颜苗苗编著
• 出版时间：2023/5/1
• ISBN：9787563745487
• 出 版 社：旅游教育出版社

• 中图法分类：F719.2 
• 页码：229页
• 版次：1
• 开本：24cm

内容简介

人工智能、物联网、大数据……科技推动发展，使得酒店装潢、客房数量等质量竞争和价格竞争将退居二线，酒店人不断寻求改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝。而使用先进的信息技术、人工智慧技术，变革传统意义上酒店的竞争方式和经营管理模式，成为酒店赢得竞争优势的有效途径。本书直面酒店发展痛点、难点，总结理论与实践成果，研判酒店智慧化变革趋势，提出酒店获取全面竞争优势的有效方案。