《平台生态系统行动者和迭代创新》是一本关于平台生态系统迭代创新的理论专著。
《平台生态系统行动者和迭代创新》中阐述了用户参与和组织学习等基础理论,通过实证分析和组态研究的方法,从用户、开发者和平台主三个层面验证了数字经济时代下迭代创新的前因及其对绩效的影响,并创新性地检验了不同迭代创新路径的绩效。
理论上,《平台生态系统行动者和迭代创新》拓展了迭代创新驱动机制的研究视角和研究工具;实践上,为提升迭代创新提供了一个整合框架和可行的策略建议。
随着数字技术和数字化的发展,数字创新成为产业变革和促进经济发展的主要动力,为顺应这一趋势,移动软件应用程序(APP)作为数字创新的一种重要形式正在改变人们的生活和工作方式,其开发和应用正呈现出爆发式增长的趋势,产业发展繁荣。但是,在APP繁荣的背后,其发展也面临着巨大挑战:一是移动应用程序市场上同屏竞争激烈;二是用户的需求呈现出高度不确定、易变、复杂和模糊的动态特征,且用户转换成本低廉。这些挑战导致许多APP的存活率、用户使用率以及留存率都较低。为应对市场上的挑战,有效匹配用户需求,维持竞争优势,开发者通常被迫频繁更新APP软件,并持续提供新的服务或功能。基于此,如何更快且高质量地驱动APP迭代创新?哪种迭代创新能够更加有效地转化为绩效,提升市场表现?成为业界和学界关注的重要议题。
但是学界关于APP迭代创新的研究尚处于早期,目前对APP迭代创新驱动机制的研究缺乏深入探索,对APP迭代创新与绩效关系的研究较为片面,且结论不够明确。特别是现有研究集中于单个视角,尚缺乏综合多种视角,系统地分析APP迭代创新的驱动机制及其对绩效的影响。在上述现实和理论背景下,本书基于平台生态系统行动者视角,立足于用户参与、组织学习和平台主治理相关的理论和研究,从平台主、用户和开发者三个关键生态系统行动者视角出发,使用文献研究、理论分析、多元回归分析和模糊集定性比较分析(fsQCA)等定性和定量相结合的研究方法,运用从中国大陆地区iOS平台上收集的APP数据,分析行动者如何影响APP迭代创新,以及APP迭代创新对绩效的作用机制,主要聚焦于以下三方面内容:
研究内容一,平台生态系统行动者对APP迭代创新的驱动机制。基于用户参与视角和组织学习理论,分别检验了用户在线评论,以及开发者经验对APP迭代创新的战略价值。研究发现,用户在线评论数量促进APP的迭代新颖性和迭代敏捷性,在线评论效价与APP的迭代新颖性和迭代敏捷性均存在倒U关系;且生态经验将促进APP的迭代新颖性和迭代敏捷性,开发者开发经验多元化对APP的迭代新颖性和迭代敏捷性均存在U型影响。本书基于平台主治理视角,检验了平台主进入和平台主推荐,在用户在线评论和APP迭代创新中,以及开发者经验与APP迭代创新中关系的不同情境机制,识别了用户层面和开发者层面的APP迭代驱动机制。
研究内容二,APP迭代创新对其绩效影响的研究。绩效是组织发展的根本,是创新研究的重中之重。本书检验了APP迭代创新对其绩效的影响机制,研究发现,迭代新颖性促进APP绩效,迭代敏捷性对APP绩效存在倒U型影响。平台主进入削弱迭代新颖性对APP绩效的促进作用,且削弱了迭代敏捷性对APP绩效的倒U型影响。平台主推荐增强了迭代敏捷性对APP绩效的倒U型影响,但对迭代新颖性对APP绩效的关系没有调节作用。
研究内容三,平台生态系统行动者视角下,APP迭代创新的前因组态及其绩效研究。平台生态系统中的创新往往不是孤立的,需要多个行动者的共同推动。为此,聚焦于平台生态系统行动者,结合组态视角,分析平台主、用户和开发者三个关键生态系统行动者层面的因素,如何共同驱动APP迭代创新。本书运用模糊集定性比较分析方法,研究形成高APP迭代创新的组态路径及其绩效影响。结果发现,形成高APP迭代敏捷性的驱动机制有5个组态路径,可归纳为平台主推荐型,开发者一平台主推荐型,用户一平台主竞争型,协同驱动型4种类型;此外,形成高APP迭代新颖性的驱动机制有6个组态路径,可归纳为用户一平台主推荐型,用户一平台主竞争型,协同驱动型,开发者一平台主驱动型4种类型。研究还发现,各组态路径对APP绩效的影响有着显著的差异性,并不一定所有路径下形成的高APP迭代创新都能促进APP绩效。
傅锋 著
傅锋,女,成都理工大学,研究员。毕业于电子科技大学工商管理专业,博士,研究方向:平台经济、数字创新、数字化转型和战略管理。先后再在《Electronic Commerce Research》、《Chinese Management Studies》、《RAIRO - Operations Research》、《International Journal of Technology Management》、《科研管理》、《管理学报》等国际 SCI、 SSCI 和国内权威期刊上发表多篇论文。
目录
第1章 绪论(1)
1.1研究背景(1)
1.1.1现实背景(1)
1.1,2理论背景(3)
1.2研究内容(6)
1.3研究思路(9)
1.3.1相关变量概念界定(9)
1.3,2研究技术路线(11)
1.3.3相关章节安排(12)
1.4研究方法和数据收集(14)
1.4.1文献分析(14)
1.4.2二手数据分析(15)
1,4.3多元回归分析(17)
1.4.4定性比较分析方法(18)
1.5本书的主要创新点(22)
第2章 文献回顾与研究综述(25)
2.1平台生态系统行动者(25)
2.1.1平台生态系统的内涵(25)
2.1,2平台生态系统的行动者(26)
2.1.3行动者视角下平台生态系统研究(28)
2.2 APP迭代创新相关研究(31)
2.2.1迭代创新的内涵(31)
2.2.2 APP迭代创新的内涵(32)
2.2.3 APP迭代创新与绩效关系的研究33
2.3平台生态系统行动者和APP迭代创新35
2.3.1用户参与和APP迭代创新35
2.3.2开发者经验和APP迭代创新40
2.3.3平台主治理和APP迭代创新43
2.4研究述评47
第3章 用户在线评论与APP迭代创新:平台主治理的情境价值49
3.1导言49
3.2研究假设51
3.2.1在线评论数量与APP迭代创新51
3.2.2在线评论效价与APP迭代创新53
3.2.3平台主进入的调节作用54
3.2.4平台主推荐的调节作用56
3.3研究设计58
3.3.1数据来源和样本58
3.3.2变量测量59
3,4实证检验60
3.4.1相关系数检验60
3.4.2回归模型检验61
3.4,3假设检验62
3.4.4内生性问题与稳健性检验(70]
3.5研究结论与讨论(74)
3.6本章小结(76】
第4章 开发者经验与APP迭代创新:平台主治理的情境价值78
4.1导言78
4.2研究假设80
4,2.1开发者生态经验与APP迭代创新(80)
4.2.2开发经验多元化与APP迭代创新(81)
4.2.3平台主进入的调节作用(83)
4,2.4平台主推荐的调节作用(85)
4.3研究设计(87)
4.3.1数据来源和样本(87)
4.3.2变量测量(88)
4.4实证检验(89)
4.4.1相关系数检验(89)
4.4.2回归模型检验(90)
4.4,3假设检验(91)
4.4.4内生性问题与稳健性检验(99)
4.5研究结论与讨论(103)
4.6本章小结(105)
第5章 APP迭代创新对绩效的作用机制研究(107)
5.1导言(107)
5.2研究假设(109)
5.2.1迭代新颖性与APP绩效(109)
5.2.2迭代敏捷性与APP绩效(110)
5.2.3迭代新颖性与迭代敏捷性的交互作用(110)
5.2.4平台主进入的调节作用(112)
5.2.5平台主推荐的调节作用(113)
5.3研究设计(115)
5.3.1数据来源和样本115
5.3.2变量测量(116)
5.4实证检验(117)
5.4.1相关系数检验(117)
5.4.2回归模型检验(118)
5.4.3假设检验(119)
5.4.4内生性问题和稳健性检验(123)
5.5研究结论与讨论(126)
5.6本章小结(128)
第6章APP迭代创新的前因组态及其绩效研究129
6.1导言129
6.2研究框架与文献回顾131
6.2.1平台主视角132
6.2.2用户视角133
6.2.3开发者视角135
6.3研究设计136
6.3.2研究方法(137)
6.3.3变量测量和校准(138)
6.4组态分析(139)
6.4,1高APP迭代敏捷性(140)
6.4.2高APP迭代新颖性(143]
6.5进一步分析:不同组态对APP绩效的影响147
6.6研究结论与讨论(151)
6.7本章小结(153)
第7章 全文总结与展望(154)
7,1研究结论(154)
7.2理论贡献(156)
7,2.1用户在线评论对APP迭代创新影响机制研究(156】
7.2.2开发者经验对APP迭代创新影响机制研究(157)
7,2.3 APP迭代创新对绩效影响机制研究(159)
7.2.4 APP迭代创新的前因组态及其绩效研究(160)
7.3管理启示(161)
7,4研究局限与工作展望(164)
参考文献(166)